作為蘋果在串流影音領域關鍵一步的Apple TV+，即將迎接誕生近兩年來最大的考驗。蘋果前陣子宣佈，從7月開始購入新機獲得的免費Apple TV+服務將從1年大幅縮短為3個月，同時許久前第一批獲得免費服務的用戶也即將到期。
儘管Apple TV+定價為每月4.99美元（台灣為新台幣170元），但從2019年11月登場至今，大多數用戶都是使用購買新產品贈送的1年服務，尤其蘋果在疫情期間二度延長了免費試用期。
今年1月，研究機構Moffett Nathanson發布的資料顯示，全球Apple TV+的用戶中，高達62%是免費用戶，換句話說自掏腰包訂閱服務的比例還不到4成。
然而無論是免費用戶的試用期間，或者購機即贈1年服務的促銷活動，都即將在7月完結，屆時Apple TV+便只能依靠自己的本事，在競爭激烈的串流媒體市場脫穎而出。
至於Apple TV+目前有多少用戶仍是個未知數，不同於積極公佈上線成績的迪士尼，蘋果從未對外透露Apple TV+的表現數據。目前唯一可以知道的數據是，蘋果財務長4月曾聲稱，蘋果旗下各項服務目前擁有6.6億訂閱用戶，較上一季成長4,000萬人，其中有多少屬於Apple TV+就還是個謎題。
可觀看內容太少，Apple TV+被評價為串流媒體中的「奢侈品」
對於Apple TV+而言，7月這個重大轉折期無疑是它上線以來最大的考驗，也是驗收推出近兩年來成效的時刻，那些體驗免費服務的用戶中，有多少人會願意繼續付費訂閱？
如果說什麼對一個串流影音平台是最重要的，那無疑是吸引人的龐大影視內容。然而Apple TV+幾乎不購買內容授權，專注製作原生內容的作法導致，這個新生的串流媒體上，可以挑選、觀看的內容實在太過稀少。
恰好Apple TV+推出後，沒多久便遭遇空前的疫情危機，雖然對串流影音理應是最好的時機，但世界各地的戲劇製作都因此受到影響、時程延宕，對亟需新內容的蘋果無疑是莫大的打擊。
推出兩年來，Apple TV+上可供觀看的節目總數仍不到百部，相較之下，Netflix、亞馬遜Prime影音等老牌串流影音平台都有至少上千部作品讓觀眾挑選，並積極購入工作室充實影視陣容，好比說亞馬遜先前才以84.5億美元收購持有《007》等IP的米高梅。
且不購入授權內容，也代表著很難有機會藉由知名IP吸引用戶進駐服務，迪士尼與蘋果幾乎同一時間發表的串流服務Disney+，初期就是依靠星際大戰IP衍生的《曼達洛人》吸引第一波人潮，為串流媒體服務發展打下好的基礎。
再結合迪士尼引以為傲的強悍影視陣容，Disney+以前所未見的速度成長，推出一年半便達到1億訂戶的里程碑，儘管時空背景不同，Netflix當初可是花了10年時間才企及1億訂戶的成就。
即使Apple TV+的訂閱價格遠較Netflix等競爭對手為低，外媒《Cnet》仍評論，在作品內容嚴重不足的現況下，Apple TV+目前對消費者而言仍是串流媒體中的次選，更像是一個「奢侈品」。
Moffett Nathanson共同創辦人Michael Nathanson指出，「蘋果在這方面沒有優勢，雖然有一些優質節目，但缺乏大規模推出新內容、也沒有強檔節目或足夠深影片庫，無法建立一個創造大量獲利的業務。」
擴大支援設備、推出捆綁套餐，Apple TV+能否彌補內容缺乏劣勢？
根據Moffett Nathanson調查，目前Apple TV+的訂閱用戶中，有29%表示不會繼續訂閱、41%還不確定、只有剩餘30%透露願意持續訂閱蘋果的串流影音服務，留存率似乎無法太過樂觀。
不過，除了依靠免費服務吸引用戶加入外，蘋果也持續從不同面向增進用戶訂閱的意願。6月初時，蘋果宣佈Apple TV將擴大支援大量Android TV系統的設備上，就被認為背後原因是為了擴大Apple TV+的用戶觸及；去年也曾擴大支援Sony及Vizio的智慧電視。
去年9月，蘋果也推出訂閱套餐Apple One，只要14.95美元即可一次訂閱Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade等服務，並可享有50GB iCloud儲存空間。這種套餐方案便是希望藉由各項服務的互補，去吸引那些對Apple TV+有些興趣，但覺得價格有些太高的用戶。
也有看法認為，Apple TV+的關鍵不在於自身能創造多少營收，而是類似亞馬遜的生態系戰略，只要能夠鞏固用戶留在生態系內便算成功，單獨服務的讓利無傷大雅。
Parks Associates分析師史蒂夫．凱森（Steve Cason）解釋，當你購買iPhone等產品進入蘋果的生態系後，他們就會給予用戶Apple TV+、Apple Music等各項服務，將用戶牢牢留在生態系當中。
無論如何，蘋果的策略能否奏效、Apple TV+推出迄今究竟擄獲了多少消費者的芳心，7月後就要見真章。
責任編輯：蕭閔云
