1月9日,我去桃園採訪明基董事長李焜耀,瞭解他怎麼看待BenQ的去年表現,言談間他透露對成長不如預期的失望,「還需要更努力啊,」依舊豪邁的語氣中,夾帶著一些些遺憾。上次近身採訪他已是半年前,這回他又多了幾絲白髮。
晚上,我被他留下來參加尾牙。在4000坪面積的廠房土地上,席開450桌。
讓人訝異的還在後面。尾牙菜單沒有山珍海味,用料作法都是尋常的台灣小吃,菜名也不是金玉滿堂之類的,而是「拳頭企業」、「沒有最好只有更好」的明基術語。活動少不了載歌載舞,但明基卻別出心裁,沒有花大錢請歌手走秀,而是讓集團各部門籌備節目,趁機秀出每個單位的活力與創意。從八仙過海到佛朗明哥舞,從模擬小虎隊到反串日本藝妓,員工是玩得樂不可支,我斜眼看到聚集明基一線經理人的餐桌,包括李焜耀在內,每個人也是笑得合不攏嘴,壓根沒想到會有這些精采戲碼。
當台上的經理人(不止李焜耀)拿起麥克風,宣示明基要在今年業績「衝衝衝」,讓BenQ成為世人都會「瘋瘋瘋」的國際品牌時,現場為之瘋狂,一時間我幾乎忘記,明基還是代工業務佔七成以上的公司。後來我才知道,包括菜名的發想,以及五花八門的節目,都是員工自動自發的創意,玩起來大家都不落人後。
一家公司對某些價值的堅持,靠領導人由上而下的灌輸,往往會適得其反;但一頓明基的尾牙,我卻看到幾千人對BenQ品牌的強烈認同,無須反覆宣揚,早已深入人心。產品的獨特創意來自玩樂和遊戲,而對品牌的堅持(明基品牌訴求是「享受快樂科技」),不止是工廠或辦公室牆上的標語而已,必須要落實在尾牙這種「非關國家大事」的日常實踐中,這和台灣代工業過去強調的「紀律」完全不同。而李焜耀是幸福的,他不是一個人戰鬥,還有這群打從心底比他更愛BenQ的夥伴。
在這群男扮女裝粉墨登場的工程師中,你看見台灣新的未來競爭力了嗎?
多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。
「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。
今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。
看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感
連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。
年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。
年度回顧數據後的趨勢洞察
回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。
值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。
掌握年度回饋,讓理財更有方向
國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。
即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。
從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。
【本文由國泰世華銀行邀稿】
