虛擬網紅掀起新商機!品牌想與Vtuber合作,這3項行銷策略要注意
虛擬網紅掀起新商機!品牌想與Vtuber合作,這3項行銷策略要注意
2022.04.21 | 區塊鏈

近年來「VTuber」一詞席捲了各大媒體與產業界,甚至帶來超乎想像的龐大商機。KOL Radar在【2022網紅行銷趨勢報告書】中指出,疫情強化宅經濟商機的同時也帶動VTuber快速發展,成為「新型態的網紅新星」。究竟「VTuber」是什麼?和「網紅行銷」又有何關聯呢?

VTuber又稱「虛擬YouTuber」(Virtual YouTuber),他們並非真實存在的人物,而是透過電腦製圖技術並結合真人聲優所塑造出的虛擬角色。VTuber不僅具備一群黏著度高的鐵粉,也和真人網紅一樣能與品牌合作代言、發行聯名商品或是進行線上直播,為品牌推廣產品、增加曝光。

在本文中,KOL Radar透過數據統整與案例洞察,帶領品牌認識網紅新星VTuber的「四大趨勢與社群成效」以及「三大行銷合作策略」,協助品牌運用VTuber的影響力佈局行銷策略,運用最新趨勢打造新一波的亮眼行銷成效!

Vtuber的四大趨勢與社群成效

1.驚人商機: 根據數據分析平台PLAYBOARD統計,在2021年「SuperChat贊助金額榜單」(YouTube的實況贊助機制)中,VTuber一舉拿下前九名,平均贊助金額更超過2,800萬。除了粉絲贊助之外,VTuber還能推出周邊系列商品與IP素材,可見VTuber市場的潛在巨大商機。

2021 全球 YouTube Super Chat 贊助金額最高的頻道 TOP 10。
2021 全球 YouTube Super Chat 贊助金額最高的頻道 TOP 10。
圖/ PLAYBOARD

2.快速上升的討論度: 據KOL Radar資料庫統計,「VTuber」相關關鍵字(包含Vuber、虛擬網紅、虛擬YouTuber)的社群貼文數在2021年內成長138%,顯示VTuber在台灣的討論熱度正不斷上升,形成新一波潮流。

台灣 VTuber 相關貼文數量統計圖。
台灣 VTuber 相關貼文數量統計圖。
圖/ KOL Radar

3.高於真人的互動率: 社群分析機構Hype Auditor發現,VTuber整體平均互動率比真人KOL高出近3倍,顯示粉絲們對VTuber的黏著率較高且更願意與他們進行互動,因此VTuber是值得品牌主關注的網紅行銷合作對象,可協助品牌創造更大的社群聲量並快速累積口碑。

VTuber 與真人網紅的社群互動率。
圖/ KOL Radar

4.擁有大批年輕族群粉絲: 從Hype Auditor的統計數據中可以得知,VTuber的粉絲年齡集中在1834歲,更有高達14.64%的粉絲年齡為1317歲,相較真人網紅的13~17歲粉絲僅有7%(資料來源:Hype Auditor)高出許多。因此品牌若選擇與VTuber合作,將更有機會吸引年輕族群的目光與互動。

Vtuber的粉絲年齡分布圖。
圖/ 資料來源:Hype Auditor

了解上述有關VTuber的行銷趨勢後,品牌主又該如何在行銷時運用VTuber的優勢,為自家產品服務打造更大的商機呢?KOL Radar歸納出三項VTuber的合作行銷策略,幫助品牌在規劃行銷內容時更加順利!

三大VTuber合作行銷策略

1.聯名商品合作,吸引粉絲支持討論: 台灣手搖飲品牌「福爾摩茶」與日籍VTuber「雲之上夢見」合作,舉辦為期一個月的聯名販售活動。除了邀請雲之上夢見拍攝影影片、直播試喝飲料進行線上宣傳之外,福爾摩茶也充分運用VTuber的周邊產品商機,推出一系列活動吸引粉絲前往支持購買。如:於門市購買飲品及贈送雲之上夢見的明信片、為雲之上夢見量身打造聯名限定飲料「雲之上紅茶」、購買抽獎套餐即可抽限定款海報、在店內擺設簽名版與手繪菜單等,點燃粉絲消費慾望並增加轉換機會。

雲之上夢見在 YouTube 直播試喝雲之上紅茶。
雲之上夢見在 YouTube 直播試喝雲之上紅茶。
圖/ 雲之上夢見 YouTube

2.設計專屬VTuber,拉近品牌與粉絲的距離: 中華電信善用VTuber「擁有大批年輕族群粉絲」的特性,推出「虛擬代言人Lumina」,希望能讓品牌更加年輕化、提升年輕世代的互動體驗。有著美少女外型的Lumina擅長運用淺顯易懂的語言於YouTube及Instagram上傳達中華電信的新產品、新服務資訊,透過與粉絲的互動增加消費者對品牌的好感度,成為推廣企業形象的好幫手。

時逢中華電信新一代門市開幕,Lumina扮演體驗大使的身分,用五分鐘的影片快速讓觀眾了解新門市內各個區域的設計與特色,並親自示範如何在門市內進行「用戶體驗」。而新門市也將設有「Lumina互動導覽區」,透過虛實整合讓觀眾實際與VTuber進行互動,強化VTuber與觀眾的連結。

Lumina 與觀眾介紹中華電信新一代門市。
Lumina 與觀眾介紹中華電信新一代門市。
圖/ Lumina YouTube

另外,Lumina還曾發起「千秋少棒隊圓夢計畫」扶植台灣少棒的發展,呼籲粉絲關注偏鄉學童教育問題。Lumina於YouTube發布「千秋國小少棒隊」的介紹影片,並邀請粉絲前往中華電信HiNet光世代粉絲團按讚指定貼文與分享該影片,累積的按讚總數將作為捐款金額。Lumina充分發揮自身的社群影響力,活動上線後即吸引大批粉絲響應,最後捐款11,538元,圓滿結束計畫。

Lumina 號召粉絲一同參與「千秋少棒隊圓夢計畫」。
Lumina 號召粉絲一同參與「千秋少棒隊圓夢計畫」。
圖/ Lumina YouTube

3.舉辦VTuber專屬活動,強化粉絲印象: 台灣VTuber KITSUNEKON小空的幕後團隊「小倉電子企業社」於2021年年底邀請台灣、香港、馬來西亞等地共293位VTuber拍攝「2021年華語VTuber紅白綜藝秀」跨年直播節目,由293位VTuber分成紅白兩隊輪番上陣演出,帶來超過200組總計超過15小時的表演。此活動除了吸引眾多VTuber支持者共襄盛舉,引發大量社群討論外,許多品牌也相繼贊助支持活動,並在活動中置入宣傳資訊,增加品牌曝光度、強化粉絲印象。

KITSUNEKON YouTube
圖/ KITSUNEKON YouTube

透過以上案例可知,品牌若能善用VTuber的優勢與影響力擬定合適的行銷策略,不僅能在社群中創造話題,更能強化品牌形象,觸及、拓展更多元的客群。

本文授權轉載自:KOL Radar

責任編輯:傅珮晴

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關鍵字: #網紅經濟 #KOL
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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