百大網紅人氣Top 10出爐!兒子比爸爸高出10萬票、國際美人衝刺進榜
百大網紅人氣Top 10出爐!兒子比爸爸高出10萬票、國際美人衝刺進榜

《數位時代》「2019台灣100大網紅人氣票選」於昨(13)日午夜前落幕,公布最終Top 10榜單:

數位時代2019 KOL票選Top 10
圖/ 數位時代

經歷最後3小時的激烈競爭後,蔡桃貴以唯一突破30萬高票穩坐第一寶座,第二名則由爸爸蔡阿嘎(18萬)拿下,第三名是廣受媽媽粉絲支持的王宏哲教養、育兒寶典(12.6萬票),第四名則由人氣情侶眾量級CROWD(12.3萬票)奪得。

第五名為兄弟黨黃氏兄弟(10萬票),第六名則為同樣也是雙人組合的J.A.M狠愛演(8萬票),第七名為館長(7.5萬票),第八名黃阿瑪的後宮生活(6.6萬票),第九名千千進食中(5萬票),第十名則為最後進榜的鍾明軒(4.9萬票)。

除了恭喜以上十位人氣網紅,紛絲動員力強大,此次百大榜單為《數位時代》與KOL Radar共同統計各種社群數據後計算得出,從上萬網紅中展露頭角的百大網紅,每一位都是台灣珍貴的網路創作者,原始榜單將會在《數位時代》11月號公開。

最後,感謝大家的參與,我們將會在本週五前抽出參與抽獎活動的得獎者。


歷史戰報

《數位時代》「2019台灣100大網紅人氣票選」進入最後6天倒數,截至10月8日下午2點,前10大榜單如下:

KOL網紅人氣票選10091730
圖/ 數位時代

截至今(9)日Top 10變化不大,唯一排名差異只有眾量級CROWD衝破6.8萬票,超越館長,位列第四名。

另外值得注意的是,第11名到第15名也都突破2萬票門檻,其中第11名的鍾明軒,與第十名老高僅差300多票,而圖文類網紅插畫家蛋哥,票數則來到26,045票,持續攀升中。

2019台灣100大網紅人氣票選Top 15(截至10月9日17:30)

kol網紅票選1009戰報
圖/ 數位時代

目前Top 10:
- 第一名:蔡桃貴(211,846票)
- 第二名:蔡阿嘎(114,720票)
- 第三名:王宏哲教養、育兒寶典(72,019票)
- 第四名:眾量級CROWD(68,086票)
- 第五名:館長(65,920票)
- 第六名:黃氏兄弟(64,917票)
- 第七名:J.A.M狠愛演(62,276票)
- 第八名:黃阿瑪的後宮生活(47,820票)
- 第九名:千千進食中(33,867票)
- 第十名:老高與小茉 Mr & Mrs Gao(31,910票)

2019台灣100大網紅人氣票選Top 10(截至10月8日下午2點)

圖/ 數位時代

跟昨(7)日相比,前十名單沒有太大變化,不過超人氣CP情侶YouTuber眾量級CROWD,社群催票發功,今日進入了前5大;而同樣也是雙人組合的黃氏兄弟則小小超越了J.A.M狠愛演,排名來到第6名。

此外,在Top 10榜單之外,緊追在後的是煎熬弟 鍾明軒,目前票數來到28,408票,與第十名的老高與小茉(29,086票)差不到1,000票。

截至10月8日下午兩點票數排名:

2019台灣100大網紅人氣票選Top 10(截至10月7日下午2點)

百大網紅Top10 1007.png
圖/ 數位時代製作

第一、二名,目前分別由蔡桃貴蔡阿嘎父子倆拿下,除了蔡桃貴「可愛力」爆發,在Instagram、Facebook上催票發功外,爸爸蔡阿嘎也全力為愛子催票,截至發稿前票數來到近18萬遙遙領先,至於蔡阿嘎自己,則在請粉絲在支持桃貴之餘「順便」一下。

而位列第三的王宏哲的育兒寶典,目前票數來到6萬5千多。被粉絲尊稱「老師」的王宏哲,在Facebook集眾媽媽之力,一路來到了第三名,足見其109萬粉絲數的社群力。

截至10月7日下午兩點票數排名:

關鍵字: #KOL
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從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?
從黑客松到理賠第一線,富邦人壽如何讓 AI 從創新提案變成工作夥伴?

當許多企業還在討論 AI 能做什麼,富邦人壽更關注:AI 如何被第一線同仁使用?而這也是「理賠智慧助理」能從黑客松發想、走進理賠現場,成為真實工作夥伴的原因。

為什麼富邦人壽會選擇從最複雜、也最不易標準化的環節–理賠–切入、嘗試將AI從「回答問題的工具」轉變成進入核心營運流程的「決策輔助夥伴」?

