硬體工程技術大會在多數人心中，是一個陽剛到不行的活動。但微軟今年的WinHEC Taipei（Windows Hardware Engineering Conference）很不一樣，首度加入「Women in Tech」主題，淡藍色的主題背板上用花朵裝飾，就是要翻轉科技產業是男性主場的既有印象，鼓勵更多女性投身科技產業。
從招募到員工訓練，微軟鼓勵多元包容
從上至下，微軟是如何鼓勵多元包容（DMI，diversity & inclusion）？
微軟全球雲端及AI事業部資深副總裁Erin Chapple，同時也是微軟全球女性社群領袖，來台參與WinHEC Taipei分享他對女性在科技產業的觀察。
在微軟已經工作20年的Chapple，從2003年就開始在微軟倡議「女力」，也是「微軟全球女性社群委員會」的早期發起人，目的是希望團結科技業女性力量，杜絕科技業男女比例懸殊、徵才評選不公、缺乏女性高層等阻礙科技女力發展的現況；從最早只有不到十人的午餐會，到現在已有上百人參與，定期舉辦論壇和活動。
從政策面來看，Chapple以招募流程為例，在寫職缺說明時，他們會用不同寫法以吸引來自多元背景的人，且在面試時，特別是資深的職位，會確保面試足夠多元背景的人。
回到台灣，台灣微軟研究開發處副總經理楊迪華表示，就算是研發單位，招募有時也不一定針對理工背景，也有工程師是心理系或歷史系，甚至第一個在研發團隊做資料科學的人是中文系。「希望大家不要去執著什麼科技，是真正看到這個人的本質、適合做什麼事。」
此外，微軟在幾年前也開始對微軟每位員工進行「不自覺的偏見（unconcious bias ）」的訓練，讓員工意識到、並知道如何抵抗這些偏見。其中，也會針對管理階層重點訓練，「因為管理階層是企業文化的其中一部分。」Chapple說。
另一方面，微軟也訂出十個「包容性行為準則」，從員工開始促進多元文化。楊迪華舉例，其中一個準則是「勇敢」（be brave），也就是看到不合理、需要被改變的事，要勇於講出來，才有可能改善。
不只是內部，微軟也希望把多元包容的精神擴大到產業。楊迪華表示，微軟在今年三月和九間企業合作舉辦Ada Workshop，開出300個職缺，優先錄取女性，就是要鼓勵更多女性參與科技產業。
從教育源頭做起，帶領女性認識科技
然而科技產業中女性從業人員比例不高，不只是工作環境造就，很大一部分可能和成長環境習習相關。
「Pipeline（流程）絕對是一個問題。」楊迪華表示，有研究報告指出，事實上小時候有七成女性對數理感興趣，但在成長過程中的種種環節，如選玩具、大學主修到職涯選擇的刻板印象，都可能影響女性最後不進入科技產業。而微軟希望做的，就是在這條路上鼓勵女性繼續走下去。
在教育上，微軟推出DigiGirlz計畫，讓高中女生提早學習寫程式，了解在科技產業工作的情形，在台灣，微軟也和Teach for Taiwan合作培育程式師資、舉辦女性程式設計工作坊等活動。
「現在科技已經深入每個領域，每個行業都脫離不了科技，」楊迪華表示，就算不進入科技產業，女性也要從了解科技開始，進而知道如何駕馭這些科技。
然而楊迪華以自身經驗為例，在女性較少的環境中，女性常有無形的壓力，覺得自己要努力做得比男性更好，證明兩性在能力上沒有什麼差別，但現在的她了解，不要活在別人的價值觀中，只要面對真實自我，努力去嘗試就好。
AI時代來臨，多元包容的精神更重要
多元包容政策影響的已經不只是企業層面，在AI時代下更為重要。
「『不自覺的偏見』」確實存在於這世界，如果我們沒有意識到偏見，偏見會被我們所打造的系統繼承，並且內嵌在我們使用的科技當中。」Chapple說。
作為少數研究AI的女性代表之一，台大資工系暨研究所助理教授陳縕儂表示，他們讓AI自動判斷兩個字間的關聯性，結果發現，AI認為「國王」和「皇后」的關聯性，和「教授」和「助理教授」很類似，這也讓他們意識到導入資料可能是有偏差的。
對此陳縕儂也認為，AI讓我們看到存在於生活中的偏見，而我們必須先意識到偏見、才有機會去改變它。
