1萬筆親友名單打基礎,專賣人脈存摺管理術
1萬筆親友名單打基礎,專賣人脈存摺管理術
2002.11.01 | 人物

在數位化浪潮中,企業做知識管理不稀奇;但若有人靠著一套自創的名片管理方法,不但讓自己的銀行存摺與人脈存摺倍增,還靠著這套個人知識管理方法成為當紅講師,這可就不多見了。
他就是楊舜仁。這位英文名字為Sooner,定位自己為提供專業人士「個人知識管理」(PKM,Professional Knowledge Management)的講師,是位把數位工具發揮得淋漓盡致,能在最短時間、快速找到資源的數位工作者。

**靠名片管理累積人脈存摺

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擔任講師才1年半的楊舜仁,過去5年來與一般上班族無異,是位橫跨程式設計與行銷,每週工作90小時的拼命三郎。去年2月,整體環境不景氣,「整個魚池都沒水的時候,換哪個工作都一樣,」當時單純想讓自己休息,並思考如何「走自己的路」,於是發出生平第一次大規模電子郵件給3000名親朋好友,內容不外是告訴大家自己已離職,新的聯絡方式為何等等,「沒想到竟收到300封回信,其中包括6份全職的工作職缺,」但那時只想跳脫組織的他,只挑「打零工」的工作機會,也自此開啟他以演講、顧問、寫稿為業的SOHO生涯。
最早,他的演講內容是以網路行銷為主,但兩個月後他發現「把企業CRM落實到個人身上」的個人e化主題,似乎更引起聽眾興趣。第一次嘗試把自身經驗整理成「個人知識管理課程」試教時,下課後竟有20多人圍著他,詢問他究竟如何管理名片,敏感的楊舜仁在此嗅出商機,從去年5月,開始經營個人知識管理的教學市場後,證明他的判斷果然沒錯。
他這套方法,是運用主流的微軟軟體Outlook 2000把名片數位化,楊舜仁根據自己5年多經驗,發展出一套簡易可行的名片分類法,從制定關鍵字,到依使用次數多寡或親疏程度分級,讓這份人脈資料庫達到迅速、精準、簡易好用的目標。

**人脈資料庫累積超過一萬筆

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在學校時就習慣收集通訊錄的他,工作以來也一直保有名片建檔習慣,「別人都覺得我很瘋狂,」楊舜仁說,當初建立這些名單並沒什麼特殊目的,只覺得把資訊數位化後易於管理,但累積久了,目前他的人脈資料庫已超過1萬筆,並透過電子郵件傳遞數位管理的趨勢文章,維繫他與資料庫人脈的關係。
這套人脈管理方式,不僅讓他成為朋友眼中的人脈樞紐,更成為他的生財工具。
像前陣子楊舜仁有位在上海代理LV精品的朋友,需在3天內找到能把國外產品教材傳授給當地專櫃小姐的種子講師,一天的講師費為2萬元,為期14天,條件是曾有業務或講師經驗、表達清晰俐落、最好曾擔任過空姐的女性。
楊舜仁氣定神閒,在他的資料庫中鍵入「航空」、「講師」、「業務」等關鍵字,輕輕鬆鬆從中撈出80筆合適人選,一封電子郵件就將這份工作資訊告訴她們,只花了他20分鐘時間。
結果呢?這群接到訊息的朋友紛紛回信,感謝他提供這樣兩個禮拜就有28萬的高薪工作機會,而那位上海朋友更是感激得不得了,直問他到底發了幾千封信出去,因為那幾天應徵函如雪片般飛來,詢問電話甚至延續了兩星期之久,「我把自己當作一個橋樑,」善於抓住雙方資源與需求並從中撮合的他,不但贏得人情,更提升了自己的可利用價值。

