一場5G研討會變卡位大戰,台灣電信業拒絕讓低價吃到飽重演
一場5G研討會變卡位大戰,台灣電信業拒絕讓低價吃到飽重演

12月14日,今年最有看頭的電信圈年度研討會,正式展開。

五大電信業者,分別都派出總經理,從「自家角度」 談台灣5G發展機會與挑戰。這場由台灣通訊學會例行舉辦的活動,用意是希望能促進產、官、學之間的溝通,但光是業者們之間的彼此牽制,就讓現場火藥味不斷。

主要原因,還是在於4G吃到飽資費大戰,導致各家業者荷包損傷,難以回收先前投資,因此更擔心5G上路後重蹈覆轍。

五大電信業者談5G
五大電信總經理一次到齊(左起一至五位),他們最想和官方說的是:4G上網低價吃到飽,對產業發展不利,5G不能再次上演。
圖/ 吳元熙/攝影

4G上網資費虧太多,電信業盼5G合理化

「88元、188元就有4G吃到飽,已經像是在擺地攤了!」 台灣大哥大總經理鄭俊卿憂心,若未來5G資費仍只有低價吃到飽,恐怕會讓電信業變成艱苦行業。

「過去大家都說4G藍海,但說不定5G是更紅的紅海。」 台灣之星總經理賴弦五認為,電信業者投資5G,會需要靠4G發展收入來補貼,問題是4G上網的資費環境並不健康。他以個人觀點分析,「若不考慮補貼,以電信網路成本、頻譜費用來計算,每一名上網吃到飽的用戶成本,就超過五百元。」

賴弦五引用國家通訊傳播委員會(NCC)數據為例,今年台灣整體4G服務的ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)值,第二季為555元,但過去兩年,整體4G ARPU下降了32%(-262),預估未來也將持續下滑。

他強調,消費者習慣低價吃到飽的行動通訊服務,其實反映台灣經濟沒有明顯好轉。「5G網路持有成本,可能會是4G的兩倍至三倍,或許業者到2025年之前,都無法在5G身上賺錢。」

遠傳電信總經理李彬表示,預期未來十年內,通訊業營收變化,語音會非常低、物聯網和資通訊都會高,這種變化在台灣和世界各地都是一樣的,「台灣的麻煩是因為4G資費下降太快,營收才會滿險峻的。」

中華電、亞太也同聲呼籲,應該讓5G資費合理、多元化。電信業者大團結,認為5G資費不能只有低價吃到飽,偏偏資費設計跟消費者需求、市場氛圍有關,難以掌控變化,一旦談起「前期頻譜規劃、基地台建置」,就各自不同調。

台灣5G共頻共網?電信業者不同調

中華電信總經理謝繼茂認為,「台灣不宜全面開放5G共網,雖然可以節省成本,但發生天災時可能會有大規模通信中斷風險,且網路品質無法差異化,會影響市場競爭。」他建議,可優先考慮在偏鄉開放5G共網,不過要在釋照前訂定規範,避免事後爭議,影響競標執照公平性。

同樣持反對立場的,還有遠傳。

李彬表示,遠傳並不贊成共網、共頻,不過若電信管理法未來規範如此,會配合法規,前提是希望法律不應溯及既往。她說:「希望拉長執照年限,從15年變成20年,且應該規劃3張有大頻寬的執照,才能發揮5G真正影響力。」

另一邊的贊成派,則由台灣大哥大領軍。

鄭俊卿大力呼籲,「應該要頻譜共享、網路共建。」他認為在未來的三年內,5G還不會有成熟具規模的B2C商機,加上目前規劃的3.5GHz/28GHz可用頻寬太小,難以發揮5G威力,以及基地台布建難度、耗電等問題,需要大家一起努力。

亞太電信總經理黃南仁,同樣支持共頻共網,強調因為台灣行動通信市場收入減少,上網量卻持續上升,「去年全台行動通信總營收少了5%,平均每一用戶4G數據傳輸量已經增至17.75(GB)。」

雖然,現場與會的NCC副主委翁柏宗,並未表態挺哪一邊,僅說業者應該要加強跟垂直領域業者合作,找出更多應用場景,才能打破吃到飽的經營方式。但對業者來說,4G吃到飽傷痕太深,已經怕到不想再來一次。

除了喊話資費要合理,更想從頻譜、共網方式著手,畢竟,看得見的5G成本越來越多,但賺錢的方式,短期內卻還不夠明朗。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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