行動支付戰火起，LINE Pay、街口紛推「數位紅包」迎新年|數位時代 BusinessNext

人人都希望能在農曆新年拿到紅包，除了白花花的千元大鈔，隨著行動支付逐漸普及，「數位紅包」也成為年節的新趨勢。近年行動支付業者為了吸引更多用戶使用，都會在年節推出抽紅包活動，今年當然也不例外。

台灣行動支付市場兩大品牌LINE Pay跟街口支付紛紛取得了電子支付執照，LINE還推出收款機「LINE Pay mini」擴大付款方便性；街口支付則是與新推出的通訊軟體Jello結盟，讓今年的紅包大戰打得比去年更加火熱。

街口與Jello合作，最高一人能獨得100萬

去年街口支付搶先LINE一步，趕在農曆年前開通電子支付執照，讓台灣民眾體驗新型態的「數位紅包」，當時搶走不少新聞話題。

今年街口的祕密武器是新推出的通訊軟體「Jello」，街口創辦人胡亦嘉上週在自己的Facebook頁面上向外界宣布Jello的誕生，強調這是一款與街口「密切合作」的App，上架不久就超越LINE，拿下App Store通訊類軟體排行第一名，雙方的合作自然就是要填補街口在社群生態上的缺失。

正因為如此，今次街口的紅包活動重心放在Jello上，用戶下載Jello後，就能直接綁定街口支付的帳戶，從1月31日中午到除夕（2/4）下午5點前，用戶從Jello進入活動網頁後，可以選擇一個號碼。選擇1~9的用戶可以均分所選數字搭配的獎金，獎金從100萬元到900萬元共計4,500萬元，若選10號則只會抽出一位幸運得主來獨得100萬元，街口會在除夕當天晚上9點公布紅包活動結果，並立刻發出現金紅包。

號碼	金額
一號	100萬均分
二號	200萬均分
三號	300萬均分
四號	400萬均分
五號	500萬均分
六號	600萬均分
七號	700萬均分
八號	800萬均分
九號	900萬均分
十號	一人獨得100萬

此外，從除夕晚上9點到大年初二（2/6），以及開工日2月11日到2月13日，只要在Jello綁定街口帳戶發紅包給朋友，會多得到一個街口支付的紅包與朋友均分，業者表示只要發紅包的對象不重複，不論用戶是發紅包還是收紅包，都有機會獲得額外紅包，且保證至少會有兩個百萬紅包發出。

最後，只要在大年初一（2/5）到元宵（2/19）期間使用街口任何付款方式消費（信用卡、電支帳戶都算），全通路每筆交易都會隨機返現，最高單筆返現8,888元。

今年之所以會找上街口合作，業者表示過去大家習慣用WhatsApp、MSN、Skype，但後來又出現了Line、IG、Messenger，可見軟體使用習慣是可以被翻轉的。無論是街口或是Jello，都希望能翻轉用戶在支付、通訊上的使用習慣，才會選擇一起合作。不過背後更大的目的，應該是在LINE Pay步步進逼的態勢下，填補街口在通訊社群上的缺失。

街口受訪時表示，舉辦發紅包活動的目的，無非就是要快速建立起人與人轉帳的生態，讓金流轉動，使得FinTech更加深入民眾生活。業者也發現，2018年電支用戶間轉帳金額每月都在增加中，去年11月和4月相比，帳戶間款項移轉總金額成長3.7倍。根據金管會本月（1月）公布的數據，截至去年11月底，街口支付的儲值款項以3.57億元勝過LINE Pay一卡通的3.36億元，「我們觀察這都還只是在初期的發展階段。」

街口還有另一項優勢，是已經和17家銀行帳戶連結，近日也推出「即時提領」服務，將儲值帳戶中的錢提領到銀行，就能即時入帳，不像過去需要等上一、兩天，讓用戶在年節期間可以方便將儲值帳戶內收到的紅包，直接轉換成現鈔領出，這點比起LINE Pay一卡通提領，部分銀行需要收取15元的手續費顯得更加有優勢。

LINE首度過年參戰，最高回饋888點LINE Points

LINE因為去年年底才與一卡通合作推出電子支付業務「LINE Pay一卡通帳戶」，今年是第一次在農曆新年參加支付服務的紅包大戰。由於LINE在台灣市場的滲透率已經很高，業者表示LINE發紅包更大的目的，是要衝高一卡通帳戶的用戶數，以及讓更多人習慣使用電支帳戶轉帳功能。

比較特別的是，LINE的紅包除了可以傳給個人，今年還增加了群組發紅包功能，只要事先設定紅包總金額、發放數量，就能讓好友在群組內搶紅包，系統會隨機分配每個紅包的金額。用戶只要在2月1日至2月12日發出紅包，LINE Pay就會送一個抽獎紅包給發紅包的用戶，最高能得到888點LINE Points回饋，點數入帳後就能馬上使用，同時也能在年節增加社群的互動樂趣。