**提升自己的可利用價值

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這套名片管理方法,也讓他財源滾滾。擔任講師1年多來,學生從中信銀協理級主管包班上課、到美兆的藍鑽級業務等都有,數目高達7000多位,其中更有學生因自己覺得受用,邀請他將這套方法引進公司,讓他從講師躍身成為企業顧問。
如有10餘年不動產經紀人經驗,目前在大師房屋任職的游哲皓,就對這套名片管理讚不絕口,「真的是物超所值,」他說,過去他的客戶聯絡資料都是寫在每年一本的年曆記事本中,一年重謄一次,10餘年前的客戶,到現在根本就忘了,但透過這次的客戶資料規格化與數位化,讓資料搜尋更迅速。他舉例,有些人既是客戶也是朋友,可是後來要搜尋時,常得拼命回想當時到底是歸類在朋友,還是得依職業別去找,「現在不論從哪個方向,我都能立刻找到,」他自己也在親身使用過後推薦給公司,15人左右的公司,花不到30萬,就達到每位經紀人把客戶、房屋物件資源彼此分享的效果。

**蘇活的工作型態

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e化真能那麼便宜?「因為Sooner老師不是為我們重新寫程式,而是教一套方法論,」游哲皓說,其實楊舜仁使用的都是主流軟體,只是透過資料的規格與標準化,就能達到相當成果。
轉型成講師後,楊舜仁的生活型態也有很大改變。像他現在如果有超過3天沒有演講或是顧問會議,就會帶著1.3公斤的筆記型電腦,把所有電話轉到手機上,帶著PDA、數位相機、信用卡到中南部旅行,晚上才在旅館用電腦對外聯絡。像有一星期他到溪頭,朋友打電話來跟他討論事情,奇怪地問他怎麼有鳥聲蟲鳴傳來,這才被朋友發現他在健行。
若能將個人知識管理落實於職場生涯中,效果實在驚人。從楊舜仁身上,我們看到一位善於整理人脈的數位工作者,不但比別人更快一步抓住資源,也實現他一年半前「走出自己一條路」的想望。

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連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值
連結資金、技術與場域!資誠打造新創最強後盾,與企業共創 AI 新價值

隨著生成式 AI、雲端與邊緣運算技術加速成熟,全球產業正面臨前所未有的技術革新與商業模式重塑。AI 已正式從實驗室的研究階段邁向實際應用,成為企業優化營運效能、驅動創新轉型的核心力量。對於新創團隊而言,這更是跨越產業門檻、進軍國際市場的關鍵跳板。

為了協助更多企業、新創團隊掌握最新趨勢,資誠不僅邀請政府與科技大廠分享觀察,更透過舉辦多場主題式媒合會提供專業諮詢,把創新構想化為具體行動。

雙引擎驅動,打造創業家友善與 AI 智慧城市

論壇一開始,臺北市長蔣萬安即點出市府推動新創的兩大核心:打造「創業家友善城市」與「AI 驅動的智慧城市」。

為加速國際鏈結,市府推出 Startup Passport(新創護照全球通)計畫,藉由城市互惠機制,協助國內外新創團隊在資金、人才、空間上無縫嫁接。

面對 AI 浪潮,臺北市體質持續強化。除迎來輝達總部、微軟等國際大廠,更成為全臺首個訂定「人工智慧作業指引」的地方政府,鼓勵活用 AI 並劃出明確規範。實際應用上,市民常用的 1999 熱線已導入 AI 語音轉文字技術,話務人員因此能快速回覆,大幅縮短服務時間並提升品質。市府目前也正積極建構大語言模型,持續精進市民服務。

資誠聯合會計師事務所
台北市長蔣萬安
圖/ 數位時代

資金與資源匯聚,資誠搭建生技與物聯網新創橋樑

資誠長期深耕新創生態圈,每年發布的「台灣新創生態圈大調查」顯示,場域驗證與夥伴關係建立是新創團隊最迫切的需求。資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠致詞時強調,台北匯聚了金融人才、資金與算力資產,而資誠的角色正是連結這些資源的關鍵樞紐。

