消費者購買行為揭露!逾6成期待掃地機器人能提升生活品質,大家最想要的竟是這個功能
消費者購買行為揭露!逾6成期待掃地機器人能提升生活品質,大家最想要的竟是這個功能

疫情後你的生活有改變嗎?隨著新冠肺炎為我們帶來生活新常態,讓不少企業開始擁抱混合式辦公,從微軟公佈的「工作趨勢指數」(Work Trend Index)調查結果發現,有52%企業領導者傾向變更辦公室設計以擁抱混合辦公模式,而更有66%的受訪者希望在疫情趨緩後,仍保有遠距辦公的選項,這也讓更多人待在家中的時間越來越長。而不管單身貴族或四口之家,甚至是家中有毛小孩的人,都能明顯感受到居家整潔與生活品質息息相關。

根據博思市場調查出具的一份「台灣民眾掃地機器人購買行為調查」報告顯示,受訪者們目前主要使用的打掃工具多以吸塵器為主,但高達9成的民眾表示,有高度意願嘗試採用掃地機器人做為居家清潔的工具,主要動機是為了能提升生活品質、升級地板清潔工具,其中居家時間增加的新生活型態,也成了推動消費者願意擁抱掃地機器人的因素之一。

若進一步了解,有多達6成消費者每週僅能花費不到1小時的時間打掃,而其中最大的困擾正是沒有時間或掃不乾淨,顯示對於生活步調快速又忙碌的現代人來說,如何能更有效的完成居家清潔這項任務,就變得相當重要。究竟消費者對掃地機器人在居家清潔中有哪些期待?

中壯年族群為購買主力對象,期待生活品質提升同時卻有四成使用者表達相同困擾

從目前家中已有掃地機器人的消費者調查中發現,中壯年消費者(24~45歲)因經濟狀況許可是主力目標群,平均使用經驗為1.3年,且居住越大坪數的對於掃地機器人需求也越強烈,目的不外乎是希望能提升生活品質;對這群消費者而言,實際使用掃地機器人後帶來最大的改變為可利用時間增加,並有過半的使用者曾透過手機APP與掃地機器人進行互動。

不過,對這群已有使用掃地機器人經驗的受訪者來說,有高達近39%表示使用的掃地機器人無法一體兼具所有功能(掃拖洗烘)對他們來說最困擾,其次是對於清潔效果不佳。可見,市場上的多數機種所能提供的整合功能尚無法滿足使用者期待,清潔效果也略為差強人意,對於已購入掃地機器人的消費者期待智慧家電能為他們帶來更好的生活品質,仍有一段進步與成長發展的空間。

已購者與潛在客戶,皆期待掃拖洗烘一體兼具機種

至於還在觀望掃地機器人的消費者中,有超過7成受訪者認為「減少打掃時間」是可能購買動機之一,亦有超過6成受訪者不想自己打掃,顯示目前高工時、高壓的工作環境,若能真正解放雙手,將是成為這群潛在客戶的主要購買動機;而這群潛在消費者最期待掃地機器人的功能,竟與已購買消費者不謀而合、皆是「掃拖洗烘一體全自動」,可見不論是哪種消費者,都傾向一款能一次完成的居家清潔工具,同時他們也希望掃地機器人能具備超強續航力,推測目前市售產品在電池容量上都有讓消費者續航力不足的印象。

但即便有9成的受訪者有意願購買掃地機器人來提升其生活品質、將省下時間用來追劇、運動甚至是逛網拍等休閒娛樂,但仍有逾過半數的受訪者家中並沒有掃地機器人,這表示即便市場上掃地機器人選擇眾多,依舊有一定程度的需求尚未被真正滿足。

放眼市場上掃地機器人機種五花八門。從最初單純的掃地功能、到現在掃拖合一,不只強調吸力夠,各種人工智慧的導入強化掃地機器人的辨識技巧、跨越障礙的能力也都成為消費者心中選購重點,但不分世代、有51.5%的消費者最期待是一台「具備掃拖洗烘一體全自動」功能的機種。

顯見科技不只來自於消費者的惰性,消費者對於市售產品功能的滿意度普遍不高,也讓「功能」與「科技創新」成了掃地機器人下一代的發展方向。如何仰賴技術協助、推出滿足消費者期待的掃地機器人產品,解決現代人忙碌又不勤於打掃的惰性,真正透過清潔工具的幫助實現生活品質的提升,並同時吸引潛在消費者,就成了各品牌努力的方向。

科沃斯
圖/ 科沃斯

科沃斯DEEBOT X1登場,為提升使用者生活品質而生

看準市場上消費者對掃地機器人仍存有高度需求,全球市占第一的掃拖機器人領導品牌科沃斯ECOVACS也打造一款不只整合掃拖功能的全新掃地機器人旗艦機種,更加入不少貼心設計,讓解放使用者雙手成為可能。它是DEEBOT X1、一款為滿足消費者清潔的所有需求而生的掃地機器人。

掃拖洗烘一體兼具,大容量自動集塵解放雙手

DEEBOT X1擁有五合一基座,將自動集塵、拖布清洗、自動補水、地板殺菌以及全機熱風烘乾等各種實用的設計匯聚於基座;2.5公升大容量的自動集塵多工基地台,採抽屜式全密閉設計,讓使用者不再受小小集塵盒綁架,能長達數月的時間都無需倒垃圾,省時又省心。

具備超強吸力,搭載銀離子除菌、除臭

相較市場上常見掃地機器人吸力大約落在1600~2500帕間,DEEBOT X1擁有業界最強5000帕吸力,配合雙邊刷設計、能快速聚集灰塵,搭配浮動滾刷達到深度清潔效果,輕鬆將地板縫隙灰塵拔除,達到95%一次清潔率、市場第一;水箱也以淨水、汙水雙分離式設計,搭載銀離子除菌的掃地機器人,不只能為污水桶除味,地板除菌率更高達99.9%。

超強續航力,自駕等級技術讓DEEBOT X1不怕障礙

5200MAH電池續航力,最長續航時間可達260分鐘、連90坪住宅都不成問題;DEEBOT X1也將自駕技術導入掃地機器人,以業界唯一的dTof飛時技術為基礎,搭配圖像辨識以及激光測距技術,打造L2自駕等級的避障技術,過往深受機器卡牆、碰撞而困擾的消費者再也不用擔心; 獨家AIVITM 3D高精度物件辨識,更能優化清掃路徑,同時打造全客製化打掃排程APP,客製化、預約清掃等服務,以最高規格的智慧科技帶給使用者頂級的用戶體驗。

DEEBOT X1將掃拖洗烘的功能完美整合,並個別強化每項功能的規格配備,讓消費者解放雙手、享受生活不再只是夢想。而科沃斯也深信,它不僅是一台能改變市場掉機器人的殺手級產品,更能實際地為消費者的生活品質帶來顯著的提升與改變。

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