複雜化學品輕鬆檢索!威煦軟體打造環安雲平台,助企業杜絕工安意外
複雜化學品輕鬆檢索!威煦軟體打造環安雲平台,助企業杜絕工安意外

對於企業來說,除了追求營收成長,還要做到「風險控制」,而企業的環安部門正是在做這方面的工作,負責監督生產流程是否按照現行法規運作,預防危機事故發生。今年四月初因液化石油氣管破裂而導致氣爆的六輕爆炸事件,不僅燒毀廠房設備,更燒掉民眾對企業的信任,顯示出企業平時並沒有做好環安衛(環境安全衛生管理Environment, Safety and Health,簡稱ESH)工作,以致於最後釀出重大意外,嚴重打擊企業形象。

由此可見,環安在平時就已是重要且必須時常檢視的工作,但目前在中小企業裡,多數環安人員仍用excel作業,當法規更新時,環安人員還需逐一查找文件中的規範,相當耗時耗力。

威煦軟體執行長董軒宇提到,最初只是幫客戶開發了一套法規盤查的系統,沒想到就能讓客戶讚不絕口,直呼團隊簡直是環安界的救星,這也讓董軒宇發現原來企業內還有一塊平常不容易注意到,但卻是環安部門急需解決的痛點。

環安雲平台帶給企業最堅強的後盾

威煦軟體推出「環安雲」,作為企業環安衛風險控管平台,將法規鑑別、風險評估、化學品管理、證照管理等功能整合到雲端平台上,方便企業在符合法規的規範下進行管理作業

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環安雲整合了企業環安衛需要處理的事項,方便相關人員到平台上作業。
圖/ 威煦軟體

而「法規雲」則是團隊創業初期的核心技術,彙整了產業會遇到的法規,形成最完整的環安資料庫。傳統上,一位環安人員就需要關注三千多條的法規,當法律有所更動還需要一一檢視,讓公司之後能制定相關配套措施。這一過程都要靠人力進行,但出現法規雲後,繁雜的行政事務就能轉移到雲端平台。

法規雲每周都會更新法規,同時自動比對新法與舊法的異動之處,讓人員可以馬上看到法規修改後的重點。這款系統還能結合ISO流程,並支援跨部、跨廠區統合管理,提升廠內的管理效率。

威煦軟體法規雲.PNG
法規雲系統上可以清楚看到每一條更新過的法規。
圖/ 威煦軟體

另一項同樣匯集了龐大資料的產品還有「化學雲」,因化學品有一定的污染性、危險性,相關產業必定會受到許多法律規範,化學雲則起到了監控化學品源頭管理的作用。當使用者輸入化學品名稱後,就能查看此化學品受到哪些法律規範,系統也會執行化學品分級管理,確保生產過程是合法且安全的。

最後如果想要產出統計報表也是既快速又方便,系統會自動篩選並列出法規列管化學品清單。考量到化學品的申報方式複雜,文件格式不一,化學雲可以客製化申報格式,簡化處理流程,讓承辦人員不再被眼花撩亂的文件搞得霧煞煞。

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在化學雲上輸入化學品名稱後,可以得知這項化學品受到哪些法律規範。
圖/ 威煦軟體

不了解環安衛以致於完全不知該從何著手的中小企業也無須擔心,威煦軟體提供了環安衛電子化的入門版──「合規工具箱」,輸入企業所屬的產業後,系統就會告知該產業需要注意的法規,接著再以廠區智能合規判斷、法規追蹤、危害辨識資料庫、化學品SDS資料庫、證照篩選精靈等多樣工具,帶領中小企業一步一步進入環安衛的世界。

目前團隊也在不斷擴充系統,逐步完善平台功能。董軒宇笑著說客戶常常向團隊許願,希望能出更多樣的平台類型,這也呼應著團隊的英文名稱「Wishing Software」,期許團隊像神燈一樣,當客戶許願後,威煦軟體可以解決客戶的痛點,實現願望。

幫助中小企業打好環安衛基礎

現在各家大廠、企業都逐漸意識到環安衛的重要性,願意在流程管理監控上投入資源,但中小企業通常沒有足夠的資金或知識背景可以涉入這一塊,因此考量到這點的威煦軟體選擇將產品價格調低,能協助中小企業做好環安衛工作。