資誠聯合會計師事務所
資誠聯合會計師事務所所長徐聖忠
圖/ 數位時代

AWS 深耕台灣,以新創思維賦能企業雲端轉型

其中之一,便是 AWS。AWS 臺灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男分享,AWS 在 2006 年成為亞馬遜集團一員,由最新財報看來,佔亞馬遜集團營收雖不到 20%,卻貢獻逾八成營運獲利。這來自於堅持「Day 1 Culture」(第一天文化)永保初心,以及從客戶角度出發的「逆向工作法」。

即便已是大集團的一員,AWS 仍視自身為新創,因此對新創理解更深,全球 83% 獨角獸公司服務皆建立於 AWS 之上。謝佳男指出,AWS 未來 15 年內將在臺投資數十億美元,建構 3 個可用區域的基礎設施,除提供超低延遲服務,也滿足企業對資料落地的法規需求。

針對 AI,亞馬遜推出 Amazon Bedrock 平台,連接各種頂尖基礎模型,讓企業能像使用積木般彈性構建應用。台灣有不少新創也使用AWS服務,如獲選為國家新創品牌 NEXT BIG 之一的凱鈿行動科技就是。謝佳男觀察,該公司做 PDF Reader 和電子簽核、SaaS 服務,品質非常好,是來自台南的團隊,卻透過雲端,把產品成功賣進全世界。

資誠聯合會計師事務所
AWS台灣暨香港企業銷售暨策略方案副總經理謝佳男
圖/ 數位時代

高通推邊緣 AI 落地,多管齊下助攻開發者

另一個和台灣新創團隊密切互動的大廠,則是高通。Qualcomm 美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文表示,該公司成立至今約 40 年,除精進通訊技術外,也一路帶領科技產業進入「萬物聯網」時代,並持續強化電腦、智慧穿戴等 IoT 產品的運算與連結能力。

她進一步解釋,未來是「混合式 AI」年代,運算需落地至「邊緣 AI」(Edge AI)執行,這能處理複雜情境、帶來更好效能、更低延遲與更嚴密的隱私保護。目前許多大語言模型應用正從雲端轉移至終端裝置。

為助開發者站穩腳步,高通推出 Qualcomm AI Hub,提供優化模型供驗證,輕鬆部署 AI 模型到高通晶片裝置上。不只在技術上成為新創團隊的後盾,高通也舉辦「高通台灣創新競賽」,每年選出 10 家頂尖新創團隊,並協助育成,另外也有一系列智慧財產權課程,協助新創了解專利與智財權佈局。

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Qualcomm美國高通公司業務開發總監暨亞太生態系發展計畫負責人戴郁文
圖/ 數位時代

從通用腦到專屬腦,資誠透過 Tars.ai 平台助企業打造AI轉型實戰力

但當企業導入 AI 技術後,如何從「好玩」走向「好用」,並善盡治理責任?資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥提出獨到見解。他將企業 AI 應用分為三層次:一是行政輔助的「通用腦」;二是針對特定專業的「專業腦」;三則是企業最渴望、能結合內部數據的「專屬腦」。

「專屬腦並不容易建立,」陳世祥分析,「它必須與企業的 ERP、研發、製造及 CRM 系統深度連結。」為此,資誠透過「Tars.ai 平台」,協助企業整合 RAG 技術、知識庫與 AI 模型,打造具備語意理解與自主查詢能力的企業第二大腦。

透過 Tars.ai,研發人員可直接詢問 AI 關於投產參數調整對良率的預測;管理層則能即時分析營收數據與客戶動態,不再依賴落後指標。陳世祥更強調,資誠在協助導入技術的同時,也協助企業成立「AI 專責小組」,確保 AI 應用符合道德與安全規範,落實「負責任的 AI」。

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資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥
圖/ 數位時代

與大廠共舞,新創深耕 Know-how 與速度才能突圍

最後由陳世祥與四家新創進行對談,探討新創如何擁抱 AI 產業化浪潮。但在發展過程中,新創往往與科技巨頭既合作又競爭,該怎麼學會共舞?

