豪宅、城堡、私人小島任你挑!Airbnb推奢華品牌「Luxe」專攻頂級客戶
豪宅、城堡、私人小島任你挑!Airbnb推奢華品牌「Luxe」專攻頂級客戶
2019.06.26 | 創業

誰說Airbnb只能找便宜住宿?

Airbnb於今(26日)推出「Airbnb Luxe」奢華房源系列,標榜專家親自造訪、鑑定,確保獨特性與高住宿品質之外,只要預定完成後,Airbnb將安排專屬的旅程專員規劃整趟旅程。

Airbnb Luxe房源來頭也都不小,包含獲獎的設計豪宅、坐擁世界級景觀的夢幻奢華地點,也有一晚要價450萬元台幣的專屬小島。

收購高端旅遊平台,搶奢華旅遊市場

Airbnb在2017年收購頂級住房平台Luxury Retreats後,憑藉著後者在奢華旅行方面的專業知識,跨足超高端旅遊市場,進而打造出Airbnb Luxe。

Airbnb Luxe一系列共2,000個房源,都由專人逐一評估300多項細節,確保房源具備獨特性並符合高品質標準。在規格上,Airbnb也祭出嚴格的要求,除了需提供獨特設施,寬敞的交誼空間、高度實用性設計、專業烹飪設備、每間臥室皆有專屬衛浴空間外,甚至必須使用優質建材與精細建築做工。

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瑞士策馬特的天使木屋,能夠眺望舉世聞名的馬特洪峰並俯瞰山腳下的策馬特小鎮,每晚要價新台幣14萬元。
圖/ Airbnb

不單只是提供房間,許多Airbnb Luxe房源都大有來頭,包含摩洛哥和南非的獲獎設計豪邸,或是法國城堡、文藝復興托斯卡尼鄉間別墅等各種夢幻住宿選擇,甚至還有專屬私人小島。

除此之外,Airbnb Luxe也將提供許多位於都會區的豪華住處,藉以開拓都會旅宿的不同想像。從位於倫敦肯辛頓宮旁的都會綠洲藝術小屋與全球億萬富豪比鄰而居的閣樓豪宅,到洛杉磯的法式鄉村莊園,今年還預計推出米蘭、巴黎和德州奧斯丁等至少12個城市的豪華房源。

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加勒比海的土克凱可群島上的現代神殿,以白色石材精雕,每晚要價近新台幣25萬元。
圖/ Airbnb

在完成每筆Airbnb Luxe預訂後,將經過專業訓練的旅程專員提供專屬服務,滿足旅客在整趟旅程中的各種需求。包含協助輕鬆入住、客製化當地體驗和活動、私人主廚料理、到府按摩,乃至於安排托兒等各種精緻與貼心服務。對於正在實施體能管理的消費者,甚至還能安排私人健身房進行一對一的訓練課程。

高端旅宿需求成長

Airbnb Luxe的問世,同時回應Airbnb平台上對奢華旅宿體驗日益高漲的需求。

單就2018年,每晚要價31,000元台幣以上的高價Airbnb房源,在預訂量提升60%以上。在2018年2月,Airbnb首度推出第一個升級房源系列:Airbnb Plus。一開始僅在全球13個市場推出,如今該系列已拓展至全球300多個市場。顯現Airbnb用戶對豪華旅遊的興趣日益濃厚外,也符合市場趨勢。

Airbnb Luxe是比Airbnb Plus更加奢華的品牌,Airbnb共同創辦人、執行長暨社群負責人Brian Chesky表示:「希望藉由Airbnb Luxe重新定義大眾對奢華旅行的認知。」

不只旅宿,Airbnb積極開拓不同戰線

除了旅宿之外,Airbnb也不斷拓展戰線,包含旅遊中備受重視的「體驗」環節。

今年六月中,Airbnb推出「Airbnb探險體驗(Advantures)」,讓熱愛冒險的旅客,能夠透過Airbnb瀏覽、預訂遍布全世界的各種奇幻旅程,不管是跟著肯亞桑布魯勇士追尋獅子蹤跡,或是在美國的亞利桑那州尋找幽浮,甚至是懸崖露營、找尋大腳怪等奇幻行程。

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嚮往冒險生活,在懸崖露營也許是最適合你的體驗,每人3萬台幣。
圖/ Airbnb

Airbnb探險體驗由當地專業的體驗達人,帶領至多不超過12人的小型團體,造訪鮮為人知的壯闊之地,深入體驗獨特的文化與社群。為確保體驗品質與安全標準,Airbnb更與探險旅遊貿易協會 (Adventure Travel Trade Association;ATTA) 合作,為探險體驗提供安全及最佳實務操作方面的相關建議。

如果不想要體驗這麼冒險的旅程,也可以選擇Airbnb體驗,跟著烏龍麵師傅做烏龍麵、在京都禪園體驗禪思,或者是在西雅圖與狼一同散步。

關鍵字: #旅遊 #Airbnb
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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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