環安雲還有一個優勢在於擁有完整的資料庫,包含跨產業別的法令規範,讓這項系統適用於不同產業。也因為有著龐大的數據,可以協助企業分析風險,讓環安衛不只是守法、按部就班完成工作而已,還能進一步預測未來風險,提供管理人員決策時的評估依據。

多元產業成為環安雲的試驗場域

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左起:威煦軟體團隊技術長沈宏洲、執行長董軒宇、營運長麥桓瑄、財務長陳季如。
圖/ 賀大新攝影

以軟體起家的威煦在台創業,體會到台灣這個環境對團隊成長有很大的幫助,因為台灣的產業多元,再加上法規受到日本、美國影響而複雜化,讓台灣成為產品試水溫的良好市場,只要克服了多樣的產業生態,持續納入更多資料,未來要將產品推向其他市場也會比較容易。

更重要的是台灣的IT技術強,不僅能招募到專業人才,也能讓軟體業者借助這些資源打下堅實的基礎。團隊也開始往海外市場邁進,看準日本對環安衛需求大,預計海外發展會將重心放在日本。

創業快問快答

Q:希望提供這個社會什麼價值?希望解決甚麼樣的問題?
我們的產品環安雲,是一套協助企業與政府有效運行環安衛管理架構、符合法令與國際需求、並有效降低管理風險的雲端管理系統。公司專研於環安衛技術與程式開發技術,將兩者融合而成的最佳解決方案。

企業廠區環安衛風險管理,是最容易造成缺失的,在於安全資訊的流通性與及時性的落差,所產生預期之外的事故代價。為彌補作業者至高階管理階層對於廠區環安衛風險資訊的串接,威煦軟體提出整合式的環安雲平台,打造執行與管理的一站式控管,既可經由系統數值推算將高風險區域及狀態立即改善,降低觸法風險,也能減少不必要的改善成本支出。⻑期累積廠區環安衛 管理資訊,遠程可逐步滿足CSR、國際客戶要求,達到永續經營的目標。

Q:目前該服務的獲利模式為何?
以SAAS模組為主,依照產品模組及導入模式而有不同的計價方式,另外還有其他導入服務以及顧問諮詢服務。

Q:最常被客戶或投資人問起的事情?您會如何回應?
Q:當初為什麼會進來這個領域?

A:之所以會接觸到這個領域是因為我以前是電物系的,加上姊姊們當安環顧問很多年,常常跟我討論問題,當兵放假時也幫忙一些文書工作,一放假就踏進去她們辦公室,出去的時候已經要收假了,因為文書作業非常繁瑣,但其實用一個程式就能很容易蒐集分析,所以我就寫了一支程式讓她們用。

結果下次放假回來時我姊跟我說:「你那個軟體有什麼大公司想要買,而且價格開得不錯。」我那時只覺得奇怪,一個沒有太高技術門檻的東西卻有那麼多客戶喜歡,發現它原來是個很大的市場。本來是想說把這東西做到穩定後就去園區,直到有一次一位客戶跟我說,他很驚訝怎麼會有年輕人願意投入這個領域?因為這不是很引人注目的東西,但卻是他們的救星,很感謝我們願意做,希望說我們可以一直堅持下去,因為還有很多人需要幫忙。那個軟體就是現在的產品「法規雲」的前身,它是個讓企業做法規鑑別的系統。

公司資訊

公司名稱:威煦軟體開發有限公司/Wishing Software Development Co., LTD.
成立時間:2012/11/2
產品名稱:環安雲平台
上線時間:2014/1/1
公司人數:24人
官方網站Facebook新創資料庫

關鍵字: #Meet創業之星
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AI代理時代已至!國泰金控以GAIA 2.0框架加速AI應用百花齊放
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以GAIA 2.0技術框架為基礎,加速集團應用百花齊放

GAIA是國泰金控為實現AI即服務(AI as a Service)提出的關鍵技術框架,歷經一年的發展,不僅成功建立超過200種資料類別的知識庫、彙整50多種生成式AI模型的Model Hub、設有70道安全防護檢查點的AI護欄。

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國泰金控副總暨國泰世華銀行數據長梁明喬分享GAIA 2.0技術框架與集團GenAI應用案例
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國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數據長梁明喬指出:「隨著代理式AI技術崛起,我們在今年提出GAIA 2.0技術框架,目標是讓AI助理(Assistant)進化成AI Agent,可以跨單位整合工具、數據與分工,實現真正的智慧協作。」

