一場5G研討會變卡位大戰,台灣電信業拒絕讓低價吃到飽重演
一場5G研討會變卡位大戰,台灣電信業拒絕讓低價吃到飽重演

12月14日,今年最有看頭的電信圈年度研討會,正式展開。

五大電信業者,分別都派出總經理,從「自家角度」 談台灣5G發展機會與挑戰。這場由台灣通訊學會例行舉辦的活動,用意是希望能促進產、官、學之間的溝通,但光是業者們之間的彼此牽制,就讓現場火藥味不斷。

主要原因,還是在於4G吃到飽資費大戰,導致各家業者荷包損傷,難以回收先前投資,因此更擔心5G上路後重蹈覆轍。

五大電信業者談5G
五大電信總經理一次到齊(左起一至五位),他們最想和官方說的是:4G上網低價吃到飽,對產業發展不利,5G不能再次上演。
圖/ 吳元熙/攝影

4G上網資費虧太多,電信業盼5G合理化

「88元、188元就有4G吃到飽,已經像是在擺地攤了!」 台灣大哥大總經理鄭俊卿憂心,若未來5G資費仍只有低價吃到飽,恐怕會讓電信業變成艱苦行業。

「過去大家都說4G藍海,但說不定5G是更紅的紅海。」 台灣之星總經理賴弦五認為,電信業者投資5G,會需要靠4G發展收入來補貼,問題是4G上網的資費環境並不健康。他以個人觀點分析,「若不考慮補貼,以電信網路成本、頻譜費用來計算,每一名上網吃到飽的用戶成本,就超過五百元。」

賴弦五引用國家通訊傳播委員會(NCC)數據為例,今年台灣整體4G服務的ARPU(Average Revenue Per User,每用戶平均收入)值,第二季為555元,但過去兩年,整體4G ARPU下降了32%(-262),預估未來也將持續下滑。

他強調,消費者習慣低價吃到飽的行動通訊服務,其實反映台灣經濟沒有明顯好轉。「5G網路持有成本,可能會是4G的兩倍至三倍,或許業者到2025年之前,都無法在5G身上賺錢。」

遠傳電信總經理李彬表示,預期未來十年內,通訊業營收變化,語音會非常低、物聯網和資通訊都會高,這種變化在台灣和世界各地都是一樣的,「台灣的麻煩是因為4G資費下降太快,營收才會滿險峻的。」

中華電、亞太也同聲呼籲,應該讓5G資費合理、多元化。電信業者大團結,認為5G資費不能只有低價吃到飽,偏偏資費設計跟消費者需求、市場氛圍有關,難以掌控變化,一旦談起「前期頻譜規劃、基地台建置」,就各自不同調。

台灣5G共頻共網?電信業者不同調

中華電信總經理謝繼茂認為,「台灣不宜全面開放5G共網,雖然可以節省成本,但發生天災時可能會有大規模通信中斷風險,且網路品質無法差異化,會影響市場競爭。」他建議,可優先考慮在偏鄉開放5G共網,不過要在釋照前訂定規範,避免事後爭議,影響競標執照公平性。

同樣持反對立場的,還有遠傳。

李彬表示,遠傳並不贊成共網、共頻,不過若電信管理法未來規範如此,會配合法規,前提是希望法律不應溯及既往。她說:「希望拉長執照年限,從15年變成20年,且應該規劃3張有大頻寬的執照,才能發揮5G真正影響力。」

另一邊的贊成派,則由台灣大哥大領軍。

鄭俊卿大力呼籲,「應該要頻譜共享、網路共建。」他認為在未來的三年內,5G還不會有成熟具規模的B2C商機,加上目前規劃的3.5GHz/28GHz可用頻寬太小,難以發揮5G威力,以及基地台布建難度、耗電等問題,需要大家一起努力。

亞太電信總經理黃南仁,同樣支持共頻共網,強調因為台灣行動通信市場收入減少,上網量卻持續上升,「去年全台行動通信總營收少了5%,平均每一用戶4G數據傳輸量已經增至17.75(GB)。」

雖然,現場與會的NCC副主委翁柏宗,並未表態挺哪一邊,僅說業者應該要加強跟垂直領域業者合作,找出更多應用場景,才能打破吃到飽的經營方式。但對業者來說,4G吃到飽傷痕太深,已經怕到不想再來一次。

除了喊話資費要合理,更想從頻譜、共網方式著手,畢竟,看得見的5G成本越來越多,但賺錢的方式,短期內卻還不夠明朗。

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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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