Facebook首款硬體產品亮相:聲控視訊段話「Portal」
Facebook首款硬體產品亮相:聲控視訊段話「Portal」
2018.10.09 | Facebook

社群媒體Facebook推出自家品牌掛名首款硬體產品「Portal」,針對家用情境,是一款讓用戶在家與好友、家人視訊的聲控裝置。

從外觀上來看,Portal就像是個觸控平板外加喇叭的裝置,十幾吋的螢幕可用來顯示照片、看影片,以及與朋友視訊。

Portal的廣角相機能夠辨識人體,因而根據用戶移動來追隨影像,換句話說,在與他人視訊時,不必自己用手調整鏡頭遠近或移動裝置位置,Portal的相機鏡頭會自己自動調整,確保用戶人像一直在視訊影像中。

「Hey Portal」聲控功能

Facebook Portal
Portal的中心是Facebook Messenger的視訊功能,讓用戶聲控、撥打視訊電話給好友或家人。

軟體方面,Portal除了以Facebook Messenger的視訊功能為中心以外,還能透過Facebook打造的聲控功能,讓用戶播放Spotify音樂、看Facebook Watch的平台影片內容等。

只要說聲「Hey Portal,打給Peter」,這台裝置就會開始透過Facebook Messenger打視訊電話給好友。

它同時也內建亞馬遜的語音助理Alexa,透過Alexa,使用者能夠詢問天氣、路況、呼叫Uber乘車、播放音樂、控制智慧家居裝置等。Facebook表示,未來也可能進一步整合Google的語音助理Google Assistant進Portal裝置中。

Facebook Portal
配合家中使用情境,Facebook為Portal設計的Story Time功能,讓外婆遠距離用AR跟孫子講床邊故事。

Portal針對家用情境,還設計了一款「Story Time(故事時間)」應用,讓視訊的另一方,利用AR濾鏡妝扮自己,為家中的小孩說故事,如居住鄉村的外婆,可以透過Story Time與居住城市的孫子互動。

一些第三方App也已經在Portal上提供應用,如The Food Network讓用戶在廚房煮飯時,觀看一段食物烹調示範與食譜步驟指導。

外洩用戶隱私的Facebook要24小時待在你家?

當用戶把Portal擺在家,他們等於有了一個「Facebook製造」的裝置,隨時聽取用戶對話、相機拍攝用戶家居情況,不免引發隱私疑慮。畢竟,Facebook已經有外洩用戶資料隱私的前科。

據Facebook表示,Portal是自家硬體實驗室Building 8花了18個月,從零開始規劃、開發的產品,這也幫助Facebook把用戶隱私從最一開始就納入產品設計考量。

Facebook Portal
Portal相機上方有個塑膠蓋,若用戶真的不信任裝置,可以蓋著相機鏡頭,不怕家中隱私被洩。

首先,Portal的相機不辨識人臉而是利用2D感應來追蹤用戶的位置;再來,Portal並不儲存或上傳用戶與其語音助理的對話,更只用一個裝置端的晶片來偵測用戶說的語音功能啟動關鍵字。

用戶如果真的不信任這樣的裝置,可以手動關掉裝置的相機與麥克風,或者把裝置上附的一小塊塑膠蓋,移到相機鏡頭上,確保相機真的不會洩漏用戶在家隱私。這些種種細節,都是Facebook希望更取得用戶信任的設計。

Facebook Messenger的視訊功能每月用戶數,目前已經達到4億人,在2017年就播打出170億通視訊電話,這也是為什麼Facebook會針對家用視訊這個功能為中心,打造出Portal這樣的裝置。

市場上,包含亞馬遜、聯想、Google等,都已經推出類似裝置,他們支援其他視訊功能,而非Facebook Messenger。

Portal共有兩款設計,一般款Portal具備10吋螢幕,定價為199美元,直立的款式Portal Plus則有15.6吋螢幕,定價為349美元。Portal將會在11月於正式在美國市場出貨。

Facebook Portal
Portal有兩款設計,一般型(左)為199美元,直立型(右)則為349美元。

資料來源:TechCrunch、The Verge、Facebook

關鍵字: #Facebook #Alexa
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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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