全球PC銷量創新高  預告景氣復甦
全球PC銷量創新高 預告景氣復甦
2003.11.01 | 科技

根據市調機構IDC在10月中公布的統計指出,今年第三季,全球PC銷售量延續今年第二季達7.6%的年成長率,到達3840萬台,較去年同期的3260萬台成長了15.7%,比IDC原本預估的10.4%高出逾5%,而且是2000年以來最高的成長率!
IDC用戶端運算事業總監凱伊(Roger Kay)表示,傳統上第三季銷售都會趨緩,但今年的銷售表現卻勇猛無比,這意味著經濟正在復甦的好現象。「我們每天所做的事,都以PC為核心,它是總體經濟很好的代表指標,」凱伊說。
至於成長的原因,主要得歸功於筆記型電腦(特別是配備有無線上網功能的,如採用英特爾Centrino處理器的產品)愈來愈強勁的市場需求,「低價與無線功能很受消費者青睞,」IDC負責追蹤每季PC狀況的分析師勒佛迪(Loren Loverde)表示。此外,以區域別而言,成長主要來自於美國、歐洲與亞太地區(不含日本)的消費者,三地的年成長率分別有16.1%、17.5%,以及13%。
隨之而來的第四季,又是傳統的假期旺季;看來,今年PC業者可有好日子過了。

2007年NB占PC市場35%
低價+無線功能的誘惑

英特爾副總裁暨行動平台事業群總經理查德拉斯基(Anand Chandrasekher)日前大膽預言,今年預計吃掉25%左右PC市場的筆記型電腦,到2007年會占去全球PC銷售量的35%,比IDC亞太地區個人系統研究總監佛克(Kitty Fok)所預測的30%還多。查德拉斯基認為,主要的成長會來自歐洲、中東以及亞太地區,而且若目前筆記型與桌上型電腦的500美元價差能降到一半以下,將會更快達成。

19%營收成長率
蘋果繳出漂亮營收成績單

講到PC,當然也包括蘋果電腦在內。剛在9月底結束2003會計年度的蘋果電腦,一樣因PC市場需求暢旺,而交出漂亮成績單。由於麥金塔電腦出貨量較去年同期成長7%,該公司在今年7到9月的第四季營收為17.2億美元,較前年度同期成長19%,為三年來最高點。淨利4400萬美元,和去年同期的虧損4500萬美元相比,真是天壤之別。

**322億日圓虧損
東芝獲利仍待努力
**雖然PC的銷售台數增加,日本PC大廠東芝仍在虧損泥沼中打滾。由於單價的下跌,東芝今年4月到9月(日本大多數企業以每年4月初至次年3月底為一個會計年度)的銷售金額只有3360億日圓,比前年度同期減少了7%。再加上電視等事業扯後腿,東芝還是暫時無法重回獲利之路。

每股盈餘增加7美分
微軟是PC消費回復受益者

每季營收有三分之一要靠PC出貨搭售該公司軟體的微軟,因為今年第三季全球PC市場的意外熱絡,悄悄受益。微軟的會計年度是從每年7月開始的,剛好就是一般企業的7月到9月第三季。保德信(Prudential)分析師希爾(Brent Thill)認為,受惠於PC銷售的暢旺,微軟的每股盈餘最多可能因而增加7美分。該公司剛開始的2004會計年度經營成果也可望因而向上調升。

PC銷售1300萬台
中國成為第二大PC市場

根據IDC最新研究,2003年中國的PC銷售台數將達1300萬台,超過原本第二名日本的1270萬台,成為僅次於美國(5100萬台)的全球第二大PC市場。晶片商英特爾今年第三季的營收,就有42%來自於不含日本的亞太地區,比上一季的41%及前年同期的38%都還多。英特爾亞太區總裁蔣安邦(John Antone)也預測,2010年,中國PC市場甚至可能超越美國。

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不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?
不只給技術,更幫忙找市場!中華電信5G加速器如何助零邁移動拓展低碳移動新商機?

企業減碳的下一步,正開始瞄準員工每天「怎麼移動」。

隨著全球淨零浪潮持續推進,企業的減碳計畫已經從辦公室與廠房節能、建置或採購綠電,逐步延伸至供應鏈與員工通勤。瞄準這波「低碳移動」新商機,零邁移動(ZEMO)以自組純電動車隊切入商務接送市場,並借力中華電信的技術、通路與資源,強化服務能力,將既有服務推向更多應用場景,為下一階段的成長找到更多機會。

看見低碳移動商機,零邁用演算法解開電動車隊營運難題

零邁移動創辦人呂學儒認為,電動車是低碳運具,非常適合作為營業用車,但市場上卻鮮少見到由電動車組成的商用車隊,背後的問題不在車輛本身,而是缺少一套適合電動車的車隊管理和營運機制。

畢竟,營業用電動車不像私人用車,可以自行安排用車方式,必須事先做好排程規劃,從客戶需求、接送時間、行駛路線、車輛剩餘電量、充電站位置與充電時間,每一項因素都要考量在內,才能做出最佳安排,確保車隊的營運效率與服務品質。

「所以我們自行研發管理系統,運用演算法與 AI 進行車輛調度與行程規劃,並採取全預約制,減少空車等候時間,」呂學儒說,除了建立精準調度機制,解決電動車商用化的營運難題,零邁移動也進一步思考,如何把「低碳」從車輛本身的特色,轉化為企業看得見、能運用的價值。

