全家、新光三越App出自他手!17Life搖身成為新零售軍師
全家、新光三越App出自他手!17Life搖身成為新零售軍師
2019.04.11 | 合作

生活電商康太數位(17Life)從團購票券業務起家,再跨入電商宅配,13年來累積豐富的虛實整合運營經驗,看準實體品牌發展新零售契機,期望藉由過去數位轉型經驗,成為通路品牌數位轉型推手。

目前,17Life已先後與全家便利商店、新光三越、台新銀行推出App服務。同時,透過提供數位轉型顧問服務,17Life在一年半的時間內,順利由虧轉盈,2019年業績更有望挑戰100%成長。

17Life董事長李易騰
李易騰認為,台灣企業很難像以併購的方式來實現新零售。
圖/ 17Life

堅持ODM角色,17Life不做App代工生產

談到新零售,美國Amazon、Walmart以及中國阿里巴巴併購其他公司的案例,常常被台灣廠商拿來作為實體與電商企業轉型的指標。但是,17Life董事長李易騰認為,美國與中國的環境特殊,在台灣的電商與實體企業,很難同樣以大型併購的方式來實現新零售。

「台灣其實很難做M&A(併購),所以我覺得兩邊(實體與虛擬)應該是策略合作的關係,」李易騰這樣認為。

17Life帶著B2C電商的經驗,協助實體廠商轉型新零售。李易騰也強調,「我們不是只幫你做App,我們是合作夥伴;所以我們簽的合約是ODM(設計製造),不是OEM(代工生產),如果是OEM我們就不簽了。」

談到全家便利商店、新光三越、台新銀行這些已經相當成熟的案例,李易騰說,「我認為這些案例都還不夠成功,我覺得要直接能夠把成績呈現在營業額上,還有很多成長空間。」

李易騰透露,17Life未來將接洽更大型的品牌零售商與大型超級市場,再創更多新零售轉型成功案例。

數位轉型進化5大關鍵
數位轉型進化的5大關鍵。
圖/ 17Life

創造更好用戶體驗,先掌握數位轉型進化5大關鍵

透過深度參與新光三越、全家、台新數位轉型的經驗,17Life發現企業成功落實數位轉型進化有5大關鍵。其中包含:找到「轉型利基點」;「突破DNA」跨部門整合數位思維;「階段性策略」先有流量才能變現;流暢的串接繁雜的系統提供消費者「一致性體驗」;以數據驅動為服務注入溫度,提供消費者「個性化服務」。

掌握5大關鍵後,才有可能進一步打中消費者痛點,創造更好的用戶體驗。17Life營運長陳偉強分享,「當企業要做數位轉型時往往會有許多期待,以App來說需要先做好一致化串接,提供符合使用者期待的便利服務,進一步創造流量之後才有機會變現。」

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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