娃娃機這類的取物遊戲機台,在1994至1996年之間引進臺灣,最初因為新奇有趣的玩法,引起市場風潮。近年來則因為經營門檻低,且不需要大量人力,又吸引了一批業者投入其中,引發第二次的娃娃機熱潮。然而,娃娃機產業前後歷經二十多年時光,業者的經營方式卻沒有多大改變,仍維持著傳統的放置、收錢、補貨流程。
有鑑於此,成立於2015年以智慧廚房打響名號的麒趣科技,利用物聯網技術,試著將夾娃娃機的計算融合到雲端處理,創新推出「訂閱制娃娃機IoT平台」,提供業者更加完善的經營系統與服務,受到市場很大的矚目。
從廚具到遊戲機臺 以科技為名的生活改造
麒趣科技創業團隊具備軟硬體實力,共同創辦人之一的楊仕凡,擁有深厚的硬體設計經驗,朱鴻宇與盧毅鴻則具備多年Web與APP開發實力,三人在共同創辦麒趣科技之後,很快創新推出「Vulcan舒肥溫控智慧插座」,成為廣為人知的產品服務。楊仕凡指出,Vulcan是一款軟硬體整合的廚具溫度控制器,打破了傳統低溫烹調器具的限制,並強調簡單操作,提供給使用者科學化的料理手法,可以控制每道料理的品質,因此產品一推出,便廣受市場好評。
儘管初戰成功,但是麒趣科技持續創新,對於市場變化總是抱持著好奇想法的楊仕凡某次經過夾娃娃機店,意外發現夾娃娃機的市場有很大的待開發性。「夾娃娃機台到底能不能賺錢?目前沒有人可以給出明確的答案,所以希望用簡單好玩又科學的方法,來證明這一切。」楊仕凡指出,有了這樣的想法,麒趣科技把之前在智慧廚具上的研發成果拿來改良,創新開發出「訂閱制娃娃機IoT平台」,可協助業者監測消費者的習慣,進而分析出數據跟方法。同時麒趣科器也仿效日本的線上夾娃娃系統,打造出「爪爪星球」APP,採取訂閱制收費,提供使用者有用到功能才要付費的服務機制。
「訂閱制娃娃機IoT平台」服務推動的初期,其實面臨了很大的挑戰。「我們要不斷去說服業主,告訴他們安裝這個系統是有助於業績成長的。」楊仕凡表示,對於傳統的夾娃娃機產業來說,麒趣科技的產品服務過於新穎,但是團隊不放棄,認為若可以把營業數據收集起來,就能分析出哪些商品最受客群喜愛,也能幫助業者找到屬於自己的營業熱區,讓這個產業有更多的發展可能。
把事情變簡單 輕鬆迎接物聯網時代
由於推廣不容易,因此麒趣科技積極尋找曝光資源,而透過參加經濟部工業局digiBlock C數位創新基地Living Lab計畫的遴選,成為digiBlock C Living Lab的實證場域展示廠商,獲得很大的幫助。「只要digiBlock C有辦活動,機器就有人玩,特別是來自不同國家的外賓,看到都很好奇想要投放!」楊仕凡表示指出,2019年10月初到11月中的展示期間,因為收集到了許多的數據,催生出了完整的營業曲線。而這樣的實驗也成為麒趣科技說服業主使用此平台不可多得的利器。
楊仕凡表示,麒趣科技創立的初衷一直很純粹,希望透過物聯網技術讓事情變得簡單:目前已經把食譜科學化,讓每個人可以輕鬆料理;也把營業數據化,讓零售業經營可以有根據,而不是賭博碰運氣。
在以創新服務打開知名度後,未來,麒趣科技還是會回歸到廚具的發展,先著重在智慧廚房的深入研發,中長期希望把技術擴展到不同領域,持續推廣「讓IoT把事情變得更簡單」的理念。楊仕凡最後感性地表示,創業過程中很常會覺得「早知道我們就該怎麼做」,但最困難的就是早知道,因此麒趣科技將繼續投入心力與資源在其中,期待讓物聯網的科技,提供給生活更多的可能性。
