用心在每一次轉職中累積實力
用心在每一次轉職中累積實力
2003.11.01 | 科技

兩年前,林芳怡還是個受僱於人的上班族,現在她是個快樂的freelancer(自由工作者,台灣又稱soho族)。名片上的頭銜印著「禾怡國際文化股份有限公司主持人」,專門承接與建築、空間文化相關出版品的策畫編寫,或規劃執行展覽活動等業務,還有一位東海建研所畢業的年輕美眉擔任她的助手。

**極力宣導建築之美

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問她如何定位現在的工作?林芳怡笑說,沒有定位就是定位,自己也還在摸索學習中。她並強調:「現在做的事,是別人沒有做過的,在業界也缺乏學習典範,」然而,做為一個整合建築界資源溝通平台的先行者,林芳怡憑著對建築與空間藝術的熱愛,加上多年平面媒體的歷練,讓她勇於嘗試與開創新局。
事實上,自稱「懶牛」、過去的生涯是「一團迷霧」的林芳怡,在大學畢業後,並不清楚自己要什麼,於是選擇留校擔任助教,愉快的「混」了兩年,才在父母的要求下,回台北工作。
透過學長介紹,進入一家大型建材商行工作,但不到三個月就辭職走人。這是她初入社會大學的第一份工作,卻也讓她下定決心不走建築這一行,於是她開始準備托福,計畫出國念旅館管理。

**練就一身編輯功夫

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1989年《雅砌》創刊,讓原本已對建築這一行斷念的林芳怡,再度被拉回這個圈子,只是出發界面是媒體,更引領她走出日後不一樣的人生。
雖有建築底子卻沒有受過新聞訓練,加入國內第一本針對中產階級推出的空間設計雜誌,看似「學非所用」,但歷經兩年磨練,由一開始被退稿、批評為「缺乏臨場感、像寫學術報告」,到後來奠定寫作、策劃、編輯的能力;加上採訪業界人士與建築大師所吸收的精華思維,不但補足了沒有實務經驗的缺憾,也為人脈存褶增值。
如果說《雅砌》是林芳怡職場上的轉捩點,那麼她往後的工作歷程,其實都是帶著在《雅砌》所練就的功夫,不斷向前推進。不但在1991年以一座「雜誌報導金鼎獎」,總算對父母有所交待,在擔任建築師公會《建築師》雜誌總編輯時,更從中練就運籌帷幄與財務調度支配的本事,讓她日後開工作室時,處理財務能游刃有餘。
身為林芳怡的友人兼房東,專門代理國外建築叢書的上博國際圖書有限公司負責人詹麗秋說,林芳怡好相處的個性,加上對建築美學的鑑賞力,讓兩人由當初單純的業務往來關係成為朋友,現在更是合租辦公室的伙伴。
雖然現在工作室還未達到損益平衡,但是手邊的案子從未斷過,她總是說,要感謝遇到許多貴人幫助,其實,對於每一次的工作,她都是全心投入與學習,不但累積許多工作上的專業,也為日後成為獨立接案的freelancer厚植實力。
問她是否鼓勵年輕人像她這樣,以高頻率的轉職的方式為自己的職場能力加分,她先是大笑著說:「三十歲以前任性一點沒關係,何必在不對的地方浪費青春?」但隨即語鋒一轉,正色說道:「過了三十,不該再是任性與茫目,而是有目的、有目標的換工作。」

林芳怡小檔案
年齡:38歲
星座:金牛座
學歷:國立成功大學建築系畢業
經歷:歷任《雅砌》、《室內》、《建築師》雜誌採訪編輯、總編輯
現職:禾怡國際文化股份有限公司主持人
婚姻:未婚
興趣:旅遊、攝影(專拍美麗建築物)、蒐集「南方四賤客」周邊物品

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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