疫後旅遊方式大不同！從深度走訪古城到夜宿海生館，旅遊業如何深化體驗？|數位時代 BusinessNext

疫後旅遊方式大不同！從深度走訪古城到夜宿海生館，旅遊業如何深化體驗？

經歷了兩年的疫情，旅遊業者飽受衝擊，而隨著各國逐漸鬆綁，旅客們憋了一年的旅遊慾望，似乎都已按耐不住，但疫情後的旅行習慣已和過去大不相同。

老爺酒店推出「老爺式旅行」路線，帶領旅人探索台灣

受到疫情影響，近年來國內旅遊發展達到新高峰，搭配社群媒體的推廣，國人對台灣旅行路線已相當熟稔。在人人都是「台灣通」的情況下，民眾也期待台灣旅行還能推出哪些新體驗？

老爺酒店集團憑藉深耕在地多年經驗，以及對每座城市歷史特色與文化的深刻了解，在旗下品牌所處的 6 座城市開發出12款兼具深度人文內涵、趣味與感動的「老爺式旅行」私房遊程，以獨特的城市觀點，引領旅人更自由探索台灣。

以北部旅遊入住新竹老爺酒店、暢遊三百年歷史的竹塹城為例，這個行程揮別一般人對新竹停留在科學園區的刻板印象，老爺式旅行推薦旅人從「新舊融合」角度認識新竹，跟著在地青年所組成的文化工作室，由新竹都城隍廟出發，先走訪百年中藥行鴻安堂，與年輕的第四代傳人學習調配四神湯藥包；再到老宅翻新的瓏之陶咖啡，在陶鍋烘焙的咖啡香氣中，感受老屋被賦予的新生命；同時前往赫赫珠寶，與年輕老闆聊傳統珠寶店「綁師傅」文化及近代珠寶產業故事；最後抵達新竹最古老的公有市場——東門市場，見證在青年活力與創意進駐後，老市場如何美麗再綻。

另外還有體驗在地人生活日常的基隆崁頂魚市場叫賣文化、台南善化神秘牛墟早市，充滿移居者色彩的台東寶桑老街等，老爺酒店要用全新且多元的旅行觀察角度，帶旅人深度認識城市中除了觀光景點以外的風采。

Xpark 強化場館體驗，借力科技、推出夜宿吸引遊客

2020 年都會型水生公園 Xpark 在台灣盛大開幕，但 2021 年遭逢台灣疫情擴散，導致來館人數驟降。「疫情對我們當然是造成了很大的衝擊，但光是埋怨不會讓事情好轉，於是我們決定將這個危機化為轉機。」台灣橫浜八景島股份有限公司 Xpark 董事長荒川潤說。

首先是讓 Xpark 走出場館，進入人們的生活中，像是推出參與型的企劃「想不起來的海洋圖鑑」，邀請全台喜歡大海的海洋咖來參與，在不上網或看書查找資料的前提之下，僅憑著腦海中的印象畫出海中生物速寫；另外也借力科技，階段性導入在日本動物園及水族館極具人氣的「LINNÉ LENS」App，民眾只須將手機放在生物前面掃描一下，就可以呈現生物的名字和詳細資訊；最特別的是 Xpark 讓館內企鵝走上街頭，變成紅綠燈號誌。

荒川潤指出，疫情加速了旅客從實體消費轉向體驗消費的移轉，因此為了強化體驗，Xpark也推出夜宿活動，在不同夜宿區域，有不同的體感溫度及可觀賞的生物與魚群。

顛覆以往對於夜宿海生館的難睡印象，「宿海奇遇 Blu Night」耗時2年進行睡眠測試、打造具有隔音及遮光效果的單人寢帳「宿曦小窩」，外型以Q版鯊魚設計，更有著如漂浮海平面的特製床墊，搭配眼前湛藍海洋，營造如睡在海洋中的氛圍。

「比起一直移動跑很多行程，消費者更在意在一個定點可以有多少體驗。」黃昭瑛這樣看待後疫情時代的旅遊，更融入社區的深度旅行，更精緻的體驗，或許是未來旅遊業者可以深耕的商機。

本文授權轉載自：FC未來商務

責任編輯：傅珮晴、錢玉紘

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。