因此,零邁移動將每趟行程所使用的電能轉為碳排數據,提供企業作為溫室氣體盤查與永續報告的依據;同時積極提高自身的綠電使用比例,在電動車原有的低碳優勢上,進一步放大企業每一趟用車所能創造的減碳效益。

從連線、車隊管理到溝通,中華電信助零邁強化營運底座

靠著純電車隊與演算法,零邁移動建立起一套企業低碳移動的服務模式,並獲得華碩、微星、宏碁、友達光電、緯創、元太等 30 多家上市櫃企業與機構的青睞。

然而,這只是立足市場第一步,隨著企業客戶與服務趟次持續增加,零邁移動下一階段不只要接觸更多客戶、拓展更多應用場景,更要讓背後的營運能力跟得上市場成長速度,2025年加入中華電信5G加速器,正好為零邁移動補上這塊關鍵拚圖。

雙方的合作,先從強化零邁移動既有服務量能開始,透過中華電信三項解決方案,為團隊日後擴大營運規模打下基礎。

其中,保持車輛的穩定連線,是車隊管理系統的運作基礎。目前零邁移動全車隊與充電站皆採用中華電信物聯網 5G 聯網方案,確保車輛在移動過程中可以穩定回傳地理位置與行車資訊。

零邁移動創辦人呂學儒
零邁移動創辦人呂學儒認為,中華電信不僅連線速度與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,這對車隊管理來說尤為重要。
圖/ 數位時代

呂學儒表示,中華電信不僅連線速度快與穩定度高,網路覆蓋範圍也相對完整,能降低車輛在移動過程中遇到訊號死角的機率,「對我們來說,車子能不能隨時保持連線,是非常關鍵的一件事。」他說明,唯有連線不中斷,車輛才能即時回傳訊息,讓後端管理系統隨時掌握最新車況,一旦遇到突發狀況,也能即時因應與調度,避免影響後續行程與乘客服務。

在穩定連線之上,中華電信進一步協助零邁移動提升車隊管理的精細度。透過中華電信車訊平台和車聯網設備,零邁移動不只能即時掌握車輛位置、車況與行車影像,也能蒐集更深層的電動車數據與駕駛行為,並持續回饋至演算法,讓團隊可以做出更好的規劃與管理。

換句話說,這些數據的價值不只在於掌握車輛當下的運行狀態,更能從長期累積的數據中找出最佳使用方式,進一步延長車輛與電池壽命、降低長期營運成本。「這也是為什麼一般營業車跑到 30 萬公里,電池可能就頂不住了,我們可以撐到 50 萬公里的原因之一,」呂學儒分享。

除了強化車隊管理能力,零邁移動也藉由與中華電信的合作進一步優化服務流程,希望降低重複性工作,讓有限的人力發揮更大價值。零邁移動在自家雲端派遣系統上,整合中華電信 TAS 電話語音自動外撥與智慧語音服務,自動發送提醒或通知訊息給乘客,還能理解與判讀乘客需求,並進行初步分類與處理,再將需要真人處理的問題交由客服接手,讓客服人力從「重複撥電話」轉向「處理複雜或棘手的服務需求」。

從 B2B 走向 B2B2C,中華電信助零邁加速打開 C 端新市場

除了從技術端強化零邁移動的服務能力,5G 加速器也從市場端協助團隊接觸更多客戶、拓展新的應用場景。

「最大的改變是,市場對 ZEMO 的認知不一樣了,這讓團隊有機會觸及過去難以合作的企業客戶,推動商業模式從 B2B 走向 B2B2C。」呂學儒分享,過去外界多半將零邁移動定位為企業接送服務,但在 5G 加速器促成下,零邁移動與中華電信福委會合作,提供集團員工自費乘車服務。

這項合作也為購物中心、百貨公司等面向消費市場的企業帶來新的啟發—原來ZEMO也能成為加值服務的一環,為顧客創造差異化的消費體驗。「以往跟他們談合作,對方往往找不到合作切入點,現在完全不同了,」他說。

當服務對象從少數企業客戶走向大量個人使用者,對客服能量、車隊監控與營運穩定度的要求也隨之提高。前述導入的中華電信解決方案,正好補強了這項營運能力,讓團隊更有底氣將服務推向一般大眾,進一步帶動消費端業務快速成長,其中又以品牌官網 D2C的營收表現最為顯著。

呂學儒說明,過去零邁移動的消費端營收,主要來自與第三方業者的合作,顧客比較少直接透過品牌官網下單,加入中華電信 5G 加速器後,推升品牌信任與市場能見度,也讓更多消費者認識零邁移動。反映在營收結構上,透過品牌官網直接銷售給一般大眾的 D2C 營收占比,從2025年的0% 成長到 2026 年的30%。

展望未來,零邁移動希望藉由與 5G 加速器的合作,將應用場景延伸至偏鄉長者共乘、長照接送,或是與自駕車串接,讓「移動」創造更多可能。對零邁而言,5G加速器帶來的不只是技術與客戶,更讓一家具備市場基礎的新創,有機會把既有能力帶進更大的商業市場,找到下一階段的成長機會。

呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40
呂學儒透露,加入中華電信 5G 加速後,帶動 C 端業務快速成長,如今來自 C 端的營收已逼近 40%。
圖/ 中華電信

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