京站、禮客Outlet自主停業,第一線百貨業還端出哪些防疫對策?
京站、禮客Outlet自主停業,第一線百貨業還端出哪些防疫對策?
2021.05.17 | 新零售

5/17更新:京站、微風、新光三越、遠東百貨、遠東SOGO調整營業時間

疫情急速升溫,雙北升級第三級防疫警戒,百貨業繃緊神經!禮客Outlet開全台百貨商場首例,16日宣布禮客Outlet內湖1、2館與公館店,宣布5月17日起暫停營業至5月21日,後續將視疫情狀況恢復營業,而停業5天,官方估計損失達上千萬元的營業額。

17日京站百貨也跟進宣布5月18日至5月19日停業2天,進行完善清潔消毒措施;其他大型百貨包含微風、新光三越、遠東百貨、遠東SOGO也紛紛宣布縮短營業時間,並強化線上電商、美食外送等服務。

禮客Outlet停業5天

禮客Outlet則是首家宣布暫停營業的百貨業者,禮客Outlet副總經理夏偉亮表示,主要考慮員工與專櫃人員的健康,由於百貨營業時間較長,仍擔心有接觸的風險,而暫停營業期間,館內近80位員工的薪水仍照領、不打折。

為了讓館內超過300家廠商挺過營運壓力,禮客Outlet祭出調降廠商5月份的抽成。夏偉亮表示,「自從雙北宣布升級第三級防疫警戒後,禮客Outlet本週人流、業績較上週跌了3成,幾乎沒有逛街人潮。」透過調降當月抽成,協助廠商度過疫情難關。

據了解,百貨業要做出暫停營業的決定並不容易,以大型SOGO、新光三越來看,就有高達數千家廠商要協調廠商較為困難;而禮客Outlet因屬於中小型的百貨,合作的供應商超過300家,這次是禮客Outlet高層宣布直接調降抽成,廠商才願意配合停業。

微風

微風百貨宣布5月18日至5月28日,不分平假日營業時間調整為12:00~20:00,包括微風廣場本店、微風南京、微風台北車站、微風松高、微風信義、微風南山。

並全額補助正職同仁施打AZ新冠疫苗,並從接種疫苗當天起再提供兩天公假。全館加強人流控管,全面採實聯制,各館設置紅外線熱像儀,掌控入館人員體溫,每小時進行清潔消毒,行動防疫大使不定時巡館並準備酒精提供使用。

微風南山.jpg
微風百貨宣布全額補助正職同仁施打AZ新冠疫苗、提供兩天公假。
圖/ 微風南山

遠東百貨、SOGO百貨

遠東百貨也宣布全台11店及遠企購物中心,自5月17日至28日不分平假日營業時間調整為12:00~20:00,遠百防疫已經全面實施入館「實聯制」登記,並且採取二次「實聯制」,也就是說入館登錄後,在餐飲、專櫃、超市……必須實施再度的登記,希望提供消費者安心的購物環境。

SOGO百貨宣布自5月18日起至28日,不分平假日營業時間調整為百貨11:30~20:30,超市9:00~20:30,特別加強SOGO自營電商istore商品服務能量,針對民生用品、防疫消毒清潔用品、環境家電、常溫食品等備貨倍數增加,服務消費者網購需要。

新光三越

新光三越宣布全台15家分店,自5月18日起至5月28日縮短營業時間,調整為上午12點營業至晚間8點;另考量員工安全並降低風險,已啟動分流上班,分組採公司、居家遠距異地工作,並將配合政府提供員工防疫照顧假。

另於防疫期間,為提供顧客日常生活所需,新光三越亦將持續強化線上服務,包括APP手機購物宅配服務、熟客系統提供一對一專屬服務、beautySTAGE美麗台線上訂購宅配到府、美食外送等服務,提供會員以skm pay無接觸支付於線上安全便利購物。

新光三越為顧客體溫量測並加倍設置感應式手部消毒器
新光三越為顧客體溫量測並加倍設置感應式手部消毒器。
圖/ 新光三越

Global Mall環球購物中心

Global Mall環球購物中心全台7間店不分平假日,營業時間調整為11:30~20:00,延後一小時開業,並提早兩小時打烊。全面暫停館內活動以及親子樂園、兒童遊戲場、影城、按摩服務店、健身中心等營業,並採取實聯制、入口量測體溫、酒精消毒液措施。同時擴大外帶、外送服務,設立Uber Eats、Foodpanda外送平台單一取貨區,5月底前將設置「無接觸快取區」,以滿足消費者日常需求。

foodpanda
美食街沒人潮,百貨業鼓勵使用外送平台服務。
圖/ foodpanda

京站

因應疫情嚴峻,為有效防堵疫情擴散,京站時尚廣場響應政府政策,將自主停業兩日,停業時間為5/18(二)-5/19(三),範圍為台北店、雙連爵士廣場、新店小碧潭店, 停業期間將進行完善清潔消毒措施 。5/20(四)後,週日-週四營業時間12:00-20:30;週五週六12:00-21:00。用餐鼓勵使用外送平台服務,並設置統一取貨區。

比漾廣場

新北永和比漾廣場也調整營業時間為每日11:30~20:30,另外館內包括施舒雅、喜樂時代影城、Karada、康樂美健康世界、四步書房以及商場接駁車都暫停服務。

責任編輯:王郁倫

關鍵字: #外送服務
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從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航
從台流轉型到跨界共創,2025亞洲新媒體高峰會以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」驅動產業續航

