尾牙大獎沒我份、發票從來沒中過?心理學家證實:幸運其實是可以培養的!
尾牙大獎沒我份、發票從來沒中過?心理學家證實:幸運其實是可以培養的!

算八字、改名、抽塔羅、看風水……為了擁有幸運、成功的人生,這些事我們都不曾少做。然而世界上許多卓越人士看似是天生的人生勝利組,心理學家卻發現他們其實沒有人天生好命,因為幸運,其實是一種能力。

韋斯曼主導過無數次對照實驗,因而具體觀察到了「運氣」。在某項實驗中,他要求受試者到街上的特定咖啡店買一杯咖啡來喝。受試者不知道的是,韋斯曼把一些錢丟在必經之路的街道上,又特意在咖啡店中安排了一名生意人。

一位認為自己運氣通常很不錯的年輕人,在前往咖啡店的路上發現了地上的錢,並把錢放進自己的口袋,又在等待咖啡的時候與特意安排的生意人閒聊了幾句。另一名認為自己運氣通常不太好的受試者則完全忽略了地上的錢,在咖啡店中也沒有與任何人攀談。

受試者的體驗大相逕庭,這樣的結果與韋斯曼的論點相符,他認為具有特定人格特質的人會比較好運,因為他們能創造出充滿機會的情況,所以才能比其他人好運。每名受試者都遇到了同等的機會,但不同個體的思考方式控制了他們的行動模式。若是「不幸運」的女人能夠更注意周遭環境,她或許就能撿到錢,並且享受到一杯免費的咖啡。但她的不幸運思考模式使她不認為自己會遇到額外的好事,因此也沒有費心留意,就這麼與好運錯身而過了。同樣的道理,她在等咖啡時沒有意願與陌生人談話,這也使她失去了建立新關係的寶貴機會。

根據韋斯曼的說法,這兩名受試者的最大不同之處,在於「好運」的男人以開放的心態接受機會,因此比較能注意到周遭環境中有什麼預料之外的事物。

4個特徵,決定你能不能與幸運為鄰

1. 以開放的心態面對新體驗

好運的人在面對新的可能性時,會抱持著開放的心態。他們傾向於輕鬆看待生活,通常秉持著「 一切都沒問題 」的態度。韋斯曼發現,相較於壞運的人,好運的人比較不易緊張,因而他們不只能期待好事,還可以主動追尋好事。

根據韋斯曼的研究,壞運的人經常重複做一樣的例行公事。而且他們在做這些例行公事時,往往只聚焦於結果,並不在意中間的步驟與過程。他們容易高度專注於完成特定某項事務,因此對其他可能性總是視而不見。有句話說:「若你只會做重複的事,那你也只會得到相同的結果。」正好適用在這裡。只要待在舒適圈內,你就能保證自己不太可能遇到新體驗,就算真的遇到了,你也很有可能會直接無視。

這裡的重點,在於你應該放鬆而非過度聚焦,對於預料之外的可能性和新經驗要抱持開放心態。只要你願意,任何事都有可能轉變成好事

2. 聽從直覺,做出正確的決定

影響運氣的第二個因素,是聽從直覺。好運的人往往願意順從本能與直覺做出冒險之舉。願意採取行動很有可能正是關鍵。壞運的人通常會在行動前先審慎評估這件事是否穩妥,時常受「 分析癱瘓 」(Analysis Paralysis)所苦。

所謂的分析癱瘓是指人在緊張的時候,會耗費過多時間考慮某個想法或狀況,導致無法果斷而迅速地做出決定。一般而言,等到你完整分析完某個狀況時,機會也就與你錯身而過了。

韋斯曼推測,當我們的身體與腦袋接收到某些訊息,但意識還無法確認時,大腦的構造就會產生「直覺」。大腦內儲藏著我們過去曾體驗過的經歷與互動,在接受到類似刺激時,大腦會在我們還沒反應過來之前就辨認出這種刺激,立刻做出反應。相較於列出詳盡的優缺點清單,相信直覺更能讓我們獲得益處。對好運的人來說,若在遇到某件事時出現強烈直覺,通常就代表他們應該停下腳步,花點時間考慮這件事。也就是說,我們的預感與直覺其實遠比我們以為的還要聰明,聽從直覺能使我們得到更幸運的結果

