2020 Meet Taipei 風光落幕!締造亞洲唯一實體新創展記錄,吸引超過4萬展會人潮
2020 Meet Taipei 風光落幕!締造亞洲唯一實體新創展記錄,吸引超過4萬展會人潮

全球新冠病毒疫情在疫苗研發超前之下露出一線曙光,遠在太平洋上的小島台灣卻罕見的不受疫情影響,舉辦了堪稱2020年全球數一數二的實體大型創業展會 Meet Taipei創新創業嘉年華,活動上週末(11/21)順利圓滿落幕,除了以嚴密的防疫措施順利開展,展會更創下超越前一年的記錄:包括展場範圍擴大50%、參展單位數增加15%,帶動的展會人潮更高成長了近6成,四天創下41,153展會總人數的新高記錄,這也宣示著台灣的新創產業具有足與世界匹敵的超強動能。

2020 meet taipei funtech
2020 Meet Taipei創新創業嘉年華創下更大展區、更長展期、與更多展會人潮等多項記錄
圖/ 創業小聚

今年展會以「Arising Vision」為題,就是希望能夠帶頭鼓勵台灣新創越是在困境就越應該努力超越,全場共有532家廠商參與,共同突破了疫情的限制,成為亞洲唯一一個維持實體交流展示、還能進一步擴大規模的創業展會。

大會的開幕由台北市市長柯文哲領銜,他表示:「全世界都在適應New Normal(新常態),唯有創新才能快速適應,而且台灣沒有金礦、石油,創新就是台灣唯一的出路。」

除此之外,美國在台協會處長酈英傑、法國在台協會主任公孫孟、日本台灣交流協會台北事務代表泉裕泰也都到場支持,也都一再提及台灣防疫得當,才能在嚴峻的情況下仍能舉辦盛大的線下展會。

今年參與Meet Taipei的國際團隊遍及東南亞、法國、日本、捷克,除現場參展的20家國際團隊外,線上共有61家國際團隊參與。

Meet Taipei 2020
台北市長柯文哲出席2020Meet Taipei創新創業嘉年華開幕式
圖/ 蔡仁譯攝

新常態、國際鏈結、企業共創,所有最熱門的創業趨勢關鍵字都在會場具體展現

新創面對成長的挑戰,除了透過募資之外,與企業共同合作來拉高營業額或者是市場能見度,更是近年來的熱門捷徑。

大會現場也邀請到宏碁旗下的酷碁現身說法,無論是電競座艙、天主教的智慧玫瑰念珠,都是與新創團隊共同合作之下的經典案例,光是2020年,酷碁從「新創平台事業」就已經收到300多家新創來訊尋訪合作的可能。除了案例分享,現場也規劃了企業與新創進行一對一以及多對多的媒合活動,總計創造了近500組的媒合配對,期盼從中促成可行的商業合作機會。

面對新常態,大會在現場也與新創團隊 LeadBest 合作設置了自動體溫量測、串接報到系統完成實名制登錄的設備;另外針對無法到現場參展海外新創,也結合新創團隊光禾感知的技術打造 3D 立體線上展館;同時中華開發創新加速器與 Garage+ 加速器,也共同邀請 LINE、遠傳、研華、緯創等大型企業到場與新創媒合,用實際行動與創業團隊「共創」。

此外,國際化也是台灣新創在疫情之下突破困境的重要關鍵,現場也邀請到多家在市場國際化頗具斬獲的企業與新創分享,包括iCHEF目前海外版圖包含香港、新加坡與馬來西亞等,海外市場占服務餐廳數超過10%,營收占比超過15%;PChomeSEA副總經理楊子毅也提到,雖然跨境電商正在東南亞擴張,但是要進軍東南亞,光是語言就是一大門檻,同一個產品要推進10個國家,商品在地化就要進行10次;最後,近年來Gogoro也嘗試走到海外,目前在德國柏林、科隆、慕尼黑,日本石垣島都可以騎到Gogoro,法國也能買到電動自行車eeyo,一步步把台灣建立的生態系推向海外,希望世界能夠以具有MIT基因的產品為傲。

