Panasonic計畫改組成控股公司!日本百年企業為何要大動作轉型?
Panasonic計畫改組成控股公司!日本百年企業為何要大動作轉型?

日本松下是日本少數的百年企業,年營業額約7兆日圓,集團從業人員近26萬人,成立至今業務版圖擴及家電、住宅設備及車載等領域,為日本電機業界前三大企業。

限編輯使用Panasonic
圖/ Kobby Dagan via Shutterstock

日本松下曾因部分事業虧損及收購三洋電機等因素,在2011年產生7,000億日圓的虧損,隨後進行組織改革,逐漸轉虧為盈。但在今年因為新冠肺炎疫情影響的因素,今年第二季財報出現9年來罕見的虧損情況。

依據日本松下13日董事會後發布的訊息,松下將進行重大組織改革轉換為控股公司。暫訂執行方式為將組織分拆為9個事業體,其中中國、東北亞事業、住宅與居住空間事業、空調事業、食品流通事業及電器事業設備五個事業整合為一個新公司,仍延續稱為松下,也是最大的子公司,其他事業如車載、智慧居家生活及間接部門各自獨立。而新成立的松下控股公司(Panasonic Holdings)將透過持有前述公司股份繼續經營。

日本松下表示,欲轉換為控股公司的原因是希望強化各事業體自身的業務實踐,並削減固定費用及調整體制不佳的事業體等。

另一方面,因松下集團參與的事業遍布世界,各國的政治、金融情勢及保護主義盛行,加上特殊疫情導致市場冷熱不一,為了因應變化激烈的產業環境,而決定轉換為控股公司,以確保各事業公司的經營彈性,並快速應對外部變化。而新成立的松下控股公司會持續協助各事業公司成長,以提升集團最佳利益及企業價值而努力。

因應大環境變動,日本大型企業紛轉為控股

日本松下並不是近期唯一一家轉換為控股公司的大型企業,包含日本雅虎轉換為Z控股公司(Z holding)、日本瑞穗銀行轉換為瑞穗金融集團(Mizuho Financial Group)、東京電視轉換為東京電視控股(TV TOKYO Holdings Corporation)等, 控股公司已成為日本集團企業轉型的趨勢

日本常見到企業轉型控股公司的案例,舉例來說X公司主要核心事業是A,但X公司尚有成長中的B事業及新發展的C事業,X公司為確保資源配置及風險管理,遂轉變為X控股公司,再將A、B、C事業設立為子公司,並由X控股公司為最主要持股公司。

如此一來X控股公司只要提供各子公司經營方針及發展策略,再由各子公司各自進行事業發展,確保各子公司因應外界環境彈性經營。但轉型控股公司也有相對的困難點,例如控股公司為掌控子公司的經營權,須持有該子公司50%以上的股份,對控股公司來說持有成本相當可觀。另外,由於各子公司經營獨立,在集團資源運用上則須依靠控股公司來進行協調。

操盤人更替,車載事業負責人接社長

除了組織將進行重大變革之外,日本松下在人事布局上也將進行九年來的重大異動。現任社長津賀一宏可望於2021年6月升任社長,而繼任社長則擬由現任車載事業群社長楠見雄規出任。轉型控股公司及人事異動案等仍需待2021年6月股東大會通過方能成立。

Panasonic CEO
津賀一宏
圖/ Panasonic官網

現任社長津賀一宏於2012年接任社長時,日本松下正面臨虧損7,000億日圓困境,津賀一宏上任後重整旗下事業,結束長期虧損的電漿電視等赤字事業,將事業重心轉向車載電池業務,並成為美國電動汽車特斯拉的夥伴。

延伸閱讀:發電效率、設計難兩全?特斯拉終止Panasonic太陽能電池合作

日本松下的車載事業歷經多年努力已逐漸開始獲利,但仍未達到預期水準。日本松下決心轉換為控股公司,恐怕是為因應中美貿易戰爭的影響及新冠肺炎疫情所帶來的全球性衝擊,為保持各事業體的經營彈性,身為百年企業的日本松下也必須做出跨時代性的轉變,未來發展值得期待。

責任編輯:文潔琳
資料來源:PanasonicNew SwitchJIJI.com日本經濟新聞Wikipedia

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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