街口聯名卡推出!三大支付品牌都到位,胡亦嘉為何不甩點數生態圈?
街口聯名卡推出!三大支付品牌都到位,胡亦嘉為何不甩點數生態圈?

市場上盛傳已久的「台新街口聯名卡」本週終於發行,主打最高8%街口幣回饋,以及每月最高100%的隨機現金回饋吸客。

過去幾年,LINE Pay、Pi拍錢包相繼推出聯名卡,街口遲遲沒有明顯布局。事實上,對於發行信用卡,街口態度一直非常保守。直到今天,這張外界敲碗已久的信用卡低調登場,未來在街口的布局,以及點數回饋的機制上,究竟將扮演什麼角色?

主打街口幣回饋,與台新低調合發聯名卡

街口要跟台新發聯名卡的消息,早從去年就在市場上流傳,選擇台新作為合作對象其實也不意外:街口支付創辦人胡亦嘉的妹妹胡亦蓮,在2015年嫁給台新銀董事長吳東亮次子吳昕豪,雙方的關係非常密切。年初的法說會上,台新銀行總經理尚瑞強,也曾透露雙方發行聯名卡的消息。

有別於同業舉辦盛大的記者會宣傳,「台新街口聯名卡」發行的消息,僅透過新聞稿揭露資訊,顯得格外低調。

街口支付
搭上近期很夯的「即時綁卡」功能,核卡成功後不用等收到實體卡片,即可在街口APP內立即綁卡消費。
圖/ 街口支付

這張聯名卡同樣搭上近期正夯的「即時綁卡」功能,核卡成功後不用等收到實體卡片,即可在街口APP內立即綁卡消費,並強打街口幣回饋,在指定通路消費最高能有8%,較特別的是,每月1~7號還有最高100%的隨機現金回饋,回饋金直接存入用戶綁定的街口帳戶中,下次消費可立即折抵。

支付品牌皆發聯名卡,街口仍缺「點數生態系」

LINE Pay、街口支付、Pi拍錢包,是目前各大通路較常見的行動支付品牌,在「台新街口聯名卡」推出後,三大品牌的信用卡產品終於到齊。

支付品牌推出聯名卡,背後用意,不外乎就是想進一步擴大用戶數與影響力,為了快速達成目標,通常會祭出誘人的點數回饋。像是LINE Pay跟中信、聯邦銀行發行的信用卡,就是以回饋LINE Points為主;Pi拍錢包跟玉山銀行推出的信用卡,則是回饋P幣。

街口支付
還沒有發展出「點數生態系」的跡象,這是目前街口比較大的弱項,會是面對其他競爭對手的挑戰之一。
圖/ 街口支付

LINE Pay、Pi拍錢包有一個共通點,都是用「生態系思維」在經營點數機制,也就是說點數不只可以拿來折抵消費,更可以用來兌換商品,或與其他點數平台交換,發展出能壯大自身品牌基礎的「點數生態系」。

因為單單只做支付是不夠的,必須要跟不同業態的廠商合作,發展出更多元的點數應用場景,才能進一步激發消費者集點的動力,以及維繫忠誠度。

但是目前街口幣,只能在使用街口支付時折抵消費,沒有辦法與其他點數平台交換,或是兌換商品,使用場景較為單一,還沒有發展出「點數生態系」的跡象,在產品定位上,反而跟現金回饋卡比較類似,未能凸顯太多特色,這是目前街口比較大的弱項。

不跟同業在點數上較勁,胡亦嘉更看重「無現金生態圈」

之所以會有這樣的差異,其實跟胡亦嘉對於信用卡的看法有關。他曾向《數位時代》表示:「我們不是打信用卡,是打現金市場。」當初創業的目標,是要讓街口支付成為一種人人習以為常的支付方式,打造無現金生態圈。

胡亦嘉
其實,街口支付執行長胡亦嘉先前對於發行聯名卡,態度偏向保守。
圖/ 攝影 / 蔡仁譯

不像擁有電商事業的LINE、Pchome有組建點數生態系的必要,街口反而更專注在支付本身,這也就是為什麼多次在媒體發言中,胡亦嘉提的是「無現金生態圈」,而非「點數生態圈」。

這次與台新發聯名卡的決策,是因為胡亦嘉認為,台灣的行動支付發展,還在從傳統模式轉變中,信用卡依然是多數人習慣的交易媒介,更是現在台灣支付領域中,非常重要的角色。

因此街口有必要提供最多元的付款方式給用戶,才能加快培養民眾使用行動支付的速度,這張卡片的任務,反而更像是提升台灣非現金使用率的引擎。

責任編輯:蕭閔云

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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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