Facebook宣布推出市場研究App「Viewpoints」，讓用戶填寫意見並藉此獲得現金獎勵，「Viewpoints」目前僅有美國地區註冊且滿18歲以上的用戶可下載。
Facebook表示並非透過「Viewpoints」來監視用戶開啟第三方App的使用習慣，而是作為填寫意見調查表、測試新產品反饋之用，用戶在協助完成調查後，會依調查內容的難易度獲得不同的積分，最後Facebook會折算積分並透過PayPal支付費用。目前第一個調查是「健康調查」，用戶約花15分鐘完成調查，並獲得1000點積分，換算成現金為5美元（約新台幣150元）。
Facebook撇嫌：不會出售給第三方單位
Facebook強調「Viewpoints」中的調研內容，並不會出售給第三方單位，也不會在未經許可的情況下，透過Facebook或其他連接的帳戶上公開分享用戶Facebook Viewpoints的使用內容。Facebook正規劃提供用戶其他註冊使用「Viewpoints」的方式，預計在明年會將「Viewpoints」拓展至其他市場，擴大其調研的範圍。
事實上，「Viewpoints」並非Facebook第一個蒐集用戶意見的市調產品，在此之前，Facebook就曾推出付費的市場監控計畫「Research」，以及收集用戶數據的免費VPN工具「Onavo」，但目前這兩個產品均已關閉。此外，Facebook在數月前才針對Android手機用戶，推出名為「Study」數據收集App，監控用戶使用Android系統上哪些App及使用時間之用。
由一份法院外流的文件顯示，Facebook利用從Onavo收集的數據來找出潛在競爭對手，並利用所擁有的資源給予反擊，目前Facebook正接受反壟斷調查，其重點就在Facebook是否以其掌握優勢來損害競爭對手的權益，例如購買Facebook廣告的數據分析或價格，進而影響消費者的選擇。
然而美國科技網站《The Verge》以符合使用條件的帳號嘗試下載「Viewpoints」時，系統卻彈出「您目前無法使用」的訊息，因此猜測Facebook仍會篩選調研對象的條件。
資料來源：Facebook、The Verge、Tech Crunch
責任編輯：陳映璇
