菲奧莉娜重整旗鼓 聚焦再戰不認輸
菲奧莉娜重整旗鼓 聚焦再戰不認輸
2004.09.01 | 科技

惠普董事長菲奧莉娜才剛入選富比世(Forbes)雜誌的全球百大影響力女性的第10名,並且是前10名當中惟一的企業界人士,但是她卻一點兒也無法高興,反而像似電影《史瑞克》中坐困火龍城堡的菲歐娜。
原因是八月中旬公布的本會計年度第三季(5月至7月)財報,令人失望,伺服器暨儲存部門業績尤差,結果3名高階主管因此走路;反觀惠普死對頭戴爾電腦同期間財報顯得亮麗,戴爾電腦除在個人電腦市場拉大領先腳步,在伺服器市場更是急起直追,連惠普的金雞母──印表機市場,戴爾也虎視眈眈,擘畫大戰略期能打破惠普獨霸20年的局面。

**競爭對手步步進逼

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惠普的個人電腦、伺服器、印表機等業務,本會計年度第三季成績都退步,其中,伺服器暨儲存部門大幅虧損2.08億美元,金額是去年同期的10倍,雪上加霜的是,行動運算全球事業群資深副總暨總經理谷正(Alex Gruzen)辭職投效敵營,跳槽戴爾擔任筆記型電腦暨消費電子產品開發業務的資深副總。
在惠普合併康柏之前,菲奧莉娜一再強調,康柏令人讚賞的中階儲存產品會是合併後惠普的明珠,豈料惠普的伺服器暨儲存部門,如今成了菲奧莉娜開刀對象。其實,就在惠普完成合併康柏之後不久,康柏至少有3名位居儲存和軟體事業要津的人才投奔惠普對手EMC,惠普原先認為影響不大,但若以結果論來看,惠普的伺服器暨儲存部門,現階段的確出現麻煩。
固然近期大環境低迷,但EMC、IBM、日立等競爭對手的表現卻反倒優秀,儲存設備大廠EMC第二季銷貨收入成長33%,IBM的儲存營業額則增加5%,惠普在這方面的收入卻短少4.7%,顯見EMC和IBM正蠶食惠普的儲存市場。
美林的儲存分析師沙拉飛指出,惠普的儲存事業管理團隊,先前已有人力短缺的問題,但立求重整的菲奧莉娜,以責任制的角度,再讓3名高階主管丟官,使儲存事業經營人力的缺口更形擴大。

**創造營收為第一要務

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站在菲奧莉娜菲的立場,伺服器暨儲存部門的研發投資報酬率一直是惠普部門中較弱的一環,該部門確實需要大力整頓,但下猛藥以立威,是否奏效卻見仁見智。摩根士丹利的硬體分析師藍蔻就認為,惠普的問題並非出在儲存事業主管的人事上,而是要調整策略與有效應用資源。
就拿惠普一項始於5年前左右的資料儲存科技研發計畫為例,此一名為原子解析儲存的技術,能夠提升手機、數位相機等低電池容量數位裝置的儲存能力,惠普的研發人員並且就此達成不少重大突破,不過因為商品化進度緩慢,導致此一計畫在去年中被迫喊停。
由於競爭對手在儲存科技上的進展超出惠普想像,惠普終究得兼顧市場事實,從事能立即跟得上市場脈動、創造亮眼財報的研發,亦即調整其研發策略,由過去重視自主研發轉為強調「聰明研發」,也就是將把經費集中投注於可望較快回收的計畫上,藉此重振雄風。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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