在宣示要成為一款超級App後，Uber對各方領域服務的探索也不斷加快腳步。這間叫車巨頭本週一（28）宣布成立新部門Uber Money，立志成為全球近400萬司機的金融中心。
全球共享乘車競爭益趨激烈，Uber在必須轉虧為盈的壓力下，選擇效法東南亞乘車龍頭Grab的方式，將觸手延伸至多方領域，力求成為民眾生活中不可或缺的一部分。
時至今日，Uber月活躍客戶已突破1億人，司機總數也直逼400萬人，Uber與這些用戶的互動往往需經由銀行之手，也因此減少金融機構的中介便成為Uber拓展營利的一個大方向。
Uber Money將掌管公司在金融領域提供的所有服務，從聯名信用卡、支付服務到電子錢包全都納入旗下一同管理，發布當下也同時介紹多款今年推出的服務或即將到來的革新。
收入立即進帳，Uber為旗下司機普及金融服務
隨著時代演進，發薪日的週期逐漸縮短。在中古世紀，發薪水是一年一度的大事，然而到現代已經演變為一個月，甚至一、兩週的常事。
Uber Money掌門人Peter Hazlehurst表示，Uber最初採用週結支付薪水，現在已轉變為日結──但對Uber司機而言，這樣的週期仍然太長。Uber一年半前透過Visa與Mastercard推出金融卡，可提供即時支付功能，立即將載客所得匯入司機戶頭。
1年半後的現在，已有高達70%美國司機採用這項功能，顯示出駕駛相當在意立刻拿到工作酬勞，但即時支付功能有每日次數限制，實際上並沒有那麼即時。 現在透過攜手金融公司Green Dot推出的Uber 收款帳戶（Debit Account）功能，司機們能在每次載客後馬上獲得收入。
過去Facebook發布密碼貨幣Libra白皮書時曾提到，全球共有17億人沒有銀行帳戶，Uber此舉給予那些被傳統金融機構拒於門外的合作夥伴，獲得金融服務的機會。
分擔司機經濟壓力，Uber提供零利率借貸、加油金回饋
有鑑於旗下司機不穩定的經濟狀況，Uber在巴西、秘魯、印度等地的收款帳戶也提供100美元零利率借貸額度。Hazlehurst提到，56%符合資格的司機中，有60%的人會每月利用這項功能，且平均達6次以上。
Uber預計接下來的數週內，於司機App上推出Uber Wallet功能，讓收入即時入賬之餘，也能輕鬆追蹤收支變化，幫助司機們管理自己的存款。Uber計劃明年初Uber Wallet將支援Google Pay與Apple Pay服務，提供行動支付管道。
與此同時，Uber計劃推出全新的Visa金融卡，可依照駕駛的等級差異，提供3%、6%的加油現金回饋；針對消費者方面，Uber則與巴克萊銀行合作推出Uber信用卡，在Uber平台上消費可享5%現金回饋。
根據《Pymnts》報導，Hazlehurst認為，人們之所以選擇成為Uber司機，就是想擁有彈性的工作生活，且有數據支持，他們也同樣想要自由掌握個人財務，若能解決人們苦等薪水入帳的痛點、立即給予報酬，並提供良好的管理工具，豈不善哉。
Uber在金融領域的拓展，也可能有助於一些開發中國家邁向數位金融。目前全球Uber的乘車費用仍有高達40%是以現金支付，Uber極力追求降低這個比例，讓司機擁抱數位銀行帳戶就是第一步。
Hazlehurst表示，Uber旗下司機的需求，也從許多面向反映了當地消費者的需求，他們所擁有的機會，便是為這些需求得不到滿足的民眾，提供金融服務的管道。
除了改善收費與服務的方式外，Uber期望藉由建立嶄新的金融服務模式，擺脫傳統金融機構的高額手續費。而Uber龐大的用戶基礎，正有助於幫助他們與合作金融公司的談判，進而達成這樣的目標。
責任編輯：陳映璇