全球影視娛樂正處在結構翻轉的臨界點。從串流平台的競合與權力再分配,到生成式AI引爆的創作革命,再到觀眾注意力被碎片化的內容浪潮瓜分,市場規則幾乎在一年之內重寫。

在這樣的動盪中,「如何永續成長」成為所有內容產業的共同焦慮。台灣擁有豐沛的創作能量,卻在規模化與國際化的路上,始終面臨結構性瓶頸。為了回應時代考驗,NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「RESILIENCE:韌性 · 突圍」為題,將於11月24日至25日舉行2025亞洲新媒體高峰會,邀請超過五十位國內外產業領袖對話,從組織、內容、技術與商業模式出發,探討如何讓台灣影視娛樂在不確定中,創造屬於自己的續航動能。

韌性,從衝擊中找到成長的可能

「Resilience」一詞原本源自工程學,指材料在受壓後能回彈的能力。NMEA理事長李芃君指出,當這個詞被用於產業時,它所代表的已不只是「抗壓」,而是「擁抱變化與永續成長」的能力——在巨變中快速重組關鍵資源、甚至藉由創新找到新的突破。

她觀察,全球產業變動的背後,主要受到三股力道的衝擊:地緣政治的風險、科技典範的轉移,以及氣候與疫情等帶來的自然挑戰。這些因素同樣影響著台灣文化內容產業。

以台灣一家全球背光模組大廠為例。近年隨著國際電子品牌紛紛在筆電與平板產品導入OLED顯示技術,傳統背光模組市場面臨挑戰;該企業在察覺趨勢轉向後,選擇主動調整策略,透過併購前沿技術快速推出新產品,切入車用、醫療與AR/VR顯示等新領域。李芃君指出,這樣的轉向即是韌性的展現——在技術更迭的浪潮中重新定位自己,讓企業從被動防守,轉為開創下一波成長曲線。

「這種思維放回影視娛樂也一樣。當市場被新技術和新平台顛覆,產業若仍困於單一市場、單一資金、單一合作關係,就難以應對下一次衝擊。」她強調,建立韌性不能停留在抽象的口號,必須要有具體行動,而關鍵就在「多角化」。

多角化的市場讓故事能走出台灣、觸及不同文化的觀眾;多角化的技術與人才,讓製作不再受限於傳統框架;而多角化的資金與夥伴結構,則能減少對補助與單一委製案的依賴,形成正向循環的產業體質。諸如日本《鬼滅之刃》透過IP延伸創造跨世代效應,或泰國在政府策略支持與國際平台Netflix合作,讓在地內容走向全球,都是多角化的案例。

高峰會四大主軸,挖掘韌性的潛力

「政策當然重要,但最終能否長出韌性,關鍵仍在產業本身的自覺與行動力。」李芃君表示,第七屆亞洲新媒體高峰會以「台流轉型、跨界共創、影視創新、商模躍進」四大主軸為核心,期望讓韌性不再停留於口號,而能轉化為具體實踐。不只是思考「如何生存」,更要推動產業主動探索「如何成長」。

在「台流轉型」議題中,論壇將從亞洲娛樂的整體格局出發,思考台灣內容如何在國際市場中建立辨識度與合作機制。面對串流平台競爭與區域內容崛起,產業要重新定義「台流」的價值,從單點創作走向跨國布局。

「跨界共創」則從電競、音樂、體育到AI應用,剖析影視娛樂如何走向一個多層次的體驗場域。透過多個實際案例,探討不同產業之間的協作經驗,助攻內容突破原有框架,創造新的商業能量。

「影視創新」主軸聚焦於新技術與內容形式的融合。如:短劇風潮、現象級作品及AI生成式內容等,正改變影視產業的創作邏輯。論壇將聚焦技術如何成為創意夥伴,推動人才與內容的再進化。

最後,「商模躍進」則回應內容永續與變現挑戰。當觀眾行為與平台策略不斷重組,內容不再只是作品,也是可延伸、可轉化的商業資產。論壇將引導產業思考,如何讓內容價值在不同階段持續發酵,打造可長可久的生態循環。

李芃君強調,高峰會的價值,在於讓這些不同維度的討論彼此交會;唯有當創作、技術與資本願意對話,產業的韌性才能真正落地。「我們希望產業能從危機思維轉向成長思維,在對話與合作中,激盪出新的想像與行動。」

韌性,新媒體暨影視音產業必備的DNA

自2017年成立以來,NMEA持續扮演政策倡議與產業整合的推動者。每一屆高峰會也都對應時代命題,映照產業進化軌跡。從2023年「EMPOWERING」的全面賦能、2024年「CONSOLIDATION」的整合共榮,到今年的「RESILIENCE」發揮韌性、尋求突圍,李芃君形容,這是一條從能力啟動、資源整合到體質調整的路徑,引領台灣影視娛樂邁向國際舞台。

NMEA
NMEA理監事集結產業代表,共思壯大台灣內容產業之道。
圖/ NMEA

她指出,高峰會結束後,NMEA也將以工作坊與共創計畫延續對話熱度,讓產業交流落地為實際行動。協會也積極拓展跨域合作,從企業交流、IP授權推動到媒體合作,串聯更多產業能量。

值得注意的是,自2022年起,高峰會同步啟動線上直播,三年累計已吸引超過20萬名觀眾參與,單屆觀看更突破8.1萬人次。李芃君認為,這不僅是數據表現,更代表台灣影視產業逐漸建立國際話語權。當產業以開放與創新的態度前行,才能在全球文化浪潮中,站上屬於台灣的舞台。

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