14歲男孩，靠迷你滑板贏得維珍航空創辦人投資|數位時代 BusinessNext

改造二手滑板，創業能力悄悄展開

熱愛滑板運動的卡森，課餘時間也會上課精進滑板技術，父母告訴他必須幫忙做家事，才會出錢讓他上課、買設備，「我討厭打掃，所以我就想，為什麼不試試看賣滑板？」為了賺學費上課，卡森開始蒐集大量的二手滑板，加工後製成迷你滑板，「我會放5個滑板在書包中，午餐時間拿出來給同學挑選。」每一塊滑板賣20美元，他事後回憶：「我當時賺了大約1千美元。」創業的能量就在學校餐館悄悄萌芽。

這款改良版的迷你滑板口碑持續蔓延，在媽媽的協助下，卡森架設網站開始在網路上販售，品牌名稱就叫做「Locker Board」，同時也與當地的零售商合作，不到一年的時間就成功賣出150個滑板。

自創品牌不久後，卡森跟家人一起去度假，偶然在旅館電梯中遇見一個身穿電視節目《創智贏家》（Shark Tank）衣服的人，正好是節目的執行製作人。這是一個美國相當知名的創業節目，有點像是新創版的星光大道，每集節目中會有5位資深創業家和投資人充當「鯊魚」，透過一連串的犀利問題，來考驗創業家的能耐，再決定是否值得投資。

這個節目是創業家讓外界認識自己的好機會，卡森將自己第一個研發的產品「Streetubez」給這位執行製作人看。Streetubez是一張有曲線藍色的大型帆布，可以在陸地上模擬海浪，讓滑板玩家練習穿越障礙，且擁有一項設計專利，「他當時喜歡這個點子，但認為我的公司規模對《創智贏家》來說太小了，不過仍希望保持聯絡。」

隨著卡森的迷你滑板生意越做越大，節目執行製作人認為「Locker Board」已經具備登上《創智贏家》的實力了。2017年，12歲的卡森順利在節目上展示他的創業構想，最後成功說服維珍航空（Virgin Group）創辦人理查．布蘭森（Richard Branson）投資6.5萬美元，讓公司市值來到32.5萬美元，「他除了指點我創業技巧，還幫我找到生產滑板的製造商，他是世界上最棒的創業導師。」卡森說。

賣滑板兼回饋社會，賣出一塊捐1元

一個當時12歲男孩創立的滑板公司，為什麼能獲得理查．布蘭森的投資呢？布蘭森認為，他在卡森身上看見了自己的影子，「卡森對他所做的事情充滿熱忱，這是我在節目上所觀察到的。能在這麼小的年紀，就看到讓別人生活變得更好的構想，讓我想起當初為什會走上創業這條路。」節目播出後，迷你滑板的銷售成長了超過300％，如今還握有2項專利和4項商標。

現在「Locker Board」販售著各種不同尺寸跟造型的滑板，熱愛衝浪、滑板的卡森因為住在在加州臨海的聖克萊門特，也非常關心生態環境，只要賣出一塊滑板，就會捐出1美元給海洋保護組織。卡森的媽媽接受《CNBC》訪問時，談起自己的兒子眼神中盡是驕傲：「他雖然非常喜歡賺錢，但仍希望可以回饋給社會，這是我跟我的丈夫所感到驕傲的。」未來，卡森仍會持續投入在所熱愛的事物，「我想繼續當一個創業家，我很確定創造美好的事物，依舊會是我未來的志向。」

卡森．哥洛夫

14歲，來自美國加州，滑板品牌「Locker Board」創辦人。在領英（Linkedin）上稱自己為公司的趣味長（Chief Fun Officer），12歲時在創業節目《創智贏家》上，獲得維珍航空（Virgin Group）創辦人理查．布蘭森（Richard Branson）投資6.5萬美元。

Locker Board

性質｜滑板品牌
成立時間｜2016年
創辦人｜Carson Kropfl

1973 年，良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家，半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過，伴隨規模擴張帶來的不只是成長，還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆，加上跨部門協作頻繁，行政耗損與知識傳承的缺口，成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧，從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營，作為 3C 零售業者，良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能，就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化，從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴，而賴志達評估合作夥伴的標準很明確：技術能力是基本，產業知識（Domain Know-how）的深度是關鍵，回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上，良興選擇攜手 Data-DI，看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的，良興與 Data-DI 合作的第一個專案，就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節：會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果，對企業很傷！」賴志達說，他每天參加許多會議，但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理，常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤，讓會議效果大打折扣。

為了解決會議記錄的痛點，Data-DI 業務副總包威棣指出，在導入工具以前，團隊須先釐清三件事：場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入，以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問，都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後，良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統，透過模糊比對技術校正語音辨識誤差，並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫，不僅將行政人員從重複性作業中釋放，也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享，現在他去外部開會也會用這個工具，運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報，很快就能完成，更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子！也提醒想做 AI 的老闆們，與其急著搞大架構，不如先從小工具讓公司嘗試 AI，建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後，良興接著切入更深層的營運核心：知識傳承。過去，頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上，新人培訓耗時三個月，員工離職即帶走知識資本。與此同時，網路資訊發達，消費者進店前早已掌握基本規格，3C 通路門市人員要如何發揮更多價值？「我要門市的人不是死背規格，而是面對客人時，能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此，Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡，串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報，主管僅需在核心節點審核；員工透過手機語音對練，系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示，目標是將新人培訓期縮短至一個月，讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而，要讓這套系統真正運作，得先解決兩個根本問題：資料從哪裡來？以及訓練如何更準確？

「以前大數據時代，講的是資料要大、全、細、實；現在 AI 要做到的是準（準確）、合（合乎場景）。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊，Data-DI 除了整合內部資料，也補充加入外部市場評測內容以填補空缺，再透過人員審核機制過濾雜訊，搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定，確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

賴志達則看得更遠：「這些教育訓練的內容，也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問，帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中，雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步，賴志達表示，公司各部門很早就建置 Power BI 報表，但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤，如果沒有梳理，就沒有用了。」因此，他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流，以精實的人力持續驅動成長。

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察：AI 導入需要高層認同、由上而下推進，像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者，就是不可或缺的推手；而單點工具的價值，終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構，人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革，這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後，對於仍在觀望AI應用的企業，他則建議：「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大，人會變成超級工作者，企業會變成超級企業。開始做就對了，先做一個三個月的小任務，降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑，讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任，這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

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