僅管貿易戰衝擊外銷，但阿里巴巴中國電商平台業績仍逆勢創高，2019財年阿里巴巴集團收入成長51%，衝上3768.44億元，若不計算新併購事業體（外送服務平台餓了麼）營收，業績也有39%年增成績。
在整個生態系統的活躍用戶成長、互動，都是在2019財年能夠達到高獲利的原因。基於這樣的基礎，展望2020財年時，阿里巴巴集團首席財務官武衛也認為，集團有信心達成GMV（網站成交金額）衝1兆美元大關的目標。
除了阿里巴巴的核心電商業務依然持續成長之外，在各類營收之中，以阿里雲業務的成長最為顯著，與2018財年相比，全年營收成長84%，達到2億4702萬元。另外，在2019財年收購的餓了麼業務併表，也為營收帶來顯著成長。
加強個人化提升電商營收成長，目標明年GMV達1兆美元
在2019財年第四季度，由於新版手機淘寶上線加強個人化購物體驗，以及天貓商城進駐許多奢侈品牌，進而提升活躍用戶數量，使淘寶、天貓等核心電商業務營收較同期成長54%至788.94億元。
淘寶、天貓等阿里巴巴中國零售平台的網站成交金額（Gross Merchandise Volume, GMV）相較去年同期成長19%，至57,270億元人民幣，相當於8,530億美元。以品類的表現來看，以快速消費品、服飾、電子和家具產品類別的成長幅度最強。阿里巴巴更表示，有鑒於目前的成長幅度，集團正邁向2020財年GMV達到1兆美元的目標邁進。
另外，同屬電商核心業務的阿里健康，由於積極投入醫藥電商平台、急用藥30分鐘送達服務（醫藥O2O服務），以及醫美、口腔體檢等消費醫療服務，使阿里健康在2019財年，成為阿里巴巴有公布成績的電商核心業務中，成長幅度最高的項目。在2019財年，阿里健康營收達50.96億元人民幣、毛利13.31億元，與同期相比成長108.6%和103.9%。
客戶平均支出成長，帶動阿里雲端業務
2019財年，阿里巴巴整體營收成長51%，但阿里雲業務的同期成長卻高達84%，可以看出阿里雲業務的成長幅度是全集團中最高的業務。單就第四季度收入看來，也相較去年同期成長76%，達到77.26億元，主要成長動力來自每位客戶平均支出成長。
根據Gartner 2019年4月的報告，以IaaS（基礎設施即服務）和IUS（基礎設施公用事業服務）的市場份額計，阿里雲是亞太地區最大雲端服務供應商。在2019財年，阿里雲在中國已服務超過一半的中國A股上市公司。
阿里巴巴集團首席執行官張勇表示，「雲端及數據技術，以及新零售業務成長強勁，讓我們能夠持續推動中國和其他新興市場中的商業運營模式轉型。」在未來，阿里巴巴將繼續透過開發增值產品和功能，進一步擴大雲計算業務的市場占有率。
餓了麼外送服務整合阿里生態系，成營收一大動能
另外，阿里巴巴在2018年5月開始整合外送平台餓了麼，並將其營收併表，整體本地服務營收達到52.66億元人民幣。餓了麼也開始透過與阿里生態系的整合，擴大本地消費者服務市占率。例如，藉助支付寶及手機淘寶加強本地生活服務業務的獲客及訂單成長，目前餓了麼總訂單量約30%來自這兩個行動應用。
阿里巴巴也與星巴克共同宣布新零售全面戰略合作，在中國35個城市提供「專星送」配送服務，並透過支付寶及手機淘寶幫助星巴克加速獲取新會員。此外，阿里巴巴也利用新零售技術及知識，助大潤發加速整合其零售系統，消費者也可透過手機淘寶下單，並享受由餓了麼提供的配送服務。
