科技像轉動鑰匙那樣便利,有如能隨時享用的神奇配方
科技像轉動鑰匙那樣便利,有如能隨時享用的神奇配方
2018.03.27 |

轉動鑰匙」(Turn-key)一直是台灣矽島的最愛:從「一站式方案」、預先安裝的系統與套裝軟體,一直到「整廠設備輸出方案」,這個描述房屋仲介交易中,買家只需要「把鑰匙插進去」一切都搞定的美好銷售情境,變成了科技帶給社會的完美想像。

不只是廠商想要提供這麼完美的解決方案,政府在施政、政策、補助、產業經濟、治理、管考、溝通、公關甚至連民眾參與、開放資料,幾乎是所有議題的科技想像上,無論有著各式各樣的失敗與創傷經驗,也仍然熱愛著「一鍵按下,立即解決」的處理哲學。

那個立即可用的許諾,當然壓縮了科技政策、策略、規劃、開發、管理、除錯、修正等充滿摩擦力之「社會過程」於無形的銷售語言。

只是客戶連同解決方案買回去的,還包括了紅海般的競爭對手,滿地都將是相同的商品與削價競爭。從這個角度來看,「轉動鑰匙」其實是時序延遲的飲鴆止渴方案,是軍火商的終極夢想,最終連客戶都在彼此軍備競賽的升高衝突過程中徹底相互消滅。

所以當我看到斯諾登串綴出這個新詞──「像轉動鑰匙那樣便利的極權主義」──他所描述的是五年前的景象,到2018年的今天,除了前者的困擾之外,顯然還有更新的角色等待發掘與探討。

打開的潘朵拉盒子

俄國介入美國總統大選的聽證會,掀開了社交媒體科技公司Facebook、Twitter與Google的黑盒子一角,讓人們瞥見假帳號在社交媒體的活躍:它們策動議題、圍堵熱門關鍵詞、創造話題趨勢,互相聲援壯大聲量。

這不僅是少數邊緣的惡意使用,而是已經登堂入室到改變民眾意象,進而影響民主政治投票決策。但後面的操弄技術,不只在帳號運用的層次,還包括新型態技術專利來控制與增強效益。

與此同時所掀起的熱議,還包括YouTube「愛莎門」(ElsaGate)事件。在Reddit中一篇指陳YouTube裡針對兒童觀眾、運用知名電影角色形象(如《冰雪奇緣》的愛莎)製作惡意內容的邪惡行動之創作文章,引發大眾對演算法自動推薦播放影片,帶給孩童創傷與不良影響的中產階級大規模恐慌。

然而,有人質疑俄國介入與「愛莎門」事件的後方,真的有那麼嚴重的邪惡力量在操控嗎?至少原本喧囂塵上的「披薩門」(美國民主黨高官涉及到戀童癖地下組織與人蛇集團,總部在一家華府的披薩店),最後證明了不過是陰謀論者的都市傳說。

「一位當事人」出來喊冤稱澄清:宣稱自己只不過是利用這些網路平台的演算法漏洞,創造大量獲得點擊的熱門影片罷了。並沒有被指控的邪惡計畫,也沒有虐待兒童的真實作為。相較於大眾的恐慌與媒體的偏好重點,人們還在等待真相如拼圖般逐漸浮現。

約翰.派瑞.巴洛
我還知道,最好創造未來的方式就是去預言它。所以我預言了美好的烏托邦,希望讓自由在一開始,就比摩爾定律與梅特卡夫定律所帶來的、如今斯諾登正確地稱呼它『立即可用的極權主義』要早起跑些。

乘著自動化大浪的影音享受

南韓男子團體「防彈少年團」是2017年全球網際網路最被廣泛討論的藝人團體。在韓劇《鬼怪》裡,老會長問秘書,他們是幹嘛的?秘書邊唱邊跳〈Boy In Luv〉:「為何你在搖動著我的心?」老會長點頭說,「喔,原來是從事動搖人心的專業工作啊。」

誠如他們在美國巡迴演出時,在《Ellen Show》被介紹為「在73個國家拿下暢銷金榜第一名」的全球知名團體。他們的走紅創造了各種效應,甚至在法國開演唱會時,造成青少年翹期中考追星的現象。

他們唱的是韓文歌曲,為何可以在全球走紅?每次我在反覆看他們的MV,我都在反問自己:我到底是怎麼看待這些影片、又看到了什麼?字幕是西班牙的粉絲所發起,由各個國家陸續加上的YouTube影音視訊,在一個又一個的推薦串流之後,我彷彿更理解了這七個大男孩的每一種小小的表情與細節,比日本表演團體Perfume三人組的美麗形象更為深入毛孔,比精彩的舞台特效更為準確的鏡位與運鏡的組合。他們受歡迎跟以往受歡迎的意義,又有何不同呢?

