遠東商銀數位金融事業群戴松志副總表示，遠東商銀數位服務一直以Banking in your hand , Anytime , Anywhere 為目標，不斷持續優化客戶體驗，滿足客戶各種金融交易需求，因此離櫃率已穩定達90%水準，100筆交易中，僅10筆臨櫃，其餘90筆皆透過數位自動化服務完成。進一步分析，發現客戶輪廓25歲至39歲占63%，40歲到59歲只占27%；顯示遠東商銀APP的確獲得年輕族群青睞。APP下載安裝數持續成長，一年內躍升3倍，透過APP進行跨行轉帳筆數提升13倍、線上繳費筆數提升了15倍。更有趣的是，數位服務愈夜愈熱鬧，在午夜零晨0時至清晨6點APP交易筆數自2018年1月起至今逐月攀升，來到2.5倍。
遠東商銀也發現午夜客戶停留時間較長，表示客戶對線上服務的接受度持續提升，為了讓民眾體驗數位金融為生活所帶來的便利與樂趣，遠東商銀把夜市趣味活動籃球機搬上網路銀行及行動銀行APP。自今年1月中至5月31日止，只要透過遠東商銀網路銀行或行動銀行APP完成任一指定交易：首次申辦網路銀行(需開通)、繳交遠東商銀信用卡費、登入行動銀行APP、跨行/QR CODE轉帳(以上均不包含web ATM及Bankee APP)，即可天天登入天天玩投籃，此外，每完成一次指定交易，又可投3次籃球機。獎品包含摩斯漢堡兌換券、肯德基兌換券、Mister Donut兌換券等5,000個禮物，活動推出後，指定交易亦有3成以上成長。
Happy籃球機抽獎專屬活動網頁：
https://www.feib.com.tw/upload/DB/event/20190122/index.html
