因應美國總統拜登提倡電子產品的維修自主權，蘋果在去年底宣布的自助維修計畫，將從即日起正式於美國市場啟用。使用者除了可透過蘋果自助維修商店 (Self Service Repair Store)訂購零件，更可花費49美元向蘋果租賃專用維修工具包，讓使用者能避免為了單次維修而購買高價維修工具。
蘋果所公佈適用自助維修計畫的產品，除了去年公布的iPhone 12系列與iPhone 13系列，以及搭載M1處理器的Mac機種，更新增今年出推出的iPhone SE 2022；此外，蘋果也將提供相應的維修手冊，讓使用者可依照維修指示更換損壞的螢幕，或是更換手機內部電池等元件。
至於提供租賃的專用維修工具包，蘋果則會根據對應維修產品而異，但原則上都會包含必要維修更換使用零件、維修過程會使用到的工具，以及收納前述物品的外盒，使用者單次租賃可使用一週，寄送與回收費用均由蘋果負責。
不過對於產品修繕，蘋果仍建議由專業人員協助維修，並且強調目前已在美國境內增加與超過3000家獨立維修業者合作，在全球更與超過5000家以上蘋果授權服務通路合作，可透過超過10萬名技術人員向消費者提供維修服務。
除了宣布在美國啟用自助維修計畫，蘋果此次也表示將在今年下半年於歐洲市場提供相同的自助維修服務，而未來也會在更多國家地區提供自助維修服務，並且不影響產品保固。
隨著蘋果宣布在美國開放自助維修，過去提供多款iPhone維修工具與更換零件的iFixit，隨即也發出聲明與蘋果的自助維修服務競爭，強調其擁有相當完整的iPhone機種拆解維修指南，同時提供零件與維修工具的價格更加實惠。
責任編輯：侯品如
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