LINE Pay台灣行銷部負責人葉君毅表示，無論是發紅包或是收紅包的人，都必須擁有LINE Pay一卡通帳戶，如果沒有帳戶就算收到紅包也領不了。發紅包活動除了應景，LINE最大目的就是希望再衝高轉帳金額、會員數，尤其今年年節有9天假期，勢必能比起上一波中秋節紅包活動，賺進更多的用戶。

支付寶「掃五福」，人民幣5億大家分

身為行動支付發展最普及的中國，從2016年的農曆新年就開始推出「掃五福」活動，只要打開支付寶掃一掃功能，對準福字掃一掃，好友之間也可以轉贈福卡。只要集滿「愛國福」、「富強福」、「和諧福」、「友善福」、「敬業福」的用戶，就能在除夕當天與所有用戶均分人民幣5億元紅包。

支付寶表示，2016年推出掃五福活動時，當時參與的用戶只有79萬，能均分的紅包金額是人民幣2.15億元。短短3年的時間，金額就一口氣成長到人民幣5億元，且截至今（30）日，已經有超過一億用戶參加。

在支付寶拿到紅包後，多數人會在農曆年節購物、出遊，根據尼爾森《2018年境外旅遊市場中國大陸行動支付發展與趨勢白皮書》數據，中國遊客境外使用行動支付筆數，已經首度超過了現金支付。

以台灣市場來說，自從2015年開放台灣實體商家串接以來，去年光是中小型商戶的接入數量，成長就高達53%。雖然近年來台陸客不如過往亮眼，但台灣支付寶交易金額卻比去年成長了68%，有超過90%的中國客表示，如果商家有串接行動支付，會大幅提高購物意願。

光是支付的革新就能創造不少新的收益商機，這也是各家支付業者積極在年節端出紅包新花招的原因。

面對人工智慧（AI）應用的爆發與地緣政治風險的升高，數位環境正迎來「信任」與「韌性」的雙重嚴峻考驗。為了回應這些挑戰，財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）舉辦首屆「 Internet Week 2026（網路週）」，大會串聯數位發展部（moda）、國家通訊傳播委員會（NCC）、亞太網路資訊中心（APNIC）、網際網路名稱與號碼分配機構（ICANN）、臺灣網路治理論壇（TWIGF）及台灣網路維運社群（TWNOG）等國內外指標社群與國際組織，整合多個重要論壇並展開 4 天共 66 場主題議程。

Internet Week 2026 希望透過公、私部門、國際組織與技術社群的跨界溝通，讓政府、私人企業、國際組織、技術社群與公民團體力量在同一個平台上對話。大會不僅期盼建立一個開放、中立且多元的對話空間，更致力於帶動信任的溝通，藉此強化台灣在國際網路治理舞台的實質影響力與能見度，共築具備數位韌性與信任的未來。

身分識別不等於信任，碎片化才是真正危機

「身分識別（Identity）並不等於信任（Trust）。」Edgemoor 研究中心執行長 Steve Crocker 在會後專訪中，拋出這句耐人尋味的觀察。

身為 ARPANET 時代的重要參與者，他見證網際網路從學術研究網路，逐漸演變為全球最重要的數位基礎設施。然而，在地緣政治與各國法規分歧的今天，他認為網際網路正面臨前所未有的碎片化挑戰。「在價值觀、法規與司法管轄權都不同的情況下，我們如何依然維持全球的互通與信任？」Crocker 點出了他的觀察。他指出，未來的數位治理不可能再依賴單一規則或中央權威，而是必須建立在全球共用框架與在地化決策並存的架構上。

技術機制能全球互通，但各國仍應保有政策調整的空間。這樣的治理思維，也體現在 Crocker 近年推動的「 Project Jake 」計畫。隨著歐盟「一般資料保護規則」（General Data Protection Regulation，GDPR）等隱私法規上路，過去廣泛用於網路犯罪調查的 Whois 網域註冊資料系統，已陷入隱私與公共利益的兩難。Project Jake 則嘗試建立新的跨境資料存取機制，而 TWNIC 更是全球首個主動參與試點的機構。值得注意的是，面對近年區塊鏈與替代性網域名稱系統（Alternative DNS）興起的聲浪，Crocker 直言這往往是為不存在的問題，提供昂貴的解方。

他強調，網際網路真正的韌性來自長年建立的「分散式協作」與「相互依存」。「網際網路從來不是中央控制系統，而是一個 network of networks。」在他看來，與其重新建立彼此割裂的替代架構，不如持續深化跨國透明協作與多方治理，才是維持全球網路信任最務實的方式。

借鏡歐洲《數位服務法》，用「個人問責」重新定義公共利益

如果 Steve Crocker 談的是「基礎設施的信任」，那麼 Jeremy Godfrey 所關注的，則是平台與 AI 對公共利益的衝擊。Godfrey 直言，當前數位平台最大的問題，並不只是單一內容真假，而是整個商業模式正持續放大社會風險。「數位市場並不一定會自然產生對社會最有利的結果。」

