Uber設新部門Uber Money快攻金融,解決司機苦等薪水入帳痛點

2019.10.29 by
陳建鈞
Uber設新部門Uber Money快攻金融,解決司機苦等薪水入帳痛點
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乘車巨頭Uber成立新部門Uber Money,並端出多項新金融服務與革新,企圖從多元方向為公司創造更多收入。

在宣示要成為一款超級App後,Uber對各方領域服務的探索也不斷加快腳步。這間叫車巨頭本週一(28)宣布成立新部門Uber Money,立志成為全球近400萬司機的金融中心。

全球共享乘車競爭益趨激烈,Uber在必須轉虧為盈的壓力下,選擇效法東南亞乘車龍頭Grab的方式,將觸手延伸至多方領域,力求成為民眾生活中不可或缺的一部分。

時至今日,Uber月活躍客戶已突破1億人,司機總數也直逼400萬人,Uber與這些用戶的互動往往需經由銀行之手,也因此減少金融機構的中介便成為Uber拓展營利的一個大方向。

Uber Money將掌管公司在金融領域提供的所有服務,從聯名信用卡、支付服務到電子錢包全都納入旗下一同管理,發布當下也同時介紹多款今年推出的服務或即將到來的革新。

收入立即進帳,Uber為旗下司機普及金融服務

隨著時代演進,發薪日的週期逐漸縮短。在中古世紀,發薪水是一年一度的大事,然而到現代已經演變為一個月,甚至一、兩週的常事。

Uber Money掌門人Peter Hazlehurst表示,Uber最初採用週結支付薪水,現在已轉變為日結──但對Uber司機而言,這樣的週期仍然太長。Uber一年半前透過Visa與Mastercard推出金融卡,可提供即時支付功能,立即將載客所得匯入司機戶頭。

Uber新推出的Visa金融卡與帳戶功能,不僅讓司機可立即收到報酬,也能享有100美元額度的零利率借貸、加油現金回饋等優惠。
Uber

1年半後的現在,已有高達70%美國司機採用這項功能,顯示出駕駛相當在意立刻拿到工作酬勞,但即時支付功能有每日次數限制,實際上並沒有那麼即時。 現在透過攜手金融公司Green Dot推出的Uber 收款帳戶(Debit Account)功能,司機們能在每次載客後馬上獲得收入。

過去Facebook發布密碼貨幣Libra白皮書時曾提到,全球共有17億人沒有銀行帳戶,Uber此舉給予那些被傳統金融機構拒於門外的合作夥伴,獲得金融服務的機會。

分擔司機經濟壓力,Uber提供零利率借貸、加油金回饋

有鑑於旗下司機不穩定的經濟狀況,Uber在巴西、秘魯、印度等地的收款帳戶也提供100美元零利率借貸額度。Hazlehurst提到,56%符合資格的司機中,有60%的人會每月利用這項功能,且平均達6次以上。

Uber Wallet功能明年初將支援Apple Pay與Google Pay,提供使用者行動支付的管道。
Uber

Uber預計接下來的數週內,於司機App上推出Uber Wallet功能,讓收入即時入賬之餘,也能輕鬆追蹤收支變化,幫助司機們管理自己的存款。Uber計劃明年初Uber Wallet將支援Google Pay與Apple Pay服務,提供行動支付管道。

與此同時,Uber計劃推出全新的Visa金融卡,可依照駕駛的等級差異,提供3%、6%的加油現金回饋;針對消費者方面,Uber則與巴克萊銀行合作推出Uber信用卡,在Uber平台上消費可享5%現金回饋。

根據《Pymnts》報導,Hazlehurst認為,人們之所以選擇成為Uber司機,就是想擁有彈性的工作生活,且有數據支持,他們也同樣想要自由掌握個人財務,若能解決人們苦等薪水入帳的痛點、立即給予報酬,並提供良好的管理工具,豈不善哉。

Uber在金融領域的拓展,也可能有助於一些開發中國家邁向數位金融。目前全球Uber的乘車費用仍有高達40%是以現金支付,Uber極力追求降低這個比例,讓司機擁抱數位銀行帳戶就是第一步。

Hazlehurst表示,Uber旗下司機的需求,也從許多面向反映了當地消費者的需求,他們所擁有的機會,便是為這些需求得不到滿足的民眾,提供金融服務的管道。

除了改善收費與服務的方式外,Uber期望藉由建立嶄新的金融服務模式,擺脫傳統金融機構的高額手續費。而Uber龐大的用戶基礎,正有助於幫助他們與合作金融公司的談判,進而達成這樣的目標。

資料來源:UberCNBCPymnts

責任編輯:陳映璇

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