日前鐵道局為了乘客安全的理由，在豐原站先行測試上路的「智慧型影像監控系統」，其中一項人臉辨識系統的功能，因為可以建構大型人臉資料庫，並主動過濾黑名單確認身分，引起乘客恐慌，認為個人的肖像權、隱私權可能蕩然無存，要求停止這項系統。
這樣的疑慮或許其來有自，由於反送中持續在香港發酵，過去也曾有媒體報導中國政府為掌控參與遊行示威者，在香港布下了「天羅地網」，用各種攝錄影機的方式進行人臉辨識，並傳送到海關，讓遊行示威者無所遁形。雖然遊行民眾仍能透過變裝、戴口罩等方式避開人臉辨識的鎖定，但此一功能也讓開始讓全球開始關注個人肖像權在人工智慧（AI）時代下的安全性。
專注於影像應用研發的「輿圖行動」創辦人林宗立指出，目前人工智慧在應用領域上表現比較出色的屬 電腦視覺 、 自然語言 跟 數據分析 ，其中自然語言由於難度過高，要讓機器達到跟人類一樣的情況還有很大發展空間；而在數據分析的領域上，則是取決於我們給了何種有質量的資料讓機器進行訓練，數據分析才能有最大效益的發揮。至於像是安全監控、智慧工廠等導入的人工智慧，有很大一部分跟影像脫離不了關係。
對於此次台鐵局人臉監控的AI應用，他認為其實民眾毋須過度緊張，如果擔心隱私疑慮，可以戴上帽子或口罩，將五官遮蔽至少3個部位，機器就無法辨識。
歐洲機場也有人臉辨識，乘客登機後就會銷毀資料
他進一步指出，目前我國法規對這部分的定義尚未明確，但就以歐洲等先進國家所採用的新版個資法GDPR來說，機場透過人臉辨識來掌握乘客的行蹤，主要是確保乘客都有登機，同時過濾機場內的可疑人士，在登機後或24小時之後也會主動刪除人臉資料，不會另做其他用途。
而他目前有跟校園合作進行安全監控的人臉辨識，採「編號」的方式進行，每個被記錄的資料不會以名字建檔，而是用編號的方式歸類，避免個資外洩，而且會先徵得家長同意。當然，若不同意的家長其兒童就無法體驗人臉辨識所執行的安全監控。
智慧城市影像處理應用將落地，不須因噎廢食
在AI影響解析應用上也有研究的工研院博士連俊宏說，在公共場合其實很難有個人肖像權的問題，而且當智慧城市等各種透過影像處理的應用即將落地、協助生活更加方便的此時，民眾不需要因噎廢食。他提醒大家要擔心反而是居家監控的攝錄影機，由於可以遠端監控，因此若是被駭客入侵，很容易被掌握居家環境的資料和個人隱私，建議平時沒有使用的時候，最好用蓋子關閉螢幕確保安全。
連俊宏指出，未來幾年，影像的應用不止人臉，各種圖像的辨識將更遍地開花，民眾應該要以更開放的心態迎接新科技時代的到來，不需要因為少數不合理的應用而扼殺了科技的可能性。
或許國內法律的規範跟不上技術的進步，但政府也可以在執行這些政策的時候，將如何使用人臉影像的細項透明，讓民眾可以知道政府的動機跟目的，並且會如何處理獲得的影像檔案，如此民眾或許也更能放心，而這些新技術也才能更有機會協助我們迎向更便利的生活。
責任編輯：林美欣
