收納教主宣告「放棄整理」,一夜洗版社群!她的體悟,為何同樣讓人「怦然心動」?
收納教主宣告「放棄整理」,一夜洗版社群!她的體悟,為何同樣讓人「怦然心動」?

有「收納女王」、「收納教主」稱號的日本收納達人近藤麻理惠,26日接受《華盛頓郵報》訪問時坦承,自從有了第三個孩子後,已經不再像過去那樣費心整理家務了,由於道出許多媽媽心聲,一夜間幾乎洗版社群版面。

近藤麻理惠在2019年出版著作《怦然心動的人生整理術》後,隨後在2019年登上Netflix真人實境節目,奠定收納教主的地位,甚至吸引到矽谷投資者的眼光(請見以下報導)。然而現在的她意識到,比起花很多時間整理家務,享受與孩子們在家裡的時光,才是現階段最重要的事。(Now I realize what is important to me is enjoying spending time with my children at home.)

近藤麻理惠善於收納,成為許多人學習的對象,如今她收納的對象不是物品,而是人生,所得的體悟同樣令人「怦然心動」。

以下為2019.03.08報導

「這件物品是否讓你怦然心動呢?」身材嬌小的日本女性——近藤麻理惠走進一個又一個家庭,直視著比她高上兩個頭的人們同樣的問題。

靠著Netflix今年1月1日上線的真人實境節目《怦然心動的人生整理術》(Tidying Up with Marie Kondo),近藤麻理惠登上了收納教主的地位,也讓全世界認識這個個頭嬌小,要求參與節目的家庭丟棄物品卻毫不手軟的整理專家。

爆紅至今不過三個月的時間,據《The Informatoin》揭露,近藤麻理惠與其個人品牌KonMari,正在與投資人洽談投資計畫,募資的金額有機會上看4,000萬美元(約新台幣12億元)。

近藤麻理惠的個人品牌KonMari正摸索商業模式中

近藤麻理惠吸引到矽谷投資者的眼光,並不令人感到意外。其在2014年出版的《怦然心動的人生整理魔法》在全球42個國家賣出超出1,000萬本。更靠著2019年Netflix推出的真人實境節目《怦然心動的人生整理術》,再次把她推向收納教主、整理專家的高峰。

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近藤麻理惠的個人品牌KonMari,目標是協助人們整理,甚至改變人生。
圖/ KonMari

於是在2015年,近藤麻理惠與丈夫河原尚武(Takumi Kawahara)創立了品牌KonMari。

在今年傳出找錢的訊息,並不是KonMari的第一次募資,去年紅杉資本就曾領投一輪金額,據傳為百萬美元的融資。而KonMari的發言人Rebecca Prusinowski則承認正在與幾個投資人洽談中,但她也表示:「不管近藤麻理惠接下來要做什麼,都將圍繞著協助人們『整理』這個核心元素。」

目前KonMari網站上除了提供販售近藤麻理惠的書籍連結、Netflix連結與部落格之外,還提供顧問服務,開設課程教授被稱為「KonMari Method」的打掃方式(具有商標)。

同時KonMari也在找尋各種方式,將近藤麻理惠的個人品牌推廣得更廣、更遠。Rebecca Prusinowski提到計畫中可能包含推出更多的整理術內容、舉辦更多的論壇,甚至是整理App。

近藤麻理惠能讓投資人「怦然心動」嗎?

但《The Informatoin》也提到,近藤麻理惠團隊似乎尚未下定決心,確立好未來的方向。儘管近藤麻理惠已從日本搬到舊金山,追求她心中更大的理想:「整理這個世界(organize the world)」。

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近藤麻理惠推出的收納盒,一組三個,要價89美元(約新台幣2,670元)。
圖/ KonMari

知情人士向《TechCrunch》透露,KonMari的計畫也許是打造一個電商平台,看起來並不無可能。過去近藤麻里惠就曾推出價值89美元的收納盒,也迅速銷售一空。

近藤麻理惠成功向世界展現了其收納教主、整理專家的專業,但她能不能讓矽谷的投資人「怦然心動」,仍是未知數。

參考資料:《The Information》《TechCrunch》

關鍵字: #Netflix
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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