Apple TV+期中考來了!7月免費方案即將到期,蘋果能吸引用戶掏錢續訂?
Apple TV+期中考來了!7月免費方案即將到期,蘋果能吸引用戶掏錢續訂?

作為蘋果在串流影音領域關鍵一步的Apple TV+,即將迎接誕生近兩年來最大的考驗。蘋果前陣子宣佈,從7月開始購入新機獲得的免費Apple TV+服務將從1年大幅縮短為3個月,同時許久前第一批獲得免費服務的用戶也即將到期。

儘管Apple TV+定價為每月4.99美元(台灣為新台幣170元),但從2019年11月登場至今,大多數用戶都是使用購買新產品贈送的1年服務,尤其蘋果在疫情期間二度延長了免費試用期。

今年1月,研究機構Moffett Nathanson發布的資料顯示,全球Apple TV+的用戶中,高達62%是免費用戶,換句話說自掏腰包訂閱服務的比例還不到4成。

然而無論是免費用戶的試用期間,或者購機即贈1年服務的促銷活動,都即將在7月完結,屆時Apple TV+便只能依靠自己的本事,在競爭激烈的串流媒體市場脫穎而出。

至於Apple TV+目前有多少用戶仍是個未知數,不同於積極公佈上線成績的迪士尼,蘋果從未對外透露Apple TV+的表現數據。目前唯一可以知道的數據是,蘋果財務長4月曾聲稱,蘋果旗下各項服務目前擁有6.6億訂閱用戶,較上一季成長4,000萬人,其中有多少屬於Apple TV+就還是個謎題。

可觀看內容太少,Apple TV+被評價為串流媒體中的「奢侈品」

對於Apple TV+而言,7月這個重大轉折期無疑是它上線以來最大的考驗,也是驗收推出近兩年來成效的時刻,那些體驗免費服務的用戶中,有多少人會願意繼續付費訂閱?

如果說什麼對一個串流影音平台是最重要的,那無疑是吸引人的龐大影視內容。然而Apple TV+幾乎不購買內容授權,專注製作原生內容的作法導致,這個新生的串流媒體上,可以挑選、觀看的內容實在太過稀少。

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儘管蘋果積極推出原創內容,目前不到100部的作品庫仍與老牌平台相形見絀。
圖/ Apple

恰好Apple TV+推出後,沒多久便遭遇空前的疫情危機,雖然對串流影音理應是最好的時機,但世界各地的戲劇製作都因此受到影響、時程延宕,對亟需新內容的蘋果無疑是莫大的打擊。

推出兩年來,Apple TV+上可供觀看的節目總數仍不到百部,相較之下,Netflix、亞馬遜Prime影音等老牌串流影音平台都有至少上千部作品讓觀眾挑選,並積極購入工作室充實影視陣容,好比說亞馬遜先前才以84.5億美元收購持有《007》等IP的米高梅。

且不購入授權內容,也代表著很難有機會藉由知名IP吸引用戶進駐服務,迪士尼與蘋果幾乎同一時間發表的串流服務Disney+,初期就是依靠星際大戰IP衍生的《曼達洛人》吸引第一波人潮,為串流媒體服務發展打下好的基礎。

再結合迪士尼引以為傲的強悍影視陣容,Disney+以前所未見的速度成長,推出一年半便達到1億訂戶的里程碑,儘管時空背景不同,Netflix當初可是花了10年時間才企及1億訂戶的成就。

即使Apple TV+的訂閱價格遠較Netflix等競爭對手為低,外媒《Cnet》仍評論,在作品內容嚴重不足的現況下,Apple TV+目前對消費者而言仍是串流媒體中的次選,更像是一個「奢侈品」。

Moffett Nathanson共同創辦人Michael Nathanson指出,「蘋果在這方面沒有優勢,雖然有一些優質節目,但缺乏大規模推出新內容、也沒有強檔節目或足夠深影片庫,無法建立一個創造大量獲利的業務。」

擴大支援設備、推出捆綁套餐,Apple TV+能否彌補內容缺乏劣勢?

根據Moffett Nathanson調查,目前Apple TV+的訂閱用戶中,有29%表示不會繼續訂閱、41%還不確定、只有剩餘30%透露願意持續訂閱蘋果的串流影音服務,留存率似乎無法太過樂觀。

不過,除了依靠免費服務吸引用戶加入外,蘋果也持續從不同面向增進用戶訂閱的意願。6月初時,蘋果宣佈Apple TV將擴大支援大量Android TV系統的設備上,就被認為背後原因是為了擴大Apple TV+的用戶觸及;去年也曾擴大支援Sony及Vizio的智慧電視。

去年9月,蘋果也推出訂閱套餐Apple One,只要14.95美元即可一次訂閱Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade等服務,並可享有50GB iCloud儲存空間。這種套餐方案便是希望藉由各項服務的互補,去吸引那些對Apple TV+有些興趣,但覺得價格有些太高的用戶。

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蘋果去年發表Apple One訂閱服務,便是希望擴大吸引一些認為Apple TV+等服務「不夠划算」的消費者加入。
圖/ Apple

也有看法認為,Apple TV+的關鍵不在於自身能創造多少營收,而是類似亞馬遜的生態系戰略,只要能夠鞏固用戶留在生態系內便算成功,單獨服務的讓利無傷大雅。

Parks Associates分析師史蒂夫.凱森(Steve Cason)解釋,當你購買iPhone等產品進入蘋果的生態系後,他們就會給予用戶Apple TV+、Apple Music等各項服務,將用戶牢牢留在生態系當中。

無論如何,蘋果的策略能否奏效、Apple TV+推出迄今究竟擄獲了多少消費者的芳心,7月後就要見真章。

資料來源:CNBC、Cnet、The Verge

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #蘋果 #apple tv+
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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