長期管理 Meta、X、TikTok 等跨國平台歐洲監管事務的他指出，當平台以廣告收益與流量作為核心目標時，演算法往往會傾向放大更具爭議性與成癮性的內容，進一步衝擊民主討論、兒少保護與社會信任。Godfrey 強調，當數位治理開始涉及言論自由、人類尊嚴與選舉公平等基本人權時，社會不能再將權利平衡的責任，完全交由商業平台自行決定。這也是歐洲近年積極推動《數位服務法》（Digital Services Act，DSA）的原因。除要求大型平台管控系統性風險外，愛爾蘭也進一步要求平台落實年齡驗證、限制向未成年人推播有害內容，並強化企業內部的「個人問責制」。

不過，在 Godfrey 看來，未來治理不該只是被動「減少傷害」，而是重新思考整體數位生態系。「我們不該在創新與安全之間二選一，而是同時追求兩者。」他認為，當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理的核心已不再只是技術，而是如何讓「信任、安全、權利保障與經濟價值」彼此共存，重新建立數位社會的公共利益與信任基礎。

不用 AI 不代表更安全，溫水煮青蛙的轉型危機

而當 AI 與平台逐漸成為社會基礎設施的一部分，治理核心將更專注在技術快速演進下，如何重新建立企業、政府與社會的信任能力。「AI 已經從回答問題，進入執行任務（Action）。」行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰指出，當前 AI 已具備規劃與執行能力，正逐步接手知識型工作的核心流程。

這波由代理型 AI（Agentic AI）帶動的變革，首當其衝的正是白領階級；企業接下來面對的不僅是「流程再造」，更是深度的「職能再造」。然而簡立峰也警告，台灣正面臨一場「溫水煮青蛙」的轉型危機。由於國內高端服務業多屬內需市場，企業導入 AI 往往只停留在讓工作變快，卻未真正翻轉核心競爭力做到更聰明。在全球市場，企業已開始不再大量招募初階知識工作者，而是亟需能與 AI 協作、重新定義問題的人才。

「不用 AI 並不能代表更安全。」面對外界對 AI 資安與風險的焦慮，簡立峰提出極具衝擊性的觀點。他以開車為例，車子不開出門固然不會出車禍，但也等於永遠失去移動的能力。真正的數位治理並非全面防堵，而是在實際使用中建立防護。他呼籲，政府必須比以往更積極地導入 AI，「如果政府自己不用 AI，就沒有能力治理 AI，只有 AI 才能監管 AI。」他以「矛與盾」來比喻，強調面對新型態的數位犯罪，必須建立如「AI 警察」般的防禦機制；唯有善用 AI 作為測試與除錯的工具，才能精準揪出系統漏洞，也就是「以 AI 來監管 AI」。

而在治理與技術外，最後的防線仍回歸到「人」。簡立峰強調，未來的教育必須從單向的教導轉為引導，全面培養全民的「AI 識讀能力（AI literacy）」，讓人們在真假難辨的環境中，具備獨立思辨與理解風險的能力。唯有如此，才能在 AI 深度滲透的社會中，建立穩固的信任機制。

多元共融與韌性實踐，為建立信任數位社會的基石

「現在最大的問題，已經不是網路快不快，而是人們還敢不敢相信這個網路。」TWNIC 董事暨執行長余若凡說到，AI 時代的數位信任不只是技術問題，更是場需全社會參與的治理工程。為此，TWNIC 正從純粹的技術社群，轉型為「信任環境驅動者」，致力打造讓人願意信任與參與的數位生態系。

余若凡指出，建立數位信任必須從三個層次著手。首先是「技術面」的基礎設施韌性，如落實 DNS 濫用防治與域名安全；其次是「治理面」的規範設計，探討 AI 與內容監理的平衡；最後，也是最關鍵的「社會協作」。她強調：只有當大家願意對話，信任才有可能被建立。

推動信任對話的同時，多元共融更是韌性實踐的關鍵。談及大會的「Taiwan Tech Women」論壇，余若凡坦言儘管台灣性別平權具指標性，科技業決策圈的女性比例依然偏低。但 AI 時代的不確定性，反而成為女性突破框架的契機。結合與談專家觀點，未來面對複雜的地緣政治與科技風險，企業亟需兼顧社會、科技與公共利益的「生態系領導力（Ecosystem Leadership）」。而女性特有的同理心與跨域溝通耐心，將成為這種多方協調的關鍵需求能力。

「最大的成功，是未來我們不再需要舉辦 Taiwan Tech Woman 這樣的論壇。」余若凡更期許。當性別不再是評價標準，多元聲音成為數位治理的日常，才是真正穩固的信任底座。

綜觀 Internet Week 2026 中各界專家的深刻洞見，網路的未來早已演變為一場涵蓋法規監理、人權保障、經濟創新與社會共融的環境。面對全球網路的破碎化危機與AI帶來的雙面刃效應，單憑政府或單一企業已無法獨力應對。「公私協力」與「開放對話」將是迎向未知挑戰的解方。藉由這些跨界對話與激盪，台灣向國際展現了落實「多方利害關係人治理模式」的決心與實質能量。期許在產官學研及公民社會的共同努力下，能持續深化國際網路治理的影響力，在下個網路世代中穩健前行，共築兼具數位韌性與信任的美好未來。