用益網路科技行銷長黃大成認為,大廠有最強算力,但不太可能知道新創在某個特定產業、特定店家狀況為何,不同產品、場域,往往有不同專業知識。而從 ChatGPT 演進過程,大家發現它開始有「情緒」。他認為,AI 未來在情緒價值、在地化經驗的發展,可以幫助新創勝過大廠。

睿加科技資深成長經理陳子裕也認為,大廠雖然可做通用型產品,但新創卻能針對特定使用者情境深化,是大廠比較難以顧及的層面。

伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌分析,新創的優勢在於速度快,能立刻判斷新科技可做什麼,或不能做什麼。

康統醫學科技執行長廖威宣則表示,醫療產業封閉、保守,每家醫院場域不同,大廠未必願意下苦工調整醫護人員流程,進行資料標記與整理,再逐一和醫院既有系統供應商綁定、談判,是新創的優勢所在。

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由左至右:資誠創新諮詢公司執行董事陳世祥、康統醫學科技執行長廖威宣、伊斯酷軟體科技共同創辦人暨技術長鄭永斌、睿加科技資深成長經理陳子裕、用益網路科技行銷長黃大成
圖/ 數位時代

陳世祥總結,資誠看見新創在垂直領域的深耕潛力。只要把 Know-how 做深,發揮比大企業更快的反應速度,並善用資誠提供的資源與平台進行對接,就是新創在 AI 浪潮中突圍生存的關鍵。

精準媒合、評選輔導,資誠將資源對接化為實際行動

除了論壇上的觀點激盪,資誠更透過專館活動落實資源對接,在活動期間舉辦多場主題媒合會,為新創搭建通往市場的橋樑。

在「生技醫療領域投資媒合會」中,資誠特別攜手北醫生醫加速器對接臨床與市場資源。北醫生醫加速器副執行長易詩恩表示,作為台灣首家國際級創新醫療大學加速器,北醫聚焦「數位醫療」、「人工智慧」與「精準健康」,整合一校六院資源,建立「新創綠色通道」,加速產品臨床落地。

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資誠藉由主題媒合會,攜手北醫生醫加速器等夥伴,提供生醫、物聯網新創一對一財稅法務諮詢與資源對接,加速產品落地。
圖/ 數位時代

資誠審計服務執業會計師吳偉豪指出,有鑒於全球生技產業隨技術演進蓬勃發展,資誠成立生技醫療與健康科技服務團隊,針對新興產業提供從設立、募資、申請補助到上市櫃、跨境合作及併購的全方位財稅法務服務,現場吸引多家投資人與五家智慧醫療新創進行深度互動。

此外,在「物聯網領域投資媒合會」中,資誠創新諮詢董事劉冠志深入分析物聯網產業趨勢,並邀請三家資誠創業成長加速器新創團隊分享創新技術。而在為期三天的展會中,資誠也動員所內審計、稅務法律專家,提供新創一對一的財稅股權專業諮詢,協助解決營運痛點。

不僅提供媒合與諮詢,資誠更積極挖掘並獎勵具潛力的新創。在本次 Meet Taipei 的「2025 Meet Neo Star Demo Show」中,資誠創新創業服務主持會計師顏裕芳將特別獎頒予「介觀生醫」。

資誠聯合會計師事務所
透過 Meet Neo Star Demo Show 評選培植具潛力的優秀新創,資誠特別為介觀生醫提供六個月客製化加速器輔導與全方位專業諮詢,以企業顧問角色促進生態圈共創共榮。
圖/ 數位時代

顏裕芳表示,獲獎團隊可加入資誠創業成長加速器,享有六個月客製化輔導、商機與投資人媒合,以及涵蓋商業顧問、風險治理、法律財稅及國際化策略的諮詢服務。他強調,新創擴張時與外部夥伴建立緊密關係至關重要,資誠將持續扮演企業顧問角色,促進生態圈共創共榮。

透過論壇的趨勢引領、媒合會的精準對接,以及 Demo Show 的獎勵輔導,資誠在此次活動中完整呈現在新創生態圈的全方位佈局,持續以資金、技術與場域的整合力量,助攻台灣新創邁向國際舞台。

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