蘋果接班問題提前浮上檯面
蘋果接班問題提前浮上檯面
2004.09.15 | 科技

去年蘋果電腦及麥金塔電腦的權威消息網站MacDaily News曾刊登一篇文章,標題為「如果賈伯斯死了怎麼辦?」專欄作家史帝夫傑克(Steve Jack),本意不過想藉此探討蘋果的接班問題,沒想到聳動的標題卻惹毛了不少賈伯斯迷的憤慨與批判。
豈料今年8月初,蘋果電腦執行長賈伯斯(Steve Jobs)卻以一封公開的電子郵件,丟給員工與蘋果迷一個大震撼。他向員工宣布剛完成胰臟癌症手術,「上週末,我成功進行了切除胰臟癌細胞腫瘤的手術,」現年49歲的賈伯斯在病榻上完成的e-mail中寫道。
「我罹患的是一種叫做胰島細胞神經內分泌瘤的罕見胰臟癌。如果及時發現(我就是),這種癌症是可以透過手術移除治癒的,」他說。

**東山再起的動力內部無人能及

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身為當今全球科技業最負盛名、最具創新力的企業領導人之一,賈伯斯罹患癌症的消息很快傳遍全球。這封e-mail發出後的兩天內,蘋果電腦的股價下挫逾3%,許多投資人歇斯底里地質問:「他(賈伯斯)是蘋果的靈魂人物,他若死了,蘋果該怎麼辦?」
以後見之明來看,史帝夫傑克當初的「烏鴉嘴」,並非惡意的詛咒,只不過是向癡情的蘋果迷,殘酷地揭露一項事情──「凡人都會有這麼一天」。不論蘋果電腦董事會是否真如他們所言,已備有一套接班藍圖,但在蘋果迷或投資人眼中,賈伯斯在蘋果的地位,至少,現階段幾乎是無人可取代,就像比爾蓋茲之於微軟。
部份華爾街的分析師也認為,蘋果的成功,大部份仰賴於賈伯斯的領導,並且看不出已有適合的接班人選。標準普爾證券分析師葛萊翰海克特(Graham Hackett)說,「如果他不能像過去一樣積極參與公司的事務,就會對蘋果造成重大打擊。」

**轉型轉到一半疑慮揮之不去

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在蘋果近30年的歷史中,創辦人賈伯斯曾經離開過蘋果,當時的蘋果也確實一度頹危,那是1985年,賈伯斯與董事會起衝突,在半被迫的情況下離開蘋果自行創業。
事隔12年後,賈伯斯卻以救世主的姿態重返蘋果,成功拯救這家每下愈況的公司。或許是當年這段傳奇故事,留給人的記憶太過鮮明,導致許多人深信,蘋果就是少不了賈伯斯。
然而更令蘋果迷心驚的是,當個人電腦產業勢微,就是靠著賈伯斯帶領蘋果,大膽挺進iPod(數位音樂播放器)和iTune(音樂下載網站),不僅讓新力在隨身聽的市場地位蒙塵,且音樂業務明顯成為蘋果獲利的主要支柱。問題是,這場蘋果再次轉型的硬戰才打到一半,領軍的頭號戰將卻意外病倒了。
休息了一個月的賈伯斯,在9月重回工作崗位。經過這次震撼教育,蘋果和投資人都更珍惜這位連續幾年被評選為最佳執行長的企業領袖。但不管蘋果迷是否願意承認,只要蘋果缺少具體且能贏得外界信任的接班計畫,這個疑慮還是會像陰靈般揮之不去,「如果沒有了賈伯斯,蘋果將何去何從?」

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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