跨產業應用 ･ XR 科技創新思維
從過去的虛實整合，到後來談論的OMO，今年突如其來的新冠疫情，更帶動非接觸商機，加快企業數位轉型的腳步，以因應未來趨勢。在數位轉型上，能增強體驗的XR（extend reality，延展實境）科技，將扮演重要角色。品牌導入為滿足消費者沉浸新體驗的渴望，抓住消費者眼球；企業導入則帶來產業解決方案，創造新商機。
XR為AR（擴增實境）、VR（虛擬實境）和MR（混合實境）的集合，是虛擬現實交錯融合技術的總稱，「當XR與5G、AI、IoT等相互結合下更延伸應用深度與廣度，提供了更視覺化臨場的體驗、及更沉浸的虛實互動情境，為產業帶來全方位虛實解決方案，」宇萌數位科技創辦人暨執行長白璧珍說。
白璧珍觀察，近年來，各種體驗應用越來越蓬勃發展，從Apple、微軟、Google、FB等網路巨頭都陸續投入就能看出，尤其在後疫情時代，更加快大廠在XR上的布局，促使XR成為未來重要的趨勢顯學。
宇萌十年來，一直與跟國際同步發展，「我們在XR產業領域也一直是超前部屬！」白璧珍笑著說，「我們一定要比大家先看到趨勢，當我們跟不同產業介接時，就會更清楚他們的需求，XR科技應用相當多元，自2017年起宇萌連續三年舉辦AR趨勢論壇，聚焦AR科技與產業應用，而今年是相當特別的一年，經濟環境的轉變，影響了整體商業模式和企業運作，跨域創新為整體產業引入新動能，因此今年特別舉辦「2020 XR跨域創新思維應用論壇」，集結業界專家分享XR未來趨勢與跨域應用。」
針對五大產業領域，白璧珍以宇萌數科技對產業提出的新解方，並分享目前最新的應用趨勢。
1.廣告行銷
行銷的關鍵就是吸引客戶眼球，達到品牌擴散，體驗是否具有「娛樂性」就很重要。早期宇萌許多AR服務，應用在商圈導客上，透過尋寶模式，打造遊戲化體驗，讓消費者在購物中心、遊樂園或城市街頭上，尋找驚喜內容。
現在宇萌更發展新興的Web AR技術，讓AR體驗更簡單。使用者不用下載APP，只要透過手機瀏覽器，就能輕鬆開啟一個AR應用，在宇萌推出的winkiss中，提供有趣的臉部濾鏡，讓使用者自由變臉，也能聚集三五好友同框體驗，非常適合運用在品牌活動、展會和行銷現場中，變臉成果不僅可以在現場的大螢幕直接分享，也能列印收藏。除了趣味性，Web AR也能連結到品牌網站，或是透過品牌的LINE官方帳號傳播，大幅提升宣傳效率。
2.觀光娛樂
想像一下，未來遊覽歷史現場時，還能親眼見到過去榮景，是什麼樣的感受？在全球各地都有許多歷史古蹟，未來都能利用AR進行現場還原。過去的旅遊導覽，都要依靠人力或語音裝備，但現在透過手機，就能直接重建現場，讓消費者感受過去風華，不只有文字、語音，也能結合影音效果，在實用性跟娛樂性上都相當高。
在娛樂體驗上，宇萌從去年也開始跟義大世界合作推出「AR鬼船」，當遊客在鬼船內部探險時，能以手機體驗7大驚悚虛擬實境，真實臨場感受12個「驚點」船艙，加上獨家道具及視覺特效，猶如置身恐怖鬼船中。結束後好友還能互相觀看積分，看誰是大膽王，豐富遊樂園的體驗模式。
宇萌也與即將開展的2020台灣設計展「CHECK in HSINCHU — 人來風」合作，使用AR科技與城市地景藝術結合，15公尺高的新竹獸及分身將蔓延在城市各角落，透過AR APP，民眾在主場館周圍可以找到特別設置路標指示，掃描之後會出現與地景藝術相呼應的虛擬內容，讓民眾觀賞時發揮更多想像力。
3.教育科普
在日常生活中有許多科普教育的需求，AR能讓知識變得更生動。像是宇萌和台灣博物館合作，運用AR讓館內的古生物活起來，就像電影博物館驚魂夜一樣，不僅讓博物館更生動，也能增加場館對觀眾的吸引度。
這些活化的科普知識，後續也能延伸應用到學校的教材裡，老師在教學時，能以AR輔助快速還原知識，不僅在課堂中，學生回家後也能繼續重複體驗，增加學習的專注度與興趣。白璧珍透露，目前許多學校對這樣的應用都很有興趣，尤其在108課綱上線後，更加促進互動學習的發展。
4.城市建設
作為新一波的科技革命，智慧城市也是目前的趨勢顯學之一。但城市建設都是中長期的規劃，短則三、五年，長則十年，想要讓民眾看到未來願景，透過AR、VR就能讓市民更有感。比如在基礎建設初期發動時，就能以虛擬影像，讓市民看到未來所在地區的發展樣貌。
除了智慧城市外，近期宇萌也和很多營造商合作，以前施工時需要比對2D平面圖，在現場檢核時耗時費力，現在直接透過AR虛擬影像，將3D管線與現場環境疊合，直接在施工現場就能看到管線配置情況，有助現場人員溝通，提升施工正確率與工作效率，也有助後續進行檢核作業。
5.工業製造
對於有產線操作與安全考量的製造產業，需要深度訓練員工，才能快速因應產線上的各種層面之培訓與操作。但在訓練時，涉及操作複雜與安全性問題，機台可能有許多開關不能實際演練，此時就能利用AR、VR進行視覺化操作訓練，加快學習效率與降低培訓成本，也能提升工業製造流程的正確性與良率，目前宇萌已跟台灣一些光電業和電業展開合作，共同打造更優質的智慧工業培訓環境。
另外一個則是在疫情下快速發展出來的應用，也就是遠端協作。當台灣設備廠需要支援國外廠商時，以往的模式是師傅親臨現場教育、維修，現在則可以運用AR的視覺定位功能，讓兩端用遠距方式直接溝通。
從百花齊放的XR應用可以看出，XR導入的範圍相當廣泛，適用於各行各業。尤其在火熱的數位轉型趨勢下，以前想像不到的服務模式，都可以透過XR實現，「未來XR的配置已經是各個產業不可或缺的需求，」白璧珍說。
為了協助台灣產業更加了解XR應用，加速數位轉型，由宇萌數位科技承辦的「2020 XR跨域創新思維應用論壇」，是由經濟部工業局主辦，Digi+數位經濟產業推動辦公室推動，財團法人資訊工業策進會執行的「2020台北國際數位內容交流會（Digital Taipei, DT）」系列活動之一。論壇請來各大產業的專家跟使用者現身說法，讓大家了解XR的原理邏輯、應用範圍和所帶來的成效，同時現場也會展示國內外最新的XR技術。
「以前大家都覺得XR導入很困難，其實因應客戶需求，多年來我們為XR平台打造出的編輯器應用，已經為很多客戶直接編輯應用，讓XR的導入沒有想像中的困難，甚至已經是生活中不可或缺的情境體驗應用。」白璧珍說。未來在5G、AI、IoT等新科技幫助下，XR的應用還有更多可能，為企業數位轉型帶來嶄新契機。
「2020 XR跨域創新思維應用論壇」報名連結：
https://ievents.iii.org.tw/EventS.aspx?t=0&id=1063
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