都市生活型態的崛起，拉開了人際互動與人們彼此之間的生活距離，有愈來愈年長者因此過著獨居生活；還有許多患者在醫院時，缺乏照護者而經常獨自在病房；試想，這些獨居獨處者如果不小心跌倒，周遭又無人，極有可能面臨病情加重甚至生命的威脅。
為此，創立於2017年的艾歐資訊，利用人工智慧AI與3D技術，結合雷達感測設備，推出「保命防跌系統」、「遠距精準量測系統」系統，再透過「去識別化」技術，在即時偵測環境中有沒有人跌倒的同時，也保護個資，這項創新智慧應用，目前已經獲得國內外醫療機構的認可與使用，開啟醫療長照的新世界，也為艾歐資訊的經營，帶來無限可能。
用科技保護生命 為美好生活而出發
艾歐資訊創辦人暨總監李佳欣曾任職於IBM，當年負責在醫院中建置各種資訊軟體系統、平台，因此清楚病患在病房跌倒的事件，是醫院照護很大的問題之一。因此在創立艾歐資訊，開發出去識別化的辨識系統之後，艾歐資訊就著眼於跌倒偵測與防護相關系統的研究，開發出可以自動判讀有人跌倒的系統，並能第一時間發出警訊，縮短被發現的時間。
根據衛福部所做的統計資料顯示，長者或是病患在醫療養護場所之中，每小時有兩次跌倒的可能，且這些跌倒往往會伴隨著二次傷害。「我們希望用自己的專業，來改善這樣的社會問題。」李佳欣表示，目前艾歐資訊開發出的「保命防跌系統」，採用TOF設備主動即時感測，可以安裝於醫療院所、無人工廠或是人煙稀少的靜僻場所，即時回傳異常情況給監控室的人員，可大幅度降低延遲醫療的請況；另一個「遠距精準量測系統」，利用毫米波雷達技術，能夠測得醫療照護院所內的生理數值量測、離床狀態，並藉由AI演算法與深度學習引擎，主動即時辨識異常行為，可有效在醫病比例失衡、人力不足的第一線醫療環境中，提供院方實質的協助。
放眼世界市場 藉著實驗走更遠
李佳欣又說，儘管「保命防跌系統」與「遠距精準量測系統」已經陸續獲得許多場域的採用，但是這兩套系統無論是在硬體設備或是演算法上，均需相當精密的設計，更需要有大量的數據回饋，然後不斷修正，再改良偵測方式。為取得更多數據資訊，艾歐資訊參與經濟部工業局的「digiBlock C數位創新基地Living Lab計畫」，進入Living Lab場域進行驗證，可以為系統進行優化，並展現在醫療長照領域的試驗成果。此外，先前的系統都是直接安裝在醫療場所，不方便帶客戶前往參觀，如今在Living Lab場域，團隊可以向客戶展現智慧應用模式。
透過團隊的創新與政府資源的協助，艾歐資訊初步站穩市場，邁向2020年，艾歐資訊將先在醫療領域取得更穩健的發展，除致力於改良系統服務，同時也希望可以藉由更多的實驗成果，提升市場對於產品的信賴度。在市場拓展上，艾歐資訊積極走出臺灣，佈局東南亞市場，更不排除走向歐美。
「創業很辛苦，十八般武藝要樣樣精通啊！」為產品創新與市場拓展到處奔走的李佳欣說，創業不是目的，而是種手段，是一種讓生活品質、社會責任、夢想可以達到平衡的手段，這是創立艾歐資訊的初衷，未來也會秉持這樣的理念，不斷利用科技為人類解決生活上的問題，讓社會更進步、人們的生活更美好，那麼再辛苦，一切都值得。