舉例來說,為深化集團員工運用AI提升工作效率,我們打造員工AI助手—Agia,協助同仁進行知識查詢、資料摘要等任務,提升效率與生產力;另外,透過AI自助開發平台—GAIA Studio,讓員工以No Code工具,連結內部知識庫,並以視覺化介面或Prompt快速自主開發,打造業務場景所需的生成式AI服務與工具。GAIA Studio 上線三個月已有28個部門自助開發超過40支內部應用AI服務(包含行銷文案、各類產品知識、趨勢摘要等)。

在技術面,具體作法是透過GAIA 2.0框架下的四個模組,包含負責統籌AI Agent任務分配與協作流程的「Agent Core核心框架」、提供安全自主運作環境的「Agent Workspace可控環境」、連結Agent間共通語言的「Agent Protocol串接協定」,以及集中管理AI工具與元件的「Agent Marketplace整合市集」,以加速AI Agent應用研發與部署。

梁明喬表示:「接下來,我們將以GAIA為引擎,打造通用型、業務型、IT型與服務型AI應用,如Vibe Coding、CUBE Intelligence等服務,一步一腳印擴展集團的AI Agent生態圈,型塑智慧金融新格局。」

舉例來說,隨著生成式AI普及,客戶對於數位(助理)服務的期待更高,國泰世華銀行數位品牌CUBE推出「CUBE Intelligence」兩項新服務,包含「升級版」智能助理–阿發,滿足客戶詢問複雜問題的需求,無論客戶提出什麼問題,都可以完整步驟與適當的情緒價值強化與客戶的連結,讓服務更智慧、貼心且符合期待。

國泰金控
國泰金控副總暨國泰世華銀行數位長陳冠學展示「CUBE Intelligence」兩項新服務
圖/ 數位時代

國泰金控副總經理暨國泰世華銀行數位長陳冠學表示:「除了升級版阿發,另一新服務是我們也在CUBE App新增『對話式功能搜尋(CUBE Search)』,就像把行員放到CUBE App一樣,讓客戶可以用自然語言輕鬆找到想要的服務,讓服務體驗變得更聰明、更人性也更懂你。」兩項CUBE Intelligence新服務即將在年底正式上線。

跨界合作推動台灣大型語言模型落地,加速生成式AI發展

大型語言模型具備強大的語意理解與內容生成能力,是生成式AI快速發展的關鍵推力。國立政治大學金融科技研究中心主任王儷玲指出:「金融產業因為有獨特的金融語境、法規語意以及在地化的繁體中文知識,國際通用模型並不適用,必須建構本土知識庫、標準化模型機制、AI 法規沙盒及在地算力平台,發展台灣企業共同主導與管理的大型語言模型,方能讓更多金融業者透過微調打造適用模型、加速可信賴的AI Agent服務落地。」

國泰金控數數發中心數據暨人工智慧發展部副總經理劉浩翔進一步補充:「本地大型語言模型的成功關鍵,不僅是掌握充足且高品質的數據,還要透過後訓練微調與人類回饋強化學習的訓練方式去微調出適用的AI模型,藉此提升答案的精準度,尤其是需要跨法規、多層邏輯的嚴謹金融專業知識。」

AI要成功,除了應用場景、模型,算力也扮演至關緊要角色,對此,鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗表示:「本土算力是支持本土大型語言模型落地的關鍵。」不過,他也強調,AI算力快速迭代且進入門檻高,不是每一間企業都可以自建算力,因此,亞灣超算與NVIDIA合作啟用超算中心,讓金融等台灣企業可以按需租賃所需算力,解決資料共享等敏感問題,加速金融AI應用的多元發展。

國泰金控
產業與學界專家於國泰金控技術年會交流生成式AI如何在台落地應用,左起為:國泰金控副總經理施君蘭、政治大學金融科技研究中心主任王儷玲、國泰金控數數發中心副總經理劉浩翔、鴻海科技集團亞灣超算執行長姚延宗
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總的來說,從GAIA 2.0技術框架的推出、生成式AI的落地應用、到積極參與本土大型語言模型建置等行動,可以清楚看到,國泰金控正由內而外推動全面AI創新:強化內部流程效率與治理能力、以智慧化服務提升客戶體驗,並透過技術開放與跨域合作,為金融產業的數位與AI智慧轉型注入新動能。

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