沒有YouTube與其他的影音視頻播放服務(以及字幕組等粉絲團工具之衍生生態系統),就沒有全球化的防彈少年團現象。
看這件事情已經被「媒介化」了,透過網路看就是一場昂貴而華麗的賭博,選擇一個自動化的旅程工具然後催眠自己,進入自動暗示跟隨的「無人狀態」。

當網路還可以用「衝浪」這個動詞的時候,彷彿主導的力量還是在自己手上,探索無垠網路空間裡的各種可能。當你一生下來就是在一個自動移動的環境,走路就對你來說可能是很遙遠的記憶,更遑論衝浪這種陌生的語言了。

衝浪(surfing)是1990年代的語言與想像。對揮別巴洛的後網路時代,三合一速食包裝的神奇配方也許需要不同的語彙,只是一直無人控制自動播放、一路看下去的後果是腦袋空空,我一個詞彙也想不起來。

責任編輯:張庭銉

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屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景
屹立43 年專注標準電源,明緯企業如何以自身優勢並結合創新戰略,實現百年標竿企業的願景

明緯企業(MEAN WELL)成立於1982年,總部位於台灣新北產業園區,是全球少數專注於標準電源供應器的品牌製造商,產品功率含括0.5W~30000W,符合國際安規,被廣泛應用於工控、醫療、資通訊等多種產業;歷經43年的努力,明緯企業不僅在全球各地設立18個銷售辦公室,更設置3個研發中心、5個生產據點、8個物流倉儲、9個技術支援中心,同時,串連全球超過260家經銷夥伴,以「快速交付、安全可靠、隨時可得」的品牌承諾累積服務超過上萬家企業客戶數,穩居全球標準電源市場領導地位。

以客戶需求為核心,明緯企業3策略形塑差異化競爭力

2025年4月,市場研究機構Micro Technology Consultant公布全球電源供應器製造商排名,明緯企業名列第五,與前四名倚賴OEM/ODM模式的電源廠不同,明緯企業是榜上唯一以自有品牌–MEAN WELL–在市場上脫穎而出的企業,背後的三大關鍵策略是:

第一:持續優化標準化產品。明緯企業技服中心課長謝正堂表示:「我們不僅與時俱進的提供多元產品選擇,更專注於精進產品功能與取得最多國際認證,例如今年推出的XDR系列導軌型電源供應器的功率密度便較前一代提升80%以上,目標是讓客戶可以快速取得高性價比的即用型產品。」也因如此,明緯企業不僅提供AC/DC 電源供應器、DC/DC 轉換器、LED 驅動電源、導軌型與基板型電源、電池充電器與逆變器、UPS與電源管理模組、特殊應用電源與周邊配件等標準化產品,更因應工業控制、LED照明、醫療、交通與綠能等跨產業需求取得相應的國際認證,同時,以自動化生產機制進行規模量產以確保成本競爭力。

明緯企業技服中心課長謝正堂
明緯企業技服中心課長謝正堂
圖/ 明緯企業

第二:完善全球經銷網絡與提供在地化支援服務。明緯企業除在全球9個國家設立分公司與辦事處,更與歐、美、亞超過260家經銷商締結深厚的合作關係,由其提供產品銷售、維修與服務,讓企業客戶快速取得所需產品,放心且安心的應用在各個領域。

明緯
明緯企業集團分佈圖
圖/ 明緯

第三:透過虛實整合服務快速回應市場需求。明緯企業除透過官方網站提供完整的產品資訊,如產品型錄與規格書、技術文件、安裝手冊、認證與檢驗資訊,以及產品壽命與相容性資訊等,更於2020年8月推出線上展覽館,讓客戶可以從三大產品範疇、12個展覽館快速找到產品資訊,此外,還可透過線上產品諮詢,大幅提升選購體驗並縮短採購流程,讓企業客戶可以快速因應市場需求變化。

明緯
線上展覽館
圖/ 明緯

「透過可接受少量多樣的標準化產品、全球經銷網絡,以及虛實整合的服務能量,我們不僅形塑品牌信譽,也墊高了同業競爭者的進入門檻,成功以差異化產品服務引領市場發展。」謝正堂如是總結。

不僅提供標準化產品,更協助經銷商轉型為智慧解決方案供應商、滿足客戶創新需求

值得特別注意的是,明緯企業除提供適用於各產業的標準化電源產品,更因應市場需求、攜手經銷商夥伴提供產業所需的解決方案。謝正堂進一步解釋,隨著智慧化產業發展,企業不僅需要標準品,更期望明緯企業與經銷夥伴可以提供完整的解決方案,因此,明緯企業除在廠內實作綠能、儲能系統與智慧燈控等場域,今(2025)年,更進一步協助經銷商夥伴轉型,以協作機器人、智慧自動化工廠、智慧家居、智慧商辦、智慧燈控,以及移動式儲能系統電源等解決方案滿足市場需求。「今年,我們的經銷商–耀毅企業、永鉅電機與中和碁電–將前進2025台灣機器人與智慧自動化展,展示自動化、綠能科技與其他智慧解決方案,協助更多企業智贏未來。」

除透過參展等方式讓全球客戶了解明緯企業與經銷夥伴可以提供智慧解決方案,明緯企業亦積極透過線上展覽館等方式展示以機架式電源(Rack Power)、模組式電源(Modular Power)、系統電源(System Power)三大產品線搭配其他產品,如控制器、智慧管理設備與介面配件等,以「3+N」的概念讓智慧解決方案可以依造客戶需求整合電源模組、控制器、監控與智慧通信等功能。

明緯擁有超過一萬種標準電源機型與全球當地專業技術服務團隊,透過相關技術諮詢服務,可依客戶應用需求提供產品與組合式系統解決方案。

3+N產品涵蓋模組電源、機架式電源、機櫃系統電源等產品,結合數位智能控制器或搭配超過一萬種標準電源機型組合應用,提供多產業應用。

展望未來,明緯企業將持續攜手全球經銷夥伴,以安全可靠、即取即用的高品質電源方案,引領全球標準電源市場潮流,打造共創、共榮、共贏的永續生態系。

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