虛擬網紅掀起新商機!品牌想與Vtuber合作,這3項行銷策略要注意
虛擬網紅掀起新商機!品牌想與Vtuber合作,這3項行銷策略要注意
2022.04.21 | 區塊鏈

近年來「VTuber」一詞席捲了各大媒體與產業界,甚至帶來超乎想像的龐大商機。KOL Radar在【2022網紅行銷趨勢報告書】中指出,疫情強化宅經濟商機的同時也帶動VTuber快速發展,成為「新型態的網紅新星」。究竟「VTuber」是什麼?和「網紅行銷」又有何關聯呢?

VTuber又稱「虛擬YouTuber」(Virtual YouTuber),他們並非真實存在的人物,而是透過電腦製圖技術並結合真人聲優所塑造出的虛擬角色。VTuber不僅具備一群黏著度高的鐵粉,也和真人網紅一樣能與品牌合作代言、發行聯名商品或是進行線上直播,為品牌推廣產品、增加曝光。

在本文中,KOL Radar透過數據統整與案例洞察,帶領品牌認識網紅新星VTuber的「四大趨勢與社群成效」以及「三大行銷合作策略」,協助品牌運用VTuber的影響力佈局行銷策略,運用最新趨勢打造新一波的亮眼行銷成效!

Vtuber的四大趨勢與社群成效

1.驚人商機: 根據數據分析平台PLAYBOARD統計,在2021年「SuperChat贊助金額榜單」(YouTube的實況贊助機制)中,VTuber一舉拿下前九名,平均贊助金額更超過2,800萬。除了粉絲贊助之外,VTuber還能推出周邊系列商品與IP素材,可見VTuber市場的潛在巨大商機。

2021 全球 YouTube Super Chat 贊助金額最高的頻道 TOP 10。
2021 全球 YouTube Super Chat 贊助金額最高的頻道 TOP 10。
圖/ PLAYBOARD

2.快速上升的討論度:KOL Radar資料庫統計,「VTuber」相關關鍵字(包含Vuber、虛擬網紅、虛擬YouTuber)的社群貼文數在2021年內成長138%,顯示VTuber在台灣的討論熱度正不斷上升,形成新一波潮流。

台灣 VTuber 相關貼文數量統計圖。
台灣 VTuber 相關貼文數量統計圖。
圖/ KOL Radar

3.高於真人的互動率: 社群分析機構Hype Auditor發現,VTuber整體平均互動率比真人KOL高出近3倍,顯示粉絲們對VTuber的黏著率較高且更願意與他們進行互動,因此VTuber是值得品牌主關注的網紅行銷合作對象,可協助品牌創造更大的社群聲量並快速累積口碑。

VTuber 與真人網紅的社群互動率。
圖/ KOL Radar

4.擁有大批年輕族群粉絲: 從Hype Auditor的統計數據中可以得知,VTuber的粉絲年齡集中在18~34歲,更有高達14.64%的粉絲年齡為13~17歲,相較真人網紅的13~17歲粉絲僅有7%(資料來源:Hype Auditor)高出許多。因此品牌若選擇與VTuber合作,將更有機會吸引年輕族群的目光與互動。

Vtuber的粉絲年齡分布圖。
圖/ 資料來源:Hype Auditor

了解上述有關VTuber的行銷趨勢後,品牌主又該如何在行銷時運用VTuber的優勢,為自家產品服務打造更大的商機呢?KOL Radar歸納出三項VTuber的合作行銷策略,幫助品牌在規劃行銷內容時更加順利!

三大VTuber合作行銷策略

1.聯名商品合作,吸引粉絲支持討論: 台灣手搖飲品牌「福爾摩茶」與日籍VTuber「雲之上夢見」合作,舉辦為期一個月的聯名販售活動。除了邀請雲之上夢見拍攝影影片、直播試喝飲料進行線上宣傳之外,福爾摩茶也充分運用VTuber的周邊產品商機,推出一系列活動吸引粉絲前往支持購買。如:於門市購買飲品及贈送雲之上夢見的明信片、為雲之上夢見量身打造聯名限定飲料「雲之上紅茶」、購買抽獎套餐即可抽限定款海報、在店內擺設簽名版與手繪菜單等,點燃粉絲消費慾望並增加轉換機會。

雲之上夢見在 YouTube 直播試喝雲之上紅茶。
雲之上夢見在 YouTube 直播試喝雲之上紅茶。
圖/ 雲之上夢見 YouTube

2.設計專屬VTuber,拉近品牌與粉絲的距離: 中華電信善用VTuber「擁有大批年輕族群粉絲」的特性,推出「虛擬代言人Lumina」,希望能讓品牌更加年輕化、提升年輕世代的互動體驗。有著美少女外型的Lumina擅長運用淺顯易懂的語言於YouTube及Instagram上傳達中華電信的新產品、新服務資訊,透過與粉絲的互動增加消費者對品牌的好感度,成為推廣企業形象的好幫手。

時逢中華電信新一代門市開幕,Lumina扮演體驗大使的身分,用五分鐘的影片快速讓觀眾了解新門市內各個區域的設計與特色,並親自示範如何在門市內進行「用戶體驗」。而新門市也將設有「Lumina互動導覽區」,透過虛實整合讓觀眾實際與VTuber進行互動,強化VTuber與觀眾的連結。

Lumina 與觀眾介紹中華電信新一代門市。
Lumina 與觀眾介紹中華電信新一代門市。
圖/ Lumina YouTube

另外,Lumina還曾發起「千秋少棒隊圓夢計畫」扶植台灣少棒的發展,呼籲粉絲關注偏鄉學童教育問題。Lumina於YouTube發布「千秋國小少棒隊」的介紹影片,並邀請粉絲前往中華電信HiNet光世代粉絲團按讚指定貼文與分享該影片,累積的按讚總數將作為捐款金額。Lumina充分發揮自身的社群影響力,活動上線後即吸引大批粉絲響應,最後捐款11,538元,圓滿結束計畫。

Lumina 號召粉絲一同參與「千秋少棒隊圓夢計畫」。
Lumina 號召粉絲一同參與「千秋少棒隊圓夢計畫」。
圖/ Lumina YouTube

3.舉辦VTuber專屬活動,強化粉絲印象: 台灣VTuber KITSUNEKON小空的幕後團隊「小倉電子企業社」於2021年年底邀請台灣、香港、馬來西亞等地共293位VTuber拍攝「2021年華語VTuber紅白綜藝秀」跨年直播節目,由293位VTuber分成紅白兩隊輪番上陣演出,帶來超過200組總計超過15小時的表演。此活動除了吸引眾多VTuber支持者共襄盛舉,引發大量社群討論外,許多品牌也相繼贊助支持活動,並在活動中置入宣傳資訊,增加品牌曝光度、強化粉絲印象。

KITSUNEKON YouTube
圖/ KITSUNEKON YouTube

透過以上案例可知,品牌若能善用VTuber的優勢與影響力擬定合適的行銷策略,不僅能在社群中創造話題,更能強化品牌形象,觸及、拓展更多元的客群。

本文授權轉載自:KOL Radar

責任編輯:傅珮晴

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關鍵字: #網紅經濟 #KOL
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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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