ATM就能點光明燈!銀行搶吃「宮廟商機」,不只交易量成長,還帶動廟宇數位轉型
ATM就能點光明燈!銀行搶吃「宮廟商機」,不只交易量成長,還帶動廟宇數位轉型

快過年了,許多民眾都會到廟宇點燈,除了祈求全家大小平安,也希望學業、事業可以更上一層樓。

根據內政部「全國宗教資訊網」資料統計,截至2019年底,全國正式登記的一般寺廟宮廟共12,279座,年節期間信眾點燈、捐款需求龐大。

許多銀行業者也看中這背後的「宮廟商機」,將宗教需求,與金融科技結合,國泰世華因此帶動交易量成長近2成,凱基銀行更將宮廟的電子支付比例,提升到三成,帶動800萬新台幣交易量,帶領廟宇數位轉型。

搶吃宗教商機,ATM就能點光明燈

最早進攻「宮廟商機」的,就是進來轉型動作積極的永豐銀行,早在2015年,就把特製的ATM,搬進松山慈祐宮。民眾不僅可以直接在ATM上,選擇點光明燈、安太歲或添香油錢,完成交易後,收據背面附有籤詩。

今年永豐銀行除了跟松山慈祐宮、松山慈惠堂、松山奉天宮、台北指南宮合作,在宮內設置的ATM可以點燈,更進一步擴大規模,預計1月中旬起,全台的永豐ATM,也都可以點燈。

永豐銀行
最早進攻「宮廟商機」的是永豐銀行,早在2015年,就把特製的ATM,搬進松山慈祐宮。民眾不僅可以直接在ATM上點光明燈。
圖/ 永豐銀行

民眾將金融卡插入ATM,點選「其他服務-點燈/安太歲」,接著輸入手機號碼,再選擇宮廟和點燈項目,核對數量扣款後,ATM將印出回函表,民眾填妥後寄回宮廟即完成,可以減少到廟宇排隊苦等,以及避免群聚風險。

國泰世華今年也攜手全台北中南多間知名廟宇,在5千台ATM推出「宮廟點燈服務」。在國泰世華ATM上,可以找到北中南特色廟宇提供的光明燈,包括「北港朝天宮」、「台中三清總道院」、以及台北、基隆、台南等地都有合作的廟宇,燈種包括光明燈、太歲燈、文昌燈和月老燈等高達數十款可選。

特別的是,這次更邀請擁有300多年歷史、香火鼎盛,台灣媽祖信仰中心之一的「北港朝天宮」一同加入國泰世華ATM點燈行列,首次開放此服務的朝天宮,除了提供宮內的各式燈種外,更特別提供3,000盞人氣燈種-祈福燈,又名玉珮燈給國泰世華,玉珮燈將在媽祖前祈福一整年,隔年3月寄回給祈福者。

國泰世華
國泰世華今年也攜手全台北中南多間知名廟宇,在5千台ATM推出「宮廟點燈服務」。
圖/ 國泰世華

操作方式很簡單,民眾點選國泰世華ATM點燈服務後,選擇廟宇及燈種,即可用各家金融卡轉帳,或免持卡現鈔找零的方式付款,付款完成後將收到手機簡訊,回填祈福人姓名和生日等資訊,大約兩周即可收到廟宇寄送的收據和祈福香包,完成點燈儀式。

國泰世華資深副總鄭有欽談到:「國泰世華去年年底推出主題造型ATM地機主,以在地化主題及擬人化角色,搭配造型設計與有趣的互動體驗,並於全聯推出ATM開運菜單,大獲民眾好評,成功帶動交易量成長近2成。」

今年首次結合農曆新年,推出宮廟祈福點光明燈的服務,讓遍佈全台的近5千台ATM化身為民眾的祈福點燈幫手,目的,就是希望讓品牌及消費者更靠近。

買金紙也能直接「嗶」,凱基銀行讓廟宇電子支付比例衝三成

除了點燈祈福,民眾到廟宇走春參拜,有時會想捐點香油錢,現在沒有帶現金也能捐。

凱基銀行,協助全台10大宮廟建置電子支付系統,讓民眾用悠遊卡、信用卡、Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay完成支付。業者預估,春節期間交易量,可達全年度宮廟電子支付總額的40%,希望能帶動65歲以上長者使用電子支付。

其實早在2019年中,凱基銀行嘉南區分行就觀察到「每日收受現金善款」,是廟方在管理上的最一大痛點,就開始建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統。

去年初,新冠肺炎疫情爆發,更加速讓廟方思考「無接觸服務」的必要性。過去一年的時間,凱基銀行已經協助10間宮廟,建置電子支付系統,預期2021年將有更多大台北、基隆的在地廟宇加入「嗶經濟」行列。

凱基銀行
早在2019年中,凱基銀行嘉南區分行就觀察到「每日收受現金善款」,是廟方在管理上的最一大痛點,就開始建議廟方評估導入悠遊卡、一卡通等電票收付系統。
圖/ 凱基銀行

根據合作宮廟的觀察,整體交易筆數的佔比已有3成來自電子支付,主要用於買金紙時添香油錢、點光明燈等兩大項目。使用客群的年齡相當普及,除了30-45歲青壯族群愛用外,連65歲年長者也很習慣「嗶」一下的付款方式。

凱基銀行法金產品發展處資深副總經理盛嘉珍說,2020年合作宮廟的電子支付交易金額,約達新台幣800萬,農曆春節初一至十五半個月的交易量,即達全年度總額的40%,其次的交易高峰期落在農曆7月。

盛嘉珍表示,導入行動支付背後有兩大目標,第一,是幫助最傳統的宮廟產業,無痛進行數位轉型;第二,是協助廟方打造金流管理平台,並提供財務管理解決方案,廟方可藉此強健管理體質,這類跨界合作,有助於提升在地客戶的黏著度。

因應疫情升溫,凱基銀行目前正協助幾間宮廟同步建置官網線上刷卡系統,以及信用卡定期定額扣款功能,讓遠在外地的遊子也能輕鬆點燈或捐款。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #數位轉型
往下滑看下一篇文章
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