虛擬網紅掀起新商機！品牌想與Vtuber合作，這3項行銷策略要注意|數位時代 BusinessNext

虛擬網紅掀起新商機！品牌想與Vtuber合作，這3項行銷策略要注意

近年來「VTuber」一詞席捲了各大媒體與產業界，甚至帶來超乎想像的龐大商機。究竟「VTuber」是什麼？和「網紅行銷」又有何關聯呢？

Vtuber的四大趨勢與社群成效

1.驚人商機： 根據數據分析平台PLAYBOARD統計，在2021年「SuperChat贊助金額榜單」(YouTube的實況贊助機制)中，VTuber一舉拿下前九名，平均贊助金額更超過2,800萬。除了粉絲贊助之外，VTuber還能推出周邊系列商品與IP素材，可見VTuber市場的潛在巨大商機。

2.快速上升的討論度： 據KOL Radar資料庫統計，「VTuber」相關關鍵字(包含Vuber、虛擬網紅、虛擬YouTuber)的社群貼文數在2021年內成長138%，顯示VTuber在台灣的討論熱度正不斷上升，形成新一波潮流。

3.高於真人的互動率： 社群分析機構Hype Auditor發現，VTuber整體平均互動率比真人KOL高出近3倍，顯示粉絲們對VTuber的黏著率較高且更願意與他們進行互動，因此VTuber是值得品牌主關注的網紅行銷合作對象，可協助品牌創造更大的社群聲量並快速累積口碑。

4.擁有大批年輕族群粉絲： 從Hype Auditor的統計數據中可以得知，VTuber的粉絲年齡集中在18~34歲，更有高達14.64%的粉絲年齡為13~17歲，相較真人網紅的13~17歲粉絲僅有7%(資料來源：Hype Auditor)高出許多。因此品牌若選擇與VTuber合作，將更有機會吸引年輕族群的目光與互動。

了解上述有關VTuber的行銷趨勢後，品牌主又該如何在行銷時運用VTuber的優勢，為自家產品服務打造更大的商機呢？KOL Radar歸納出三項VTuber的合作行銷策略，幫助品牌在規劃行銷內容時更加順利！

三大VTuber合作行銷策略

1.聯名商品合作，吸引粉絲支持討論： 台灣手搖飲品牌「福爾摩茶」與日籍VTuber「雲之上夢見」合作，舉辦為期一個月的聯名販售活動。除了邀請雲之上夢見拍攝影影片、直播試喝飲料進行線上宣傳之外，福爾摩茶也充分運用VTuber的周邊產品商機，推出一系列活動吸引粉絲前往支持購買。如：於門市購買飲品及贈送雲之上夢見的明信片、為雲之上夢見量身打造聯名限定飲料「雲之上紅茶」、購買抽獎套餐即可抽限定款海報、在店內擺設簽名版與手繪菜單等，點燃粉絲消費慾望並增加轉換機會。

2.設計專屬VTuber，拉近品牌與粉絲的距離： 中華電信善用VTuber「擁有大批年輕族群粉絲」的特性，推出「虛擬代言人Luｍina」，希望能讓品牌更加年輕化、提升年輕世代的互動體驗。有著美少女外型的Lumina擅長運用淺顯易懂的語言於YouTube及Instagram上傳達中華電信的新產品、新服務資訊，透過與粉絲的互動增加消費者對品牌的好感度，成為推廣企業形象的好幫手。

時逢中華電信新一代門市開幕，Lumina扮演體驗大使的身分，用五分鐘的影片快速讓觀眾了解新門市內各個區域的設計與特色，並親自示範如何在門市內進行「用戶體驗」。而新門市也將設有「Lumina互動導覽區」，透過虛實整合讓觀眾實際與VTuber進行互動，強化VTuber與觀眾的連結。

另外，Lumina還曾發起「千秋少棒隊圓夢計畫」扶植台灣少棒的發展，呼籲粉絲關注偏鄉學童教育問題。Lumina於YouTube發布「千秋國小少棒隊」的介紹影片，並邀請粉絲前往中華電信HiNet光世代粉絲團按讚指定貼文與分享該影片，累積的按讚總數將作為捐款金額。Lumina充分發揮自身的社群影響力，活動上線後即吸引大批粉絲響應，最後捐款11,538元，圓滿結束計畫。

