韓國天團BTS最大官方帳號不是Instagram!3組數字看出Twitter與亞洲的親密關係
韓國天團BTS最大官方帳號不是Instagram!3組數字看出Twitter與亞洲的親密關係

對多數台灣用戶來說,Twitter可能是個相對陌生的社群平台,一般印象是歐美較盛行,但從16日Twitter大中華地區董事總經理藍偉綸分享的三個數字來看,身在亞洲的我們與Twitter的距離,可能沒那麼遠。

粉絲力量大,防彈少年團奪2018年讚數、推文數第一

近年不僅亞洲,連歐美國家也有不少粉絲瘋韓流,而要圈住這些歐美粉絲,韓國防彈少年團(簡稱BTS)便以Twitter為主力平台。

Twiiter在年度之最的一篇推文上指出,2018年按讚數和推文提及次數最高者,正是BTS。

BTS的Twitter帳號(@BTS_twt)擁有1,930萬個追蹤者,勝過Instagram的1,683萬粉絲,為BTS粉絲基數最大帳號,新歌、MV、演出花絮以及團員日常動態,都會在Twitter上第一時間露出。除了照顧到全球粉絲之外,也有不少千禧世代粉絲為了追星創辦Twitter帳號。

Acer一檔Twitter廣告活動,增粉近5倍

除了娛樂產業經營海外市場會選擇Twitter外,台灣事實上也有品牌開始嘗試透過Twitter建立海外知名度,包括HTC、華碩、微星等都是Twitter的客戶。

其中,電腦大廠宏碁旗下電競品牌Predator,觀察電競玩家熱衷在Twitter關注喜愛的戰隊和隊員,因此便在英雄聯盟世界錦標賽期間發起「#SummonYourStrength」熱詞,並推出一系列廣告。最後統計在60天內,點讚數提升8.8倍、粉絲數量增長4.9倍。

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Twitter大中華地區董事總經理藍偉綸。
圖/ 蕭閔云/攝影

「一般講到電競,可能會直接想到Twitch,」藍偉綸說,「但其實在Twitter上看電競相關影片的人數、話題討論數是Twitch的11倍。」

此外他也提到,歐美消費者對台灣品牌可能有點印象,但到底在做什麼、有什麼產品,卻不是那麼清楚。若品牌能善用討論性強的Twitter,則可深化與粉絲的互動,並有效傳遞品牌故事。

Twitter全球第二大用戶市場:日本

整體來說,亞洲對Twitter來說是個方興未艾的市場,其中又屬日本是Twitter使用者僅次於美國的第二大本營,在日本Twitter擁有超過4,500萬月活躍用戶,2018年日本廣告營收貢獻成長了30%,使用量甚至超過Facebook與Instagram。

至於為什麼會如此?Twitter的匿名性、公開性(不需按讚、追蹤才可看,所有內容都公開),以及強大的新聞傳播特性,可能是關鍵。

藍偉綸舉出第三方統計數字,指出如日本電視台、富士電視台、TBS等往往要花10多小時才可觸及全日本20%網路用戶,Twitter在日本只需花9小時便可達成,千禧世代所需花費的時間更少,只要不到5個小時。

最後,藍偉綸建議,台灣品牌想經營海外市場,需培養說品牌故事的能力,在社群平台上把握影音前五秒的時間,給出清楚、有記憶點的品牌印象。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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