「狗狗模式」正式登場！特斯拉保護愛車、孩子和汪星人，推出兩大貼心模式|數位時代 BusinessNext

「狗狗模式」保障汪星人與幼兒安全

毒辣的豔陽照射著車身，密閉、未開冷氣的汽車內部，溫度可飆升至攝氏70度，宛如一座大烤爐，粗心夫妻將幼兒、愛犬遺忘在車內，因而被高溫活活熱死的悲劇屢見不鮮。特斯拉推出的狗狗模式，能夠在駕駛離開車後，繼續維持車內溫度在合適的範圍裡，以防憾事發生。

狗狗模式的由來十分特別，2018年10月時，一位網友在推特上詢問馬斯克，「你可以在特斯拉Model 3上推出狗狗模式嗎？會持續播放音樂並維持空調系統，同時在螢幕上顯示『我很好，我的主人馬上就會回來。』」一向愛搞怪的馬斯克，立刻說「好。」答應了這個要求。時隔4個月，這項實用又貼心的功能正式登場。

在狗狗模式誕生前，特斯拉2016年也曾推出車艙過熱防護系統（cabin overheat protection），能在汽車熄火後的12小時內，將溫度保持在40度以下。

根據介紹，若要開啟狗狗模式，駕駛需點選身旁螢幕下緣的風扇圖案，選擇為狗狗維持車內溫度，並在溫度範圍內進行調整。狗狗模式更新訊息內提到，「狗狗模式會在你離開車後繼續運作，如果電池電力掉到20%以下，你會透過行動App收到通知。」

另外，如同當初網友的要求，駕駛座旁的螢幕顯示著當前溫度，並寫道「我的主人很快就會回來」，避免民眾以為狗狗受困車中而動手救援或報警。

「哨兵模式」從竊賊手中守護愛車

與狗狗模式同時推出的，還有一個「哨兵模式」。在美國，平均每40.8秒就有一輛車遭竊，這還不包括各種破窗行竊的犯罪行為。特斯拉的哨兵模式正是要替車主監控車輛，防止愛車遭竊。

哨兵模式啟動後，系統會進入待機狀態，利用車上的外部鏡頭持續監測潛在威脅，一旦發現犯罪的蛛絲馬跡，例如有人倚靠著車身，哨兵模式將切換至警戒狀態，透過車內螢幕告知鏡頭正在錄影，警告偷車賊最好打消念頭。

若檢測到更嚴重的犯罪威脅，好比說有人正試圖破窗而入，這時哨兵模式將升級到警報狀態，啟動汽車防盜裝置、提高螢幕亮度、以最大音量播放音樂，引起旁人注意。同時車主也會從行動App收到通知，以及可下載從檢測到威脅前10分鐘開始的影像。

特斯拉表示，即便沒有一種警報系統，可以百分百阻止汽車竊盜發生，但他們仍舊期望藉由這項新技術，賦予特斯拉電動車更上一層樓的安全性。

當海外投資、跨境消費與留學成為日常，跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務，讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後，全球人流與金流快速恢復，海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升，跨國匯款逐漸成為許多人的日常，然而，國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變：大多必須配合銀行營業時間辦理，款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，還可能因中間銀行扣費，導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後，國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境，重新規劃服務流程、產品功能與系統架構，並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念，獲得高階主管支持，加速產品研發，成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全？從用戶需求出發的改變

過去，講到跨境匯款，多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號，或需要先完成換匯之外，還必須配合銀行營業時間，匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳，若碰上週末或假日，更可能因此錯過付款時機；另一方面，傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題，匯出金額與收款金額經常出現落差，使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯，有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳，若遇上語言溝通障礙，將直接拉升處理難度，甚至因帳款不足或金額爭議，衍生交易取消、退匯等問題，不僅增加成本，也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

為了解決這些痛點，國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程，將產品設計回歸用戶需求，使用狀況獲得熱烈迴響：CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月，交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是，整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一，不需要預先開立外幣帳戶，也不用事先完成約定帳號，可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款；第二，服務支援 24 小時、全年無休，即使深夜或假日，也能快速完成交易。第三，用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度，並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳，不需要反覆確認款項流向，也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾，讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資，都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務，而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗，讓跨境金融服務真正融入日常生活。

跨境金流創新不僅滿足便利性，24 小時全天候服務仍兼顧安全性，把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊，背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線，國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA，更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入，重新設計外匯作業流程與營運模式，打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說，傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作，為了提供 24 小時全天候服務，團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制，讓交易即使在非人工審核的時段，也能符合風險控管、洗錢防制（AML）及各項合規要求。同時，透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控，以及與合作夥伴共同把關等設計，在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程，跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整，為此，國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程，降低使用者填寫匯款資料的門檻，服務上線後，亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如，香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號，若格式錯誤便可能遭退匯；日本則因法規要求，首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證，因此，團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導，有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形，以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後，國泰世華銀行觀察到：跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節，應用情境也從支付海外留學費用、海外投資，延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景，因此，除了持續優化系統介面與服務功能，國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗，透過內外部資源協作，串聯更多元的跨境生活場景，讓金融服務從「完成一筆匯款」，進一步走向「滿足地球村生活圈需求」，以更便利、安全且貼近使用情境的服務，陪伴用戶自在連結全球，真正融入用戶的每日生活。