打造本土專屬抓寶遊戲!TaiwanGO結合在地元素,帶人潮活化商圈
打造本土專屬抓寶遊戲!TaiwanGO結合在地元素,帶人潮活化商圈

去(2018)年台灣兩場與寶可夢合作的LBS(Location Based Service,行動定位服務)活動,引發網路上的劇烈討論,吸引大批人潮前往,不僅成功推廣在地活動,也活絡地方觀光經濟。看準這波市場熱潮以及地方旅遊商機,德廣數位設計有限公司兩位創辦人高竹誼(Robert)和張建凱(Kenji)趁勢推出一款在地化LBS App-TaiwanGO利用LBS技術結合台灣在地景點,玩出台灣專屬的在地玩法

採點抓寶吸引人潮,新科技玩法活化在地景點

Robert將TaiwanGO定位為LBS行動遊戲商務平台,商業模式為向活動方收取費用,依照其需求提供場域建置、探險關卡內容設計等服務,另外,還會加入在地元素如店家的商標或吉祥物,並配合廣告推播或消費導購,整合虛實通路,吸引人潮實際走入店家。

對使用者來說,開啟 App 後頁面會顯示多個正在進行中的活動選項,民眾只要依所在的場域點選相對應的活動,就可以開始活動遊戲,例如到店家打卡即可獲得店家小禮,踩完所有點後可以兌換大獎等,將活動場域變成大型遊樂場,活化開放式場域。

團隊目前除了固定關卡模組,如問答題、轉輪盤、大冒險等,也針對活動場所特性提供客製化內容,「但民眾還是比較喜歡像寶可夢這種抓寶的關卡!」Robert表示,大部分的活動內容還是會和抓寶結合,像是去年與台北地下街合作的「台北地下街 捷運踩踏大冒險GO」活動,即結合台北5條捷運線各站開放玩家抓寶,完成各站踩踏關卡後,可至台北地下街行政中心兌換扭蛋,進一步活絡地下街Y1-Y12區域。

打怪路上遇貴人與機運,團隊再升級

「TaiwanGO能走到今天其實得到很多貴人幫助和碰到很好的機緣。」Robert口中的「機緣」指的是資策會在2016年底推出的「萬點Beacon千家店」活動,當時資訊處在每一個台北捷運站布建了上千顆Beacon,TaiwanGO被選中成為免費租用Beacon的團隊,讓他們在初期資金有限的狀況下,依然順利與幾個場域合作,並成功打出名號。

而台灣角色品牌授權協會理事長陳仲君,認同TaiwanGO推廣在地化的理念,與協會的宗旨不謀而合,因此特別提供協會品牌角色供團隊使用,如九藏喵窩、蛋蛋俠、緹拉兔等台灣原創動漫角色,都成為TaiwanGO遊戲中的IP一員,「作為台灣新創公司,能獲得台灣在地協會的全力支持,在這條路我們才能走得長久」Robert道出心中的感激。

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TaiwanGO團隊COO張建凱(左)、CTO高竹誼(右)。
圖/ 賀大新攝影

北部經驗往南漂,希望獲資金挹注加乘

奠基於前面幾個代表作的成功,Robert認為TaiwanGO在雙北的佈局佔有率有極大優勢,接下來在平溪沿線5個車站、故宮周邊以及和平島都有合作。團隊也開始把商業合作開發重心轉向南部,獲得KOSMOS高雄體感中心專案邀約後,今年整個團隊進駐高雄,同時與高雄捷運洽談合作,期望將台北地下街的成功經驗帶往高雄,活絡捷運沿線各站

TaiwanGO其實是Robert和Kenji的第二個創業項目,第一次創業雖然備受國際獎項肯定,卻因實際執行成本過高而只能先將理想暫時擱置,因此談到下一步計畫,Robert表示希望可以獲得資金,畢竟現在小團隊能做的事情有限,如果能有資金支援,團隊就能更無後顧之憂地專注在新項目LBS AR、Web AR發展。

創業快問快答

Q:目前該服務的獲利模式為何?

與消費人潮匯流場域的店家或服務營運商洽談合作,收取場域布建費用。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

目前準備發展日本,香港與大陸市場。

Q:要達到下一步目標,團隊目前缺乏的資源是?

三人小組需要資金以及更多人才投入,來快速發展全球市場。

團隊資訊

公司名稱:德廣數位設計有限公司
成立時間:2011/2/16
產品名稱:TaiwanGo Service
上線時間:2017/8/15
團隊人數:3人
官方網站新創資料庫Facebook

本文授權轉載自創業小聚

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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