相信很多人都有使用銀行APP的經驗，尤其近兩年受到疫情影響，許多原本沒有使用習慣的人，也開始下載銀行APP，我的母親就是如此。相較以前要親自跑一趟銀行或ATM，銀行APP真的方便許多，然而金融服務種類多、流程複雜，在使用上總還是有一些不盡如人意的地方。
一鍵分享銀行帳號，銀行APP轉帳更方便
以我自己來說，我最常用銀行APP轉帳功能，或是確認款項有沒有入帳，但每一次轉帳時，我都必須在銀行APP和LINE或購物網頁間反覆切換，確認自己沒有輸錯帳號，另外在提供銀行帳號給別人時，我也會在輸入之後再三核對，很擔心打錯銀行帳號收不到款。
最近在使用全新改版的中國信託Home Bank APP時，我發現Home Bank APP裡就有內建收款條碼，只要螢幕截圖，或按下畫面上的複製鍵，就可以一鍵分享銀行帳號給朋友，不必一個數字一個數字地輸入，更不用擔心打錯。倘若朋友也有中國信託帳戶，只要用Home Bank APP掃描條碼就會自動帶入帳號資訊，朋友只需輸入轉帳金額，相當簡單方便。
依使用者需求呈現資訊，讓使用更便利、直覺
除了轉帳收付功能，我認為Home Bank APP在這次改版中，將所有資訊重新整合，再根據使用者需求呈現在介面上，例如：Home Bank APP內的優惠首頁、我的權益、全站搜尋等功能，這種做法也非常貼心，有別於與傳統依照金融服務或產品類別來呈現資訊的方式，大大地增加使用便利性和直覺性，也是目前銀行APP中比較少見的做法。
優惠、權益清楚整合，一手掌握、聰明消費
以優惠首頁來看，它整合了優惠券、刷卡優惠、點數（包含My Way點數、信用卡紅利點數及財富點數）三大資訊，讓我一目瞭然地看到各項優惠內容及有效期間，才能善用優惠、聰明消費。
我很喜歡搜集各種優惠券，卻常常放到過期忘記使用，而Home Bank APP設計了一個「我的優惠券」功能選項，點下去就能看到目前已經領了哪些優惠券，及各個優惠券的使用期限，如果有某一張優惠券快到期，Home Bank APP也會發出通知提醒，我就不會錯過這張優惠券。
再來就是信用卡刷卡優惠，這點也讓我很喜歡，過去資訊分散，常常不清楚信用卡有哪些優惠活動。之前和朋友出去聚餐，每次都是結帳時，才看到收銀櫃檯貼的公告，上面寫著使用某某銀行的信用卡可享9折優惠，此時朋友們才會相互詢問有沒有某某銀行的信用卡，但是現在不用那麼麻煩了，我在結帳前就可先打開Home Bank APP，確認有沒有刷卡優惠，甚至以後在約朋友之前，我會先打開Home Bank APP看看中信卡有和哪些餐廳合作，從裡面選擇聚餐餐廳。
還有權益的部份，Home Bank APP將財富管理和信用卡權益整合在一個頁面，讓使用者可以一次看到各項權益的使用狀態，例如財富管理客戶有每月可享3次轉帳免手續費的權益，在這裡就可以看到還剩幾次可以使用，又如信用卡提供免費機場接送服務，從介面中就可以看到還有幾次可以使用，都在同一個介面中很方便查詢。
我覺得，Home Bank APP整合權益及優惠資訊的做法，對使用者最大的好處是不怕錯過，尤其在物價不停上漲的年代，人們除了透過理財投資「開源」，更要懂得把握這些優惠與權益「節流」，加快財富累積的速度。
一鍵快速搜尋，快速找到想要資訊
前面提到透過理財投資「開源」，我認為在進行理財投資時，絕對要善用Home Bank APP全站搜尋功能，可以省下很多時間。
我本身是喜歡透過基金理財的人，過去在申購基金時常常要開好幾個網站，先上網瞭解產業趨勢，再點開銀行或投信投顧公司的網頁去搜尋有沒有相關的基金，第三還要自行搜集基金資訊做比較，才能決定要買哪一支基金。但Home Bank APP的全站搜尋功能，可以提供從產業趨勢到基金比較的所有資訊，等於只要一個介面就能滿足所有需求。
近來烏俄開戰引起黃金市場大漲，我在Home Bank APP裡輸入關鍵字「黃金」進行全站搜尋，手機上就會出現與黃金相關的文章和市場報告、目前時價、理財產品、甚至還能直接申購，這種一站式服務，節省了很多時間和跨網站瀏覽的不方便，甚至可以利用搭捷運或其他零碎時間就能完成基金申購，讓理財更彈性。
從中國信託Home Bank APP這次的改版設計來看，我覺得他們花了很多時間去觀察人們的使用習慣，再去優化功能、流程和介面設計，可說是最人性化、最貼近生活需求的銀行APP，我相信在中國信託的努力下，未來不只年輕人，就連年長者也能輕鬆上手、無痛接軌數位金融世界。