3.舉辦VTuber專屬活動，強化粉絲印象： 台灣VTuber KITSUNEKON小空的幕後團隊「小倉電子企業社」於2021年年底邀請台灣、香港、馬來西亞等地共293位VTuber拍攝「2021年華語VTuber紅白綜藝秀」跨年直播節目，由293位VTuber分成紅白兩隊輪番上陣演出，帶來超過200組總計超過15小時的表演。此活動除了吸引眾多VTuber支持者共襄盛舉，引發大量社群討論外，許多品牌也相繼贊助支持活動，並在活動中置入宣傳資訊，增加品牌曝光度、強化粉絲印象。

透過以上案例可知，品牌若能善用VTuber的優勢與影響力擬定合適的行銷策略，不僅能在社群中創造話題，更能強化品牌形象，觸及、拓展更多元的客群。

本文授權轉載自：KOL Radar

責任編輯：傅珮晴

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在高度碎片化的年代，企業行銷，不該是短跑，而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎，再到網紅、短影音等，消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效，企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略，並搭配各式各樣的 MarTech 工具，希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而，這些行銷策略就如同接力賽的跑者，雖然每一棒都努力衝刺，卻常常無法將成果順利交給下一棒，口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台，不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂，一旦負責人員異動，累積多年的實戰經驗也容易隨之流失，使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢（Mars），看見許多企業投入愈來愈多工具與預算，卻始終無法累積真正的成長資產。他直言：「工具越多，不表示結果越好。」真正的競爭力，在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制，讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分，形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念，他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌，成立「數聚集團」，並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪，串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI，協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎，讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始，而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

從聲量、流量到存量，打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政（Adam）指出，企業在不同成長階段都有明確的經營目標，例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量，或深化會員經營、提升顧客價值。然而，任何一項策略都不可能無限放大成效，當成長逐漸趨於飽和，就需要下一個階段接力，才能持續創造新的成長動能。

林合政表示，真正重要的，不是哪一個環節最成功，而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產，再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力，便能形成持續運轉的品牌飛輪，而不是依賴一次次的廣告投入。

數聚集團品牌長蔡雅藍（Blue）進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步，由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者，以內容建立品牌信任與市場討論度，為品牌累積第一波成長動能。

接著，由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及，透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合，精準接觸潛在受眾，將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後，再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷，提升顧客黏著度、回購率與終身價值，將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後，再透過 MGM（Member Get Member）會員推薦機制，讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友，進一步帶動品牌討論與新客加入，形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。
張元溢表示，這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式，而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告，後來客戶開始需要口碑；當口碑做好了，又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶，團隊每一次拓展服務，都不是為了增加產品線，而是在陪伴客戶成長的過程中，看見下一個真正需要解決的問題，也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing，AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉，關鍵不只是串聯聲量、流量與存量，更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此，數聚集團打造 Data Lake（數據中台），整合會員、廣告等第一方數據，並串接第二方、第三方資料，將原本分散於不同系統的資訊，匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據，但企業真正缺的，其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示，除了企業自身累積的會員資料，數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊，協助品牌從更完整的消費旅程理解市場，而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後，AI 才真正開始發揮價值。過去，AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用；如今，數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址（URL）、預算與行銷目標，AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效，自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置，並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示，這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發，Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標，AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為，AI 的角色不只是生成內容，而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作，讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充，真正的競爭優勢，不是使用同一套 AI 模型，而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗，都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI，每一次決策都將成為下一次成長的基礎，形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來，張元溢表示，數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源，將這套品牌成長模式從線上延伸至線下，並逐步拓展海外市場。他認為，當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點，AI 才真正從工具，進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局，數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」，首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪，並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴，從媒體、代理商到電商生態，共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日（三）14:00–16:30 舉行，品牌可透過報名頁（https://reurl.cc/KEAYOe）報名參與。