5G、AI、區塊鏈 強化數位轉型浪潮

數位時代總主筆在大會論壇中引言指出:「新的要淘汰掉舊的,往往不是來自於溫良恭儉讓,而是來自於『破壞性』,所謂的新創就是對原有的市場進行破壞。

新創要對市場進行破壞,奠基於技術實力及應用。如同微軟新創加速器執行長胡德民在Meet Taipei的演講上分享,5G、人工智慧(AI)的趨勢對新創團隊各種創新機會的可能性,他表示「Communication Techonology(通訊科技,CT)」、「Information Technology(資訊科技,IT)」以及「Operation Technology(操作科技,OT)」這三個 T,將可以創造出無限的機會與價值。

微軟新創加速器執行長 胡德民
微軟新創加速器執行長於2020 Meet Taipei創新創業嘉年華分享
圖/ 賀大新攝影

根據全球的創新報告,在疫情期間,台北是全世界創新排名第十名的城市,AI雲服務的新創萬里雲營運長高斌桓拋出一個問題,「誰會領導一個公司數位轉型?」答案不是執行長或者技術長,而是 COVID-19。也因此,語言學習平台新創 VoiceTube 共同創辦人暨營運長蔡豐任分享,從今年的 1 月到 3 月,台灣的活躍用戶成長了 24.7%,平均使用時間增加了 59.6%,顯示疫情加上Voice Tube 運用 AI 科技幫助用戶學習,都改變人們的學習方式。

2020 Meet Taipei同時也與區塊鏈愛好者協會合作,共同規劃以區塊鏈應用為核心的展區,總共展出28組新創最新的創新成果,不論是文書驗證、資產管理、監管服務、社群交流等,都展現出台灣區塊鏈生態圈蓬勃發展的活力;此外也共同舉辦「第五屆臺灣區塊鏈愛好者年會」,力邀 20 位以上政府、企業與新創代表,聚焦在「去中心應用」、「產業導入」、「數位轉型」、「人才培育與產業聯盟」等主題,共同解析與探討產業的發展趨勢。

Neo Star Demo Show 走過10年,見證台灣創業環境的成熟

Meet Taipei主辦單位數位時代與創業小聚,自2011年起每年都會選拔最具成長潛力的前30強年度創業公司,今年已經邁入第10屆的選拔,活動現場特別邀請到中華開發管顧、中華開發創新加速器總經理,同時也是連續10年都擔任評審的郭大經進行精闢的開場演說,他提到:「台灣的創業環境逐漸成熟,已經從單純賺錢進入到以技術創造價值的年代。」

同時包括政府、加速器的推動,還有創業者之間的相互幫助,臺灣已經進入創業的正循環裡,現場為了呼應今年吹起的Podcast浪潮,此段開場演講也將特別現場收錄成Podcast節目與更多創業者們分享。

經過22位評審一整天的選拔,最終選出智慧醫療團隊聿信醫療、愛因斯坦人工智慧分獲評審團叁獎及貳獎;同時由AI大數據公司捷敏數據獲得評審團首獎;推動長照機構數位化的智齡科技、智慧化安防的博遠智能、甫獲KKBOX投資的Podcast製播平台吉爾科技,也分別獲得來自科技部TTA、中華開發創新加速器、中華電信5G加速器的特別獎鼓勵。

由此可見技術型創業的趨勢走向,以及來自企業及創投的眼光落向何方,也進一步印證了Meet Taipei創新創業嘉年華匯集亞洲創業生態系的重要地位,讓新創團隊得以在此找資源、找資金、找夥伴、求曝光。

Meet Taipei 2020 NS
2020 Neo Star Demo Show得獎團隊合影
圖/ 創業小聚
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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