虛擬網紅掀起新商機!品牌想與Vtuber合作,這3項行銷策略要注意
虛擬網紅掀起新商機!品牌想與Vtuber合作,這3項行銷策略要注意
2022.04.21 | 區塊鏈

近年來「VTuber」一詞席捲了各大媒體與產業界,甚至帶來超乎想像的龐大商機。KOL Radar在【2022網紅行銷趨勢報告書】中指出,疫情強化宅經濟商機的同時也帶動VTuber快速發展,成為「新型態的網紅新星」。究竟「VTuber」是什麼?和「網紅行銷」又有何關聯呢?

VTuber又稱「虛擬YouTuber」(Virtual YouTuber),他們並非真實存在的人物,而是透過電腦製圖技術並結合真人聲優所塑造出的虛擬角色。VTuber不僅具備一群黏著度高的鐵粉,也和真人網紅一樣能與品牌合作代言、發行聯名商品或是進行線上直播,為品牌推廣產品、增加曝光。

在本文中,KOL Radar透過數據統整與案例洞察,帶領品牌認識網紅新星VTuber的「四大趨勢與社群成效」以及「三大行銷合作策略」,協助品牌運用VTuber的影響力佈局行銷策略,運用最新趨勢打造新一波的亮眼行銷成效!

Vtuber的四大趨勢與社群成效

1.驚人商機: 根據數據分析平台PLAYBOARD統計,在2021年「SuperChat贊助金額榜單」(YouTube的實況贊助機制)中,VTuber一舉拿下前九名,平均贊助金額更超過2,800萬。除了粉絲贊助之外,VTuber還能推出周邊系列商品與IP素材,可見VTuber市場的潛在巨大商機。

2021 全球 YouTube Super Chat 贊助金額最高的頻道 TOP 10。
2021 全球 YouTube Super Chat 贊助金額最高的頻道 TOP 10。
圖/ PLAYBOARD

2.快速上升的討論度:KOL Radar資料庫統計,「VTuber」相關關鍵字(包含Vuber、虛擬網紅、虛擬YouTuber)的社群貼文數在2021年內成長138%,顯示VTuber在台灣的討論熱度正不斷上升,形成新一波潮流。

台灣 VTuber 相關貼文數量統計圖。
台灣 VTuber 相關貼文數量統計圖。
圖/ KOL Radar

3.高於真人的互動率: 社群分析機構Hype Auditor發現,VTuber整體平均互動率比真人KOL高出近3倍,顯示粉絲們對VTuber的黏著率較高且更願意與他們進行互動,因此VTuber是值得品牌主關注的網紅行銷合作對象,可協助品牌創造更大的社群聲量並快速累積口碑。

VTuber 與真人網紅的社群互動率。
圖/ KOL Radar

4.擁有大批年輕族群粉絲: 從Hype Auditor的統計數據中可以得知,VTuber的粉絲年齡集中在18~34歲,更有高達14.64%的粉絲年齡為13~17歲,相較真人網紅的13~17歲粉絲僅有7%(資料來源:Hype Auditor)高出許多。因此品牌若選擇與VTuber合作,將更有機會吸引年輕族群的目光與互動。

Vtuber的粉絲年齡分布圖。
圖/ 資料來源:Hype Auditor

了解上述有關VTuber的行銷趨勢後,品牌主又該如何在行銷時運用VTuber的優勢,為自家產品服務打造更大的商機呢?KOL Radar歸納出三項VTuber的合作行銷策略,幫助品牌在規劃行銷內容時更加順利!

三大VTuber合作行銷策略

1.聯名商品合作,吸引粉絲支持討論: 台灣手搖飲品牌「福爾摩茶」與日籍VTuber「雲之上夢見」合作,舉辦為期一個月的聯名販售活動。除了邀請雲之上夢見拍攝影影片、直播試喝飲料進行線上宣傳之外,福爾摩茶也充分運用VTuber的周邊產品商機,推出一系列活動吸引粉絲前往支持購買。如:於門市購買飲品及贈送雲之上夢見的明信片、為雲之上夢見量身打造聯名限定飲料「雲之上紅茶」、購買抽獎套餐即可抽限定款海報、在店內擺設簽名版與手繪菜單等,點燃粉絲消費慾望並增加轉換機會。

雲之上夢見在 YouTube 直播試喝雲之上紅茶。
雲之上夢見在 YouTube 直播試喝雲之上紅茶。
圖/ 雲之上夢見 YouTube

2.設計專屬VTuber,拉近品牌與粉絲的距離: 中華電信善用VTuber「擁有大批年輕族群粉絲」的特性,推出「虛擬代言人Lumina」,希望能讓品牌更加年輕化、提升年輕世代的互動體驗。有著美少女外型的Lumina擅長運用淺顯易懂的語言於YouTube及Instagram上傳達中華電信的新產品、新服務資訊,透過與粉絲的互動增加消費者對品牌的好感度,成為推廣企業形象的好幫手。

時逢中華電信新一代門市開幕,Lumina扮演體驗大使的身分,用五分鐘的影片快速讓觀眾了解新門市內各個區域的設計與特色,並親自示範如何在門市內進行「用戶體驗」。而新門市也將設有「Lumina互動導覽區」,透過虛實整合讓觀眾實際與VTuber進行互動,強化VTuber與觀眾的連結。

Lumina 與觀眾介紹中華電信新一代門市。
Lumina 與觀眾介紹中華電信新一代門市。
圖/ Lumina YouTube

另外,Lumina還曾發起「千秋少棒隊圓夢計畫」扶植台灣少棒的發展,呼籲粉絲關注偏鄉學童教育問題。Lumina於YouTube發布「千秋國小少棒隊」的介紹影片,並邀請粉絲前往中華電信HiNet光世代粉絲團按讚指定貼文與分享該影片,累積的按讚總數將作為捐款金額。Lumina充分發揮自身的社群影響力,活動上線後即吸引大批粉絲響應,最後捐款11,538元,圓滿結束計畫。

Lumina 號召粉絲一同參與「千秋少棒隊圓夢計畫」。
Lumina 號召粉絲一同參與「千秋少棒隊圓夢計畫」。
圖/ Lumina YouTube

3.舉辦VTuber專屬活動,強化粉絲印象: 台灣VTuber KITSUNEKON小空的幕後團隊「小倉電子企業社」於2021年年底邀請台灣、香港、馬來西亞等地共293位VTuber拍攝「2021年華語VTuber紅白綜藝秀」跨年直播節目,由293位VTuber分成紅白兩隊輪番上陣演出,帶來超過200組總計超過15小時的表演。此活動除了吸引眾多VTuber支持者共襄盛舉,引發大量社群討論外,許多品牌也相繼贊助支持活動,並在活動中置入宣傳資訊,增加品牌曝光度、強化粉絲印象。

KITSUNEKON YouTube
圖/ KITSUNEKON YouTube

透過以上案例可知,品牌若能善用VTuber的優勢與影響力擬定合適的行銷策略,不僅能在社群中創造話題,更能強化品牌形象,觸及、拓展更多元的客群。

本文授權轉載自:KOL Radar

責任編輯:傅珮晴

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關鍵字: #網紅經濟 #KOL
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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