蘋果WWDC 2021推跨螢幕「通用控制」，背後隱藏著IoT大野心？|數位時代 BusinessNext

對比去年的WWDC，今年的開發者大會可謂平淡。iOS、iPadOS、watchOS的更新都在意料之中，one more thing缺席多少讓人失望，WWDC 21前關於晶片、AR的猜測都未成真。

當然，WWDC向來以軟體更新為主，iOS是絕對的主角，而2017年的硬體盛宴、2019年的M晶片反倒是意外之喜。

蘋果今年想要在連線上更進一步，除了跨裝置協作的新功能「Universal Control」之外，Siri也首次對第三方物聯網裝置開放，隨著Android廠商紛紛築起自家生態圈時，蘋果似乎也有了緊迫感，開始鞏固生態高牆。

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更圓融的生態

日前剛結束的華為harmonyOS（鴻蒙）發佈會，跨裝置互動算是核心的亮點。在WWDC 21上，蘋果所發佈的「 Universal Control（通用控制） 」功能，讓iOS的流暢度達到前所未有的程度。

在軟體工程主管Craig Federighi的展示中，用戶可以使用一套滑鼠鍵盤，同時操作iMac、MacBook和iPad，游標在不同螢幕間自由遷移，還能拖拽文件，讓三塊螢幕似乎已失去了邊界。

Windows也有類似的雙螢幕延伸，讓不同桌機可以拼接螢幕，但並不支援跨裝置的延伸桌面。跨螢幕協作這一抽象的概念，因為Universal Control出現，變得簡單且易感知。

這其實是一次的互動革新，跨螢幕互動真正從帳號層面走向了硬體層面。以往蘋果生態圈的完整，更多源自於雲端帳號系統的互通，螢幕與螢幕之間仍有隔閡。Universal Control則真正打破了裝置間的邊框，蘋果的生態系統不僅暢通於雲端方面，在硬體層面也逐漸融為一體。

本次WWDC，蘋果僅輕描淡寫地展示了一幅最直觀的場景：游標在螢幕之間順滑移動，但實際上，背後隱藏著複雜的底層打通和傳輸技術。這一次蘋果並沒有公佈更多細節。

Universal Control的問世意味深長，此時的消費電子產業已步入了沉寂，公司與公司之間的差距是靠生態系統拉開的。無論是蘋果或中國手機廠商，都想要穩住圈地裡的用戶。

HarmonyOS（鴻蒙）也想做到這一點。它的「統一控制中心」在某種程度上和「Universal Control」類似，不過前者的核心是智慧型手機，後者的展示中暫時未將iPhone包含在內。

跨裝置互動的關鍵在於流暢度 。若鴻蒙手機要連接電腦，需要在電腦上安裝電腦管家，保持與手機在同一個區域網路內，手機要打開NFC並連上電腦的Huawei Share後，手機裡的APP才能鏡像顯示在螢幕上。

目前還不知道Universal Control的運行條件，但在Craig的展示下，蘋果的跨螢幕似乎已更進了一步。 它並不是鏡像顯示，而是滑鼠直接跨越了螢幕邊框 。

無論如何，從Universal Control這個名稱來看，多少能看出蘋果的野心。本次的WWDC 21或許只是Universal Control的開端，未來iPad、MacBook和iPhone必然會有更深入的融合。

網路的未來

伏筆似乎早已埋下。2019年的WWDC，蘋果公佈了Catalyst計劃，協助開發者將iOS應用程式移植到macOS平台。

接著，2020年的WWDC，蘋果發佈了自研晶片M1。MacBook系列開始替換英特爾先前提供的x86晶片。今年春季發佈會，iPad Pro首次搭載了M1晶片，就是為了讓iPad和MacBook的融合更加順暢。

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蘋果並不擔心MacBook和iPad Pro會上演兄弟鬩牆。蘋果的全球行銷副總裁Greg Joswiak在受訪時表示：「 它們就像在光譜的兩端，但都是正確的 。」他還指出，大部分的MacBook用戶都有iPad。

iPhone、iPad和MacBook分工明確，若徹底打通這幾塊螢幕，用戶必然會更依賴蘋果，iPad、MacBook和iPhone將成為標準配備，幫助蘋果築起更高的壁壘，形成了一個良性循環。

除此之外，蘋果的觸手仍繼續向外伸展。 WWDC 2021另一項值得注意的亮點，首次來自於家庭場景 。今年下半年，第三方裝置廠商終於能將Siri整合至自家的裝置中了。蘋果未列出具體的合作名單，但在WWDC發佈會上採用了Ecobee恆溫器作為展示。

在這一點上，亞馬遜早已是先行者。2017年，亞馬遜就對第三方開放了軟體開發套件，讓開發者可以在裝置中集成Alexa產品，例如華為Mate 9便同時採用了Google語音助手和Alexa。

蘋果在這一點上顯得更加謹慎，這與它向來堅持的封閉生態圈有關。在IoT上，蘋果算是遭遇了久違的失敗。HomeKit的連線運用寥寥可數，智慧音響HomePod一直未見起色，直到去年推出廉價版的HomePod mini後，才迎來一些轉機。蘋果也因此放下身段，開始與亞馬遜、Google合作，並把HomeKit代碼開源。

今年WWDC，蘋果雖然再次邁出一步，但Google和亞馬遜早就在大批裝置中嵌入了自家的語音助手，起碼在IoT上，蘋果已落後了一大截。

不過，這點仍不足以撼動蘋果帝國，iPhone仍是蘋果最賺錢的業務，Mac和iPad的收入也很可觀，它目前的精力依舊放在如何將生態圍牆修築得更牢固。當操作系統徹底無法被取代後，蘋果在IoT業務上也會舉重若輕。

本文授權轉載自：36氪
責任編輯：文潔琳、蕭閔云

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。