從豬圈闖出衛星天堂之路
從豬圈闖出衛星天堂之路
2004.03.01 | 科技

從養豬戶到衛星通訊,這條路,新復興董事長張永輝走了20年。上一代原本以飼料業起家,新復興曾經是桃園最大的養豬場,原本與高科技業八竿子打不著關係的傳統中小企業,卻因為主修電子科的第二代強力引介,讓「新復興」將養豬用地擴建為工廠,一夕之間改變命運。

轉進特殊材質PCB市場

這片占地三千多坪、讓「新復興微波通訊」日進斗金的土地,原本規劃是要用來養豬。新復興成立於台灣電子業成長的1980年代,和許多同業一樣,選擇當時最熱門的印刷電路板(PCB)作為業務主力,生產電腦週邊產品使用的資訊板PCB。「但我們不想跟別人做一樣的事,」張永輝說,規模尚小的新復興決定放手一搏,轉進特殊材質PCB市場,企圖以利基產品,摸索出異於同業的康莊大道。
這個大賭注,將新復興推上世界舞台,也讓新復興成為「數位家庭」概念下的當紅炸子雞。現在新復興是亞洲生產特殊材質PCB的最大廠商,營業主力為高頻通訊基板;這種特殊材質的PCB,主要應用於衛星降頻器(LNB)、基地台與高頻天線,屬於進入門檻極高的利基產品;也因為它具備低干擾與高傳輸的特性,全球有能力供應的業者尚為少數。由於產量大,新復興對上游材料供應商的議價能力強,產品的平均毛利達到27~28%,幾乎是一般PCB廠的兩倍。
張永輝是當初催生高頻通訊基板的最大功臣。第二代的張永輝退伍後,由基層業務開始跑,當時公司規模尚小,張永輝體認到利基市場才是生存之道;當時高頻通訊基板在台灣幾乎沒什麼人聽過,所有的高頻通訊基板都是從由國外進口,昂貴的成本,讓台揚等無線通訊廠商吃不消。「那時就覺得這個市場很大,又是跟別人不一樣的產品,」張永輝從與客戶的互動中發現這項產品的潛力,決定投入研發。那段時間張永輝白天照常跑業務,晚上就睡在工廠與工程師一起鑽研產品研發,抱著初生之犢不畏虎的精神,硬著頭皮也要搞出成績來。

**利基雄厚 後進者不易追上

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「因為不服輸,我相信沒有做不出來的東西!」張永輝回憶,當初為了試驗高頻通訊板的特殊材質,連火烤、油炸這些異想天開的方法都使出來,經過一年多才將良率提升至三、四成左右,在當時算是小有成就。「好做的事,怎會輪到我們?就是要做別人做不成的,才賺得到錢啊!」張永輝自信地說。
幸運之門打開後,還得要有務實的管理態度。從父親手中接下企業,自我要求嚴格的張永輝壓力自然不輕,他形容自己「每天都睡不好覺,月底煩惱本月獲利、月初擔心本月業績」。不過,新復興的利基產品進入門檻高、認證過程需要一年以上,許多後來者往往不得其門而入;憑藉長久以來與上游廠商、下游客戶建立的良好關係,張永輝帶領新復興,以每年30%的速度穩扎穩打成長。
在全球衛星降頻器高頻基板市場中,新復興市占率已經高達65%,主要客戶包括北美大型衛星設備廠商California Amplifier、台揚、兆赫、啟碁等大廠,而這些廠商又多是美國最大衛星電視公司Direct TV的上游供應商。在媒體鉅子梅鐸(Rupert Murdoch)的新聞集團(News Group)成功收購Direct TV後,數位家庭市場大餅即將引爆,洶湧的成長潛力,讓新復興格外受到矚目。因為市占率高、進入不易,加上在末端產品所占的成本比重不高,即使下游廠商為搶市場,機頂盒等產品將成為殺價競爭的割喉戰場,但對新復興的毛利幾乎沒有衝擊。

廣州廠營運 營收再成長

去年,因為衛星降頻器出貨大幅成長,新復興在部分PCB廠發展出現瓶頸、甚至調降財測時,卻交出一張亮眼的成績單,營收8.82億、稅前盈餘約2億,獲利比前一年成長74%。今年新復興的大陸廣州廠將開始營運,營收有機會成長至13億,然而元大京華投顧副理馬嘉禾也指出,高頻通訊板等利基性市場成長仍屬有限,新產品「高散熱板」市場的出貨狀況,才是觀察新復興今年發展的主要重點。
這是新復興另一個寄予厚望的新產品,將用在數位化的消費性電子產品中。由於消費性電子產品具備輕薄短小、高功率的特性,散熱技術做得好不好,是決定誰能勝出的重要關鍵。
對新復興而言,在數位家庭與消費性電子產品看好的前景下,「把市場做大」與「利基產品」間的鴻溝將逐漸縮短;這隻咬緊利基市場的小虎,已經在高散熱板與高頻通訊市場早一步卡位,準備迎接變成猛虎的輝煌起點。

新復興
董事長:張永輝
總經理:張永輝
成立時間:1984年
資本額: 3.71億新台幣
2003年營收: 8.82億新台幣
2003年稅前EPS:5.41元
2004年預估EPS:6.87元(新壽投顧預估)
主要產品:主要產品:高頻微波通訊板、電腦家電工業用板
重要客戶:台揚、兆赫、先翰、正文、啟基、California Amplifier等

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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