LINE推校園版官方帳號！可設營業時間讓老師「公私分明」|數位時代 BusinessNext

遠距教學成風潮，LINE推校園版官方帳號！可設營業時間讓老師「公私分明」

台灣LINE以官方帳號模式，推出「LINE官方帳號數位校園計畫」，滿足遠距所衍生的班級經營、親師與師生互動需求，共有兩大亮點功能。

設定公佈欄、自動回覆訊息，班級經營如何智慧化？

「線上教學如何設定？」、「班級出現確診該如何因應？」、「每周的課程進度安排？」，疫情下爆炸的訊息、意見交換，老師、家長與學生，大多會成立LINE群組溝通。

LINE台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉觀察，受到疫情衝擊，教育產業對數位轉型的重視程度與急迫性更甚以往，從數據上來看，教育產業相關LINE官方帳號成長率列為各產業第一，年成長超過3成。

近期有許多學校因疫情停課，為確保疫情期間親師生的溝通能快速暢通，LINE推出「LINE官方帳號數位校園計畫」。簡單來說，就是將官方帳號的特色，應用到教育場景中，共有兩大優勢。

首先是「區隔公私領域」，LINE官方帳號有獨立後台管理來自好友（家長）的訊息，班級經營用LINE官方帳號，能讓老師避免工作與私人LINE訊息混在一起，還能設定「下班時間自動回覆訊息」，或多人管理等功能，讓教師下班後能夠休息不被打擾。

第二是「提升溝通品質」，LINE官方帳號能做到「一對多群發公告」與「一對一私聊」功能教師宣布重要事項時，群發訊息不被覆蓋，無論是緊急應變的停課或復課資訊，或上課程連結、每日作業等，即時溝通縮短與家長的距離，還可預設發送時間，讓時間安排更彈性。

而在與家長個別討論學生狀況時，快速轉換一對一聊天模式，家長傳來的訊息，老師都可一一回覆，除文字外，也能免費使用LINE語音或視訊通話，且能傳多種格式的檔案，更可與好友互傳圖片，輔助老師遠距習作批改等

後台還可編輯好友資料，提高溝通品質，還能自動回應訊息，把常見問答設成自動回應訊息，代替老師反覆回答。此外，還可設置圖文選單做為班級佈告欄，放上各重要資訊的入口，如班級課表、相簿、健康回報表單等，讓家長找資訊方便，也能更好的配合老師做班級經營。

以市價0.6折入手，LINE教育帳號如何收費？

LINE推出「LINE官方帳號數位校園計畫」，讓學校能依規模和需求，選擇所需的班級帳號，單一班級帳號年費僅600元，每月並有4,000則群發訊息可使用，等同於市價0.6折，更提供官方帳號操作手冊、班級經營所需的圖文素材包、LINE官方授課等教學資源，協助教師快速學習官方帳號經營技巧。

此外，為鼓勵校園加速數位化，申請教育方案的學校，其全校班級數LINE官方帳號使用率達65%以上，將可獲由LINE頒發「LINE官方帳號數位校園認證」。首年加入教育方案，且符合認證資格的學校，更能在下一年度使用教育方案時，享有加購訊息不收費的優惠，LINE並將針對積極經營或具亮眼運用成果的認證校園，額外提供限定禮物等獎勵。

即日起至今年6月30日，完成申請的學校將能提前啟動「LINE官方帳號數位校園方案」，於今年8月1日正式計價前享費用全額減免。

責任編輯：錢玉紘

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一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。