蘋果電腦的共同創辦人史蒂夫.賈伯斯(Steve Jobs)曾修習過字型設計課就是最好的例子。

賈伯斯在休學後因一時心血來潮,旁聽了一堂字型設計課,他在課堂中學到了何謂襯線字體與無襯線字體、字母之間的空格變化,以及優美的印刷字體為何能被稱之為藝術。此後長達10年的時間中,這堂課都對賈伯斯毫無幫助,直到他開始設計第一款麥金塔電腦才用上了這些學問。麥金塔電腦提供了數種字型,字母之間有不同的適當間距,這種創新的觀念很快就變成了業界標準。

賈伯斯說:「我當然不可能在大學時就預先把這些點與未來串連起來。但在10年之後回顧過往,這些點與點之間的關係就變得清晰可見。所以你必須相信眼前所經歷的一切,將會在未來以某種方式連接起來。你得去相信—不管是相信直覺、命運、生命、因果,都可以。這種方法從來沒有讓我失望過,我的人生也因此變得完全不同。」

3. 對未來充滿正向期待

好運的人通常很肯定他們的未來會充滿好運。

他們往往心態樂觀,對事情抱持著最好的期待。韋斯曼認為,樂觀使好運的人更能「咬牙」。換句話說,他們相信事態會好轉,因此能夠努力不懈。而努力不懈能使人能培養出韌性,因而得以鍥而不捨地繼續努力,願意花更多時間等待好的結果。

樂觀的人總是往好處想,因此他們不易緊張,容易在不幸中找到隱藏的機會。他們知道自己有能力面對任何意外事件,這使他們能夠以較為放鬆的態度面對生活,因為他們知道並非每件事都是生死攸關。

在遇到危機時,他們願意尋求幫助,這不只能降低緊張感,還能使其他人有機會運用他們的經驗與專長。其他人會因為這樣的機會而樂於提供幫助,達到正向互動,使所有人都獲利,再次增加好運的因子。

但這並不代表好運的人不會遇到挫折,只是好運的人面對事件的態度與壞運的人大不相同。電影《浩劫重生》(Castaway)中,角色查克.諾倫的經驗正好可以當作例子。查克是一名事業有成的聯邦快遞工程師,他在世界各地東奔西跑,處理聯邦快遞的效率問題。在某次航程中,他搭乘的飛機在太平洋上墜毀,查克是唯一一名生還者,他被迫在荒島上學習生存技能,4年之後終於獲救。

在這部電影中,即便處在十分嚴酷的環境,查克仍然心懷正向期待。他抱持最好的期待,充分展現出韌性,準備好面對最糟的情況。他學會捕魚為食,利用沖上海灘的聯邦快遞貨物製造工具。他甚至把一顆排球「威爾森」視為好友,替自己創造了「人」際互動,在面對渺茫未來時,依舊不斷與威爾森討論各種想法與計畫。

希望、樂觀,以及愉快的心情是創造好運的最基本要素。難怪有許多哲學家都說希望是所有人格特質中最重要的一項。

4. 逢凶化吉,將厄運轉為好運

查克.諾倫使用的其中一項特別技巧是「 反事實思考 」(CounterfactualThinking)。根據心理學家所言,你認為某個現況有多幸運(或者多不幸運),你假想中的另一種可能就會更加幸運(或更加不幸)

換句話說,好運的人總是在尋找一線希望。以查克為例,他認為自己本來有可能會在空難中死亡,或者被鯊魚吃掉。在他看來,雖然活下來代表他必須獨自在荒島求生,但活下來依舊是一件幸運的事。由此可見,想要把壞運轉變成好運,最重要的特質之一就是在面對逆境時有能力掌控情勢,而非就此放棄。你要相信過去的人生經歷已經讓你做好準備,你可以妥善處理任何狀況。就算遇到了超出能力範圍的事,你也要記得還有其他人可以幫助你,積極地接受協助。在經歷不幸時,更要積極找尋隱匿其中的機會。

韋斯曼曾如此舉例,壞運的人會說:「真不敢相信我又遇到車禍了。」好運的人則會說:「沒錯,我遇到車禍了,但我沒被這場車禍給害死。」關鍵在於這兩種思考方式都是在無意識中自動產生的。壞運的人永遠不會自發性地想到要用另一種角度看待事物。反觀好運的人,「反事實思考」讓他們有能力不斷前進與適應。

責任編輯:蕭閔云

本文摘自《幸運,你可以學會的能力》,方言文化出版。

關鍵字: #賈伯斯
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
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走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

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關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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