持續一年多的疫情,讓數位轉型一直是眾所注目的關鍵詞,但數位轉型的成功關鍵,除了導入新數位工具或服務,組織和個人目標與工作要如何重新定義?
在本集podcast中,數位時代總主筆王志仁和資深企業顧問孫憶明,將探討企業主、人資長、主管在轉型計畫中扮演的角色與關鍵思考:
- 企業主和高管要帶頭,討論出組織藉由數位轉型,要往哪裡去。數位轉型本身是手段,不是目的。
- 從過去以產品為中心的思路,改為以顧客為中心。
- 人資主管要站到第一線,積極招聘符合新的組織技能的人才進來。這件事挑戰很大,好的人才全世界都在搶。
- 根據目標重新制定的流程和工作內容,要細化到每一個人,並制定相應培訓方案和考核指標。向下授權賦能是必需,當責承擔更多自主決定也是。
- 打破部門間的榖倉效應,讓獨立存在於各部門裡的資料,因應流程和工作需要,能整合流動起來。
完整的精采內容,請收聽本集podcast: