兌現承諾，台灣第一支Google手機Pixel 3開賣！|數位時代 BusinessNext

兌現承諾，台灣第一支Google手機Pixel 3開賣！

Google Pixel 3和Pixel 3 XL，台灣作為第13個進駐的市場，如願上市了。這一款轉折的代表性產品，「前HTC團隊」如今又是如何參與其中？

台灣2000人皆參與開發，是全球第二大團隊

「我們不能讓打造Pixel手機團隊所在的地方買不到產品，所以我們正在努力，盡快把Pixel手機帶到台灣。」在今年1月，Google硬體資深副總裁Rick Osterloh曾說到，如今承諾兌現。

但令人好奇的是，HTC都曾參與設計和代工Pixel和Pixel 2，那Pixel 3手機作為「轉折的代表性產品」，這支前身為HTC的台灣團隊，如今又是否參與其中？

跟著原HTC團隊到Google，現任Google品管總經理王羲雯表示，不僅僅針對硬體，包括Android系統、Google App等方方面面的軟體開發，在台灣2000多位的員工皆有投入到Pixel 3的專案中，而台灣團隊著重的面相包括同步在台開放預購的無線充電面板Pixel Stand軟體研發、相機影像處理、音訊相關配件、軟硬體檢測與驗證等。

而這2000人的台灣團隊，也是繼美國後全球第二大的團隊。官方也表示，這是團隊加入Google的第一年，隨著合作時間越來越長、投入越來越大，現在台灣團隊已經開始參與到手機以外的產品開發，日後將更多參與「Made by Google」中。

官方：Pixel 3不只是一支手機，是AI+硬體+軟體的產物

Google Pixel今日開放預購，11月1日正式上市，在紐約發表會後，台灣Google Store當時便「小出槌」釋出了售價，雖然事後資訊已經刪除，但如今公布售價和當時相同——Pixel 3和Pixel 3 XL售價分別為2萬7700元和3萬1100元起，價格並不是太低，但官方透露，會選擇在台灣成為第13個上市國，除了「兌現承諾」外，另一點則是「台灣高階手機市場已經成熟」。

在記者會現場，Google Pixel產品研發副總Peter Prunuske反覆強調，對於Google而言，Pixel 3的意義不只是一台硬體裝置、一支智慧型手機，而是軟硬整合再搭上AI的產物，主要體現在兩點：拍照與Google助理。

在智慧型手機「拼鏡頭」的時代，Google Pixel 3仍屹立不搖的選擇只用一顆主鏡頭，官方表示「我們發現，多添加一顆副鏡頭是沒必要的，機器學習足以彌補」，像是透過系統運算，即可模擬拍出需要兩顆鏡頭才能達到的「景深效果」照；而開啟動態模式拍照時，在按下快門時，會以HDR+拍下前後時刻的備用照片，並透過AI推薦其中效果最佳的照片。

另一方面，Google今天也宣布，在2016年於美國率先推出語音助理Google Assistant後，中文版終於在今天上線，第一站推出就選擇了台灣，針對Android 5以上的裝置將陸續開放體驗，跟iPhone的Siri一樣，今後在Pixel 3和Pixel 3 XL上要做大小事，透過一句「OK Google」就能叫出Google小姐來幫忙。

Google其他硬體產品會來嗎？

根據市調機構IDC統計，Google在2016年賣出了195萬台Pixel手機，而2017年則賣了390萬部，雖然這數字相較其他品牌大廠來說還相當渺小，但成績已「翻倍」。

談到對於台灣市場的銷量預估，Peter Prunuske並未正面回答，他表示銷量並不是當務之急，而是要以Pixel手機，再完整Google的生態圈。

但是在這踏出的一步，在消費者最在意的「購買通路」及「維修渠道」上還需要再完整。Google Pixel 3系列手機，現階段只在Google官方線上商店 Google Store上販售，官方稱是這「最快的方法」，但明確指出未來會和電信業者合作，而目前仍在洽談中；至於維修方法，在保固期限內於Google Store上填寫線上資訊，台灣則有合作廠商會代為處理，更多細節則未再透露。

至於在紐約同步發表的另外兩樣新品——二合一平板電腦Pixel Slate和螢幕智慧喇叭Google Home Hub，接下來會來台嗎？Google給出官方回答：「Pixel 3算是『搶快』推出，其他產品還沒有相關計畫，目前還在做市場調查。」

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。