奪速食巨頭5年長單、拿下2千座充電樁生意,建碁成宏碁集團閃亮黑馬
奪速食巨頭5年長單、拿下2千座充電樁生意,建碁成宏碁集團閃亮黑馬
2018.11.19 | Google

宏碁入主建碁不到一年,已經交出改造成績單,建碁16日舉行閉門法人說明會,由董事長陳俊聖親自主持,由於第3季建碁單季轉虧為盈,陳俊聖信心滿滿表示建碁鎖定連鎖店市場,營運正處於「成長勢頭」。

陳俊聖現場宣佈,建碁與宏碁聯手除拿下全球大型速食漢堡品牌5年長單,並打入一家連鎖超市智慧磅秤「物件辨識系統」供應鏈,同時建碁也是北美電動車充電網新創Volta Charging數位看板合作方,今年底北美充電站將衝上2,000座。

宏碁群龍計畫最閃亮黑馬

建碁從電腦零組件起家,但隨著電腦產業成熟化,建碁也一路轉型摸新路,做過迷你PC及數位看板業務,目前員工300人。由於轉型之路坎坷,建碁虧損8年,2017年底終於決開放宏碁入主,在組織改組後,建碁成為宏碁集團一員,據了解也是宏碁內部對2019年最看好的群龍計畫中黑馬。

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建碁董事長陳俊聖看好建碁營運處於成長勢頭
圖/ aopen

陳俊聖指出,過去10年建碁聚焦數位看板生意,但今年起建碁會重新定位是工業電腦及人工智慧物聯網(AIOT)公司。為何要不獨壓數位看板?陳俊聖指出,數位看板市場是一個很「破碎」的市場,想成為全球龍頭的可能性不高,因此建碁必須找別的切入點。

打入電動車充電商Volta供應鏈

建碁數位看板生意穩定,陳俊聖指出,建碁數位看板正跟美國電動車Volta Charging合作,提供充電樁數位看板,根據外電,Volta Charging到第3季已建置1,000座充電樁,預計2018年底要倍數擴增至2,000座,而建碁也已經打入歐洲加油站數位看板市場。

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充電網新創Volta Charging在北美建置許多免費充電樁
圖/ Volta Charging官網

Volta Charging是舊金山新創公司,2010年成立,看好北美電動車市場逐漸興起,目前正在打造充電網路,這家新創也借重物聯網的新商業模式「羊毛出在狗身上,由豬買單」,利用廣告看板向廣告主收費,「免費」讓電動車車主使用充電,該點子大受歡迎,第3季才剛完成3,500萬美元的融資。

建碁第3季營收5億元,營收年增率30%,單季獲利,從營收結構來說,數位看板營收佔比從去年同期72%降至今年46%,但其實營收金額沒變化,反而是Chrome營收佔比拉高至26%,其他業務佔比也有28%,另外10月營收成長74%,陳俊聖高興的說,建碁應該是台股裡頭少數10月營收如此高成長的公司。

奪速食巨頭5年長單

建碁除數位看板生意,第二大核心事業是Chromebox商用市場,也是今年成長最快的業務,第3季年增率高達100%。

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建碁奪速食巨頭全球大單,預估5年數十萬台設備
圖/ aopen

陳俊聖指出,宏碁不僅是Google for Work唯一雲端平台Premium Partner,開發的Chromebox也是唯一獲得Google認證,相對於宏碁的Chromebook專注消費及教育市場,陳俊聖指出,建碁專注商用市場,跟宏碁業務完全無重疊,兩家合作可有「交叉掩護」效果。

陳俊聖指出,宏碁將會朝商用市場發展,建立多元生意,以求永續發展,而商用市場裡,Chrome的成長率會高於整體電腦市場,所以會是建碁發展重點。

建碁在數位看板領域就已與麥當勞、肯德基、溫蒂漢堡等連鎖業者密切合作。陳俊聖也宣佈,建碁剛奪下一家全球速食餐廳品牌的萬店訂單,每間店預估要20台機器,預估5年全球交貨裝機完成,產品範圍包括消費者點餐取貨KIOSK、餐廳內部看板、菜單看板、送貨員機、POS機等。

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建碁扮演宏碁轉型多元佈局的重要一員
圖/ aopen

陳俊聖說,這筆大單預估5年做完,屆時等於已可以展開第二輪換機生意,且5年中還可以收取維修費用,算是完美案例,也因此未來建碁會瞄準其他全球連鎖店做生意,還可借重宏碁160國全球服務系統,這不是一般工業電腦做得到的。

陳俊聖說,連鎖餐廳大單光靠宏碁拿不到,因為客戶需要特殊規格產品,但最後要簽約時,對方又嫌建碁公司太小,要由宏碁代表接單。這也說明為何宏碁跟建碁搭檔,被陳俊聖稱為成功方程式。

物件辨識系統導入智慧超市

陳俊聖指出,建碁的商用市場比例高於宏碁, 宏碁的Chromebook專注教育市場,賣的是標準品,但建碁做的是客製化產品,毛利率雖高,但少量多樣,宏碁難以吃到這一塊,但單靠建碁要接單也頗難,因為建碁只能提供非標準品。

另一個上千家店面的零售業者,則找上建碁合作攝影鏡頭物件辨識系統,這家客戶在超市自助磅秤上方架設辨識系統,消費者擺上去可以立刻判斷什麼物品、多少錢,由於人工成本高,在歐美市場逐漸受歡迎。

陳俊聖認為,物件辨識的下一個應用是快遞業,因為除掃條碼掌握用戶地址,物流業還需要知道貨品大小及重量,會更便於判斷安排放哪一個貨車最有效率,建碁也已經開始展開業務,看好未來成長空間大。

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建碁總經理蔡文峰表示,建碁提供軟體Meld CX跨平台軟體,讓店家可以低成本轉換系統到Chrome做到連鎖店智慧管理
圖/ aopen官網

然而連鎖餐廳市場過去供應商以振樺及飛捷等大廠為主,建碁要搶吃商機容易嗎?對此建碁總經理蔡文峰表示,建碁澳洲團隊開發了Meld CX軟體,可以跨平台支援微軟及Chrome等作業系統,對企業想做遠端監控,從Windows轉換至Chrome便利性高,價格又便宜,無論是廣告程式或ERP等既有系統都可以在Chrome運作,目前業界只有研華走同樣方向,其他工業電腦業者都只是做硬體,所以建碁有信心能提供軟硬體整合服務。

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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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