保險理賠為何難以AI化?答案藏在大量非結構化資訊裡

相較於客服問答或行政流程,理賠工作最大的挑戰在於資訊高度分散且缺乏標準格式:從診斷證明、病理報告、手術紀錄到醫療收據,每份文件不同醫院格式都不同,內容還充滿專業醫療術語;理賠人員不僅必須理解文件內容,還需要同步比對保單條款、法規要求以及醫學知識,才能做出適當判斷。

更複雜的是,就算是相同疾病或手術名稱,不同案件背景也可能導致不同理賠結果,因此,理賠長期被視為高度依賴專業經驗與人工判斷的工作,很難透過傳統自動化工具處理。

近年來,隨著理賠案件量持續增加、醫療技術快速演進,以及新舊世代交替帶來的人才培育壓力,如何兼顧理賠品質、作業效率與知識傳承,成為刻不容緩的議題。

富邦人壽開始思考:如果AI無法取代專業判斷,是否能先協助理賠人員更快掌握資訊、縮短搜尋時間,讓專業人才把時間投入在更高價值的分析與決策工作?這個想法在富邦集團導入微軟Copilot Studio並舉辦黑客松活動後獲得實踐機會,理賠團隊將構想轉化為可驗證的AI提案,並在主管支持與跨部門合作下,於2026年1月正式導入理賠現場。

「黑客松讓我們有機會快速驗證想法,也讓AI應用從概念走向實際場景。」富邦人壽理賠部資深襄理郭乃瑀如是說道。

數位時代為此特別專訪富邦人壽黑客松獲獎團隊「ClaimAIngels」的成員,深入了解這項 AI 專案如何從創新提案一路走進理賠第一線,成為同仁日常工作的決策輔助夥伴。

富邦人壽
富邦人壽理賠智慧助理透過黑客松加速落地!數位時代專訪團隊成員郭乃瑀 (左上)、 王羽藍(左下)、陳子聆(右上)、林庭樂(右下),分享過程與收穫。
圖/ 數位時代

AI成功落地的關鍵,不只是模型,還有資料與流程重建

從創意發想到實際上線,最大的挑戰不是技術,而是如何讓AI真正符合第一線需求。

富邦人壽理賠部資深襄理林庭樂指出,團隊一開始便深入訪談理賠同仁,發現大家真正需要的並不是AI幫忙做決定,而是協助整理資訊,因此將理賠智慧助理專案聚焦於三大領域:手術等級建議、病理報告判讀輔助,以及國外醫療文件翻譯與摘要,目標是協助同仁降低資料蒐集與查詢時間,讓理賠同仁可以快速掌握案件重點。

但要做到這一步,必須先建立可信任的資料基礎。

由於醫療資料來源眾多且格式不一,團隊投入大量時間整理歷史案件、建立醫療名詞對應關係、標註資料來源與判斷依據,並透過跨部門討論及醫師顧問協作,逐步建立一致的判讀標準。林庭樂表示:「這項工作看似基礎,卻是AI能否提供可靠建議的關鍵,更重要的是,它讓過去散落在資深同仁腦中的經驗知識,逐漸轉化為可被組織保存與運用的數位資產。」

富邦人壽理賠部專員陳子聆便感受到明顯改變。她說:「過去遇到新的手術名稱,往往需要花費一到兩個小時查閱條款、搜尋歷史案例並向資深同仁請教,現在,透過理賠智慧助理協助,資料搜尋時間縮短50%以上,能將更多心力放在案件分析與專業判斷上。」

理賠部理賠審核科資深襄理王羽藍則形容,理賠智慧助理更像是一位隨身秘書。她說:「它會先幫我們整理案件重點,也能提醒是否遺漏重要資訊。無論是判讀國內外醫療文件、核對醫療收據,或分析病理報告內容,都能快速提供參考依據,讓我們把時間投入更重要的專業決策。」

除了資料基礎建設,金融業導入 AI 的另一個關鍵挑戰是風險與合規。

因應金融監理要求以及個資保護需求,團隊在設計理賠智慧助理時建立多層防護機制與使用護欄,並持續優化提示詞設計,以降低AI幻覺、資料外洩與誤判風險,確保AI始終在可控範圍內運作。

不過,對富邦人壽而言,上線並不代表結束,而是優化的開始。

團隊發現,理賠智慧助理初期使用率表現亮眼,但隨著時間推移逐漸下降,為了找出原因,團隊同仁與第一線理賠同仁召開多場討論會議,讓其了解,生成式 AI 並非一次建置完成就能長期發揮效益,必須持續蒐集使用回饋、改善建議,進而調整功能設計。

郭乃瑀表示:「根據同仁回饋,團隊目前正規劃新增實支實付手術給付比例分析等功能,目標是讓AI更貼近實際工作流程、滿足使用者需求。」

從單一專案到組織能力,理賠智慧助理帶來的真正改變

隨著理賠智慧助理逐步成為理賠同仁的日常工作夥伴,其帶來的影響也不再侷限於效率提升,而是開始擴散至組織文化與創新模式的改變。

郭乃瑀表示,過去AI專案多半由資訊部門主導,但這次經驗讓大家發現,真正了解痛點的人其實是第一線同仁,因為只有其最清楚哪些流程最耗時、哪些資訊最難取得,以及哪些環節最適合導入AI。「隨著理賠智慧助理成果逐漸顯現,愈來愈多部門開始主動詢問專案推動經驗,如資料整理、風險控管、流程設計與使用者導入等做法,加速 AI 創新在組織內部的擴散與落地。」

對富邦人壽而言,理賠智慧助理並不只是單一 AI 工具,而是一次工作方式與文化的改變:從第一線提出需求、跨部門共同打造,到持續優化與回饋機制,AI 不再只是科技部門的工具,而逐漸成為工作現場的一部分,也讓數位轉型成為一種持續發生的創新能力。

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