伴著陽光、海風上班!「數位遊牧」疫情下崛起,這樣的生活熱潮會持續多久?
伴著陽光、海風上班!「數位遊牧」疫情下崛起,這樣的生活熱潮會持續多久?

想要體會一邊度假、一邊工作的生活形式嗎?或許,你該試試投入「數位遊牧」的懷抱裡!

在COVID-19疫情蔓延之下,世界各地紛紛吹起了一股遠距工作的風潮。如今,隨著疫情趨緩、越來越多人接種疫苗,有一部分人漸漸回到了以往進辦公室上班的形式,但也有一群人繼續維持遠距工作的方式,甚至進一步投入「數位遊牧」(Digital Nomad)的懷抱,開啟一邊上班、一邊旅遊的生活方式。

什麼是「數位遊牧」?

「數位遊牧」最早是由日本半導體專家牧本次雄在1997年首度提出,數位遊牧者的生活形式同時兼顧了旅遊與工作,而他們的工作大多只需仰賴電腦、網路即可完成,意味著任何地方只要有電腦、穩定的網路,那裡就可以是他們的辦公室。

在芬蘭大學研究數位遊牧趨勢的博士後研究員漢諾寧(Olga Hannonen)解釋道:「 數位遊牧者並非『在工作的地點生活』,而是『在生活的地點工作』 。」

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圖/ 截圖自Twitter

根據美國顧問公司MBO Partners的調查,在 2019年時,美國就已經有約730萬名數位遊牧者,但是到了2020年中,美國的數位遊牧者人數已成長至1,090萬左右。MBO Partners的調查還發現,在COVID-19疫情來襲前,大多數的數位遊牧者都是自由工作者,其職業屬性讓他們天生就比一般公司僱員擁有更多決定辦公地點的餘裕;但在COVID-19疫情來襲後,一般公司的僱員反而成了數位遊牧者中的多數。

MBO Partners營運長卡薩爾(David Cassar)說:「我們預期未來幾年自由工作者對數位遊牧的興趣會大增。C OVID-19加速了人們對遠距工作的接受度,自由工作者將成為首波受惠於這種不受地點拘束,高度仰賴科技生活型式的人 。」

然而,在疫情期間,「數位遊牧」一詞的意義也變得更加廣泛,如今它不再只限定於那些四處旅行、隨處工作的人,有一部分在疫情期間移居至配備良好網路訊號的小屋遠距工作、卻仍過著朝九晚五生活的人,也把自己視為廣義「數位遊牧者」中的一員。

向數位遊牧者招手!專屬簽證開國門、Airbnb鎖定長期租客

在疫情期間,有不少國家也看準了數位遊牧興起的趨勢,特地為數位遊牧者們量身定做了專屬簽證,只要有辦法證明自己的收入達一定水準,這些國家就將向數位遊牧者們敞開國門。

以加勒比海島國巴貝多為例,數位遊牧者們只要能證明自己的年收入高於5萬美元(折台幣約140萬7,750元),就有資格申請該國的遠端工作簽證,最長可以一連待上12個月。其他國家如愛沙尼亞、喬治亞等,也都有提供類似的簽證計劃。

除了國家,許多企業也想要分一杯數位遊牧熱潮的羹,以共享房屋網站Airbnb為例,該公司的數據指出,在剛過去的2021年第一季,預定長期住宿(至少28晚)的旅客比去年同期成長了幾乎一倍—— 這也讓它們決定要將部分的經營主力從短期住宿者身上,轉向長期租客們

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圖/ Airbnb

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數位遊牧熱潮來襲?專家:仍是少數人限定

從各個方面來看,似乎在未來幾年內,數位遊牧族群即將迎來爆炸性的成長。但也有一部分專家指出,即使日後COVID-19疫情過去,「數位遊牧」仍將是只有少數產業、少數工作者才有機會體驗的生活型態。

美國顧問公司麥肯錫(McKinsey & Company)曾在一份分析中指出,在目前的經濟形勢下, 全美有超過60%的勞工沒有機會遠距工作 ,像是理髮、照護病患、在工廠生產線上工作的工人,或在實驗室裡利用特殊儀器工作的人,他們本來就鮮少有機會嘗試遠端工作,想要進一步嘗試數位遊牧,可謂是難上加難。

「主張未來人們將朝長期數位遊牧發展的想法很不現實。」在美國麻省理工學院工作與就業研究所(Institute for Work and Employment Research)進行工作與組織研究的教授凱利(Erin Kelly)表示。她推測,只有部分產業,像是早已僱用來自世界各地員工的IT產業,才有機會讓員工以數位遊牧的方式生活,「但我不認為我們會看到明顯的變化」。

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圖/ 侯俊偉攝影

延伸閱讀:防疫宅在家,不能遠距辦公的製造、金融業怎麼辦?看日本有哪些應對措施

再者,就算體驗數位遊牧的機會真的降臨,其實還有不少因素會影響人們能否把握寶貴的機會。美國紐約席耶納學院(Siena College)的社會學教授湯普森(Beverly Yuen Thompson)指出,「 想要成為一名數位遊牧者,你得擁有很大的自由權——你得有一本好用的護照、不能有犯罪紀錄,還不能背負太多債務 」。

「數位遊牧者未必認爲自己很富有,但如果你有一個家庭,可以幫助你在泰國或是某個國家陷入麻煩時送張機票將你帶出來,那可是個巨大的優勢。」

機會不平等!種族、學歷恐成為阻礙

湯普森進一步表示,一個國家、社會內的系統性歧視問題,也是阻礙許多人加入數位遊牧者行列的原因。美國非營利智庫經濟政策研究所(Economic Policy Institute)的調查顯示, 在美國,嘗試遠距工作的機會恐因每個人的種族、學歷等背景而異 。白人勞工的機會最多,其後依序是非裔及西班牙裔的勞工;學歷上則是擁有大學文憑的人佔優勢,高於只有中學文憑的人。

「就所有關於數位遊牧的研究來看,它們幾乎都會提及不平等的問題。」在芬蘭大學研究數位遊牧趨勢的博士後研究員漢諾寧表示。就目前的情況來看,有些人就是比較容易成為數位遊牧者,有些人則會比較困難,這點不管是在海內外,或是COVID-19疫情前後皆然。

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圖/ fizkes via shutterstock

混合辦公醞釀中!大規模數位遊牧要再等等

儘管大規模、全面的數位遊牧熱潮不會迅速來到,但專家們預測,未來人們很可能不再需要過上一週五天、朝九晚五的生活,部分企業很可能會朝混合辦公的方向發展——員工不再需要每天進辦公室,而是改為部分時間遠端工作、部分時間進入辦公室。

顧問公司麥肯錫的合夥人隆德(Susan Lund)預測,混合工作模式將會讓人們的居住地點進一步往鄉鎮、郊區擴散,「但依舊不會到『我想住克羅埃西亞』、『我想住在度假勝地亞斯本市(Aspen)』的程度」。

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圖/ 截圖自Twitter

我會說對某些人、某些產業來說,100%遠距工作的形式是很有可能的,但這並不會成為未來的新常態 。」美國麻省理工學院工作與就業研究所的教授凱利總結道。

本文授權轉載自:地球圖輯隊
責任編輯:文潔琳

關鍵字: #遠端辦公
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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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