ATM就能點光明燈!銀行搶吃「宮廟商機」,不只交易量成長,還帶動廟宇數位轉型
ATM就能點光明燈!銀行搶吃「宮廟商機」,不只交易量成長,還帶動廟宇數位轉型

快過年了,許多民眾都會到廟宇點燈,除了祈求全家大小平安,也希望學業、事業可以更上一層樓。

根據內政部「全國宗教資訊網」資料統計,截至2019年底,全國正式登記的一般寺廟宮廟共12,279座,年節期間信眾點燈、捐款需求龐大。

許多銀行業者也看中這背後的「宮廟商機」,將宗教需求,與金融科技結合,國泰世華因此帶動交易量成長近2成,凱基銀行更將宮廟的電子支付比例,提升到三成,帶動800萬新台幣交易量,帶領廟宇數位轉型。

搶吃宗教商機,ATM就能點光明燈

最早進攻「宮廟商機」的,就是進來轉型動作積極的永豐銀行,早在2015年,就把特製的ATM,搬進松山慈祐宮。民眾不僅可以直接在ATM上,選擇點光明燈、安太歲或添香油錢,完成交易後,收據背面附有籤詩。

今年永豐銀行除了跟松山慈祐宮、松山慈惠堂、松山奉天宮、台北指南宮合作,在宮內設置的ATM可以點燈,更進一步擴大規模,預計1月中旬起,全台的永豐ATM,也都可以點燈。

永豐銀行
最早進攻「宮廟商機」的是永豐銀行,早在2015年,就把特製的ATM,搬進松山慈祐宮。民眾不僅可以直接在ATM上點光明燈。
圖/ 永豐銀行

民眾將金融卡插入ATM,點選「其他服務-點燈/安太歲」,接著輸入手機號碼,再選擇宮廟和點燈項目,核對數量扣款後,ATM將印出回函表,民眾填妥後寄回宮廟即完成,可以減少到廟宇排隊苦等,以及避免群聚風險。

國泰世華今年也攜手全台北中南多間知名廟宇,在5千台ATM推出「宮廟點燈服務」。在國泰世華ATM上,可以找到北中南特色廟宇提供的光明燈,包括「北港朝天宮」、「台中三清總道院」、以及台北、基隆、台南等地都有合作的廟宇,燈種包括光明燈、太歲燈、文昌燈和月老燈等高達數十款可選。

特別的是,這次更邀請擁有300多年歷史、香火鼎盛,台灣媽祖信仰中心之一的「北港朝天宮」一同加入國泰世華ATM點燈行列,首次開放此服務的朝天宮,除了提供宮內的各式燈種外,更特別提供3,000盞人氣燈種-祈福燈,又名玉珮燈給國泰世華,玉珮燈將在媽祖前祈福一整年,隔年3月寄回給祈福者。

國泰世華
國泰世華今年也攜手全台北中南多間知名廟宇,在5千台ATM推出「宮廟點燈服務」。
圖/ 國泰世華

操作方式很簡單,民眾點選國泰世華ATM點燈服務後,選擇廟宇及燈種,即可用各家金融卡轉帳,或免持卡現鈔找零的方式付款,付款完成後將收到手機簡訊,回填祈福人姓名和生日等資訊,大約兩周即可收到廟宇寄送的收據和祈福香包,完成點燈儀式。

國泰世華資深副總鄭有欽談到:「國泰世華去年年底推出主題造型ATM地機主,以在地化主題及擬人化角色,搭配造型設計與有趣的互動體驗,並於全聯推出ATM開運菜單,大獲民眾好評,成功帶動交易量成長近2成。」

今年首次結合農曆新年,推出宮廟祈福點光明燈的服務,讓遍佈全台的近5千台ATM化身為民眾的祈福點燈幫手,目的,就是希望讓品牌及消費者更靠近。

買金紙也能直接「嗶」,凱基銀行讓廟宇電子支付比例衝三成

除了點燈祈福,民眾到廟宇走春參拜,有時會想捐點香油錢,現在沒有帶現金也能捐。

凱基銀行,協助全台10大宮廟建置電子支付系統,讓民眾用悠遊卡、信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay完成支付。業者預估,春節期間交易量,可達全年度宮廟電子支付總額的40%,希望能帶動65歲以上長者使用電子支付。

其實早在2019年中,凱基銀行嘉南區分行就觀察到「每日收受現金善款」,是廟方在管理上的最一大痛點,就開始建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統。

去年初,新冠肺炎疫情爆發,更加速讓廟方思考「無接觸服務」的必要性。過去一年的時間,凱基銀行已經協助10間宮廟,建置電子支付系統,預期2021年將有更多大台北、基隆的在地廟宇加入「嗶經濟」行列。

凱基銀行
早在2019年中,凱基銀行嘉南區分行就觀察到「每日收受現金善款」,是廟方在管理上的最一大痛點,就開始建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統。
圖/ 凱基銀行

根據合作宮廟的觀察,整體交易筆數的佔比已有3成來自電子支付,主要用於買金紙時添香油錢、點光明燈等兩大項目。使用客群的年齡相當普及,除了30-45歲青壯族群愛用外,連65歲年長者也很習慣「嗶」一下的付款方式。

凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛嘉珍說,2020年合作宮廟的電子支付交易金額,約達新台幣800萬,農曆春節初一至十五半個月的交易量,即達全年度總額的40%,其次的交易高峰期落在農曆7月。

盛嘉珍表示,導入行動支付背後有兩大目標,第一,是幫助最傳統的宮廟產業,無痛進行數位轉型;第二,是協助廟方打造金流管理平台,並提供財務管理解決方案,廟方可藉此強健管理體質,這類跨界合作,有助於提升在地客戶的黏著度。

因應疫情升溫,凱基銀行目前正協助幾間宮廟同步建置官網線上刷卡系統,以及信用卡定期定額扣款功能,讓遠在外地的遊子也能輕鬆點燈或捐款。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #數位轉型
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