專業+市場力,SOHO也有個人品牌
專業+市場力,SOHO也有個人品牌
2002.10.01 | 科技

你可以像劉必榮一樣,從鑽研國際事務談判開始,變成訓練商業談判與溝通的講師;或者像愛塗鴉的陳玟秀,將走紅青少年市場的插畫人物「凱西」,延伸成logo,發展出550種周邊商品;或者像林智謀一樣,以植物的專業為核心,多邊發展成植物導覽員、講師和作家。
和過往我們熟悉的講師或設計者不同,這些個人工作族群具備更獨特的專業,以及將專業「商品化」的經營能力,因此塑造出市場上獨一無二的「個人品牌」。缺少這些要素,SOHO也只能是「家庭代工」。
當企業進入全面加值的年代,個人工作者也進入新專業紀元。
戴上最愛的那頂帽子,劉必榮開談判專賣店
劉必榮的學生數以萬計,「連許惠祐都上過我的談判課。」IBM今年已經請他在大中華地區進行了5場課程,劉必榮經營談判專業,名聲赫赫。
我希望我的墓誌銘上面寫的是,這裡埋了一個教談判的,而不只是一個教書的,」劉必榮搖著從北京琉璃廠購來的紙折扇,說出他的人生願景。
多數人認識劉必榮是從公共電視的新聞分析節目,另一些人是從東吳大學的政治學課堂上,還有一部份人是在談判的世界裡遇見他。這就是劉必榮的三頂帽子,媒體人、教授和談判企管顧問。雖然這三頂帽子的功能都是教育,他最喜歡戴的是談判這頂。
談判是劉必榮的專業。碩、博士念的是國際政治,國際關係談判是其中重要的研究領域。1986年劉必榮學成歸國,當時國民黨秘書長馬英九建議他:既然學的是談判,不妨在東吳大學做個專門談判的研究中心。他聽了覺得很對,但是第一次應邀去演講教談判的經驗,卻讓劉必榮很沮喪。

**談判是術科,不是學科

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「可能因為天氣熱,也可能因為理工科學生比較不感興趣,總之教室裏睡倒一半人,」劉必榮回憶自己風塵僕僕搭火車去為清大社團幹部講談判的情景,「太學術了,談判不能這樣教,」劉必榮在回台北的火車上,重新思索該如何教談判。
「談判是術科,不是學科,」他認為最有效的談判學習模式是透過練習,6個人一組,組內可以拆半練談判,也可以各組對練。遇到無法練習的大型講演場合,他就儘量講實用的東西。「演講不只是分享而已,要讓人覺得有用,下次還要找你講,重複消費才代表講的東西受用,」劉必榮實用、生動的談判教學,在他細心摸索方法後,漸漸越來越受歡迎。
「他教談判會假扮敵我雙方攻防,像是演相聲,會捧、會逗、很有趣,」詹昌憲回憶起幾年前在台大談判社裡的上課情形。畢業幾年後,他騎車路過一家麵攤,看到劉必榮,他激動地把女朋友拋在一邊,衝進店裡問候老師,正在劉必榮一陣錯愕時,他又急忙騎回自己店裡拿了一疊咖啡招待券,又衝回麵攤送給劉必榮。「當年在社團學的談判,讓我後來談生意、職場溝通受用很多,」詹昌憲念念不忘地說。

**企管顧問界的談判專賣店

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後來劉必榮想在學校之外找一個大舞台,故事的開始通常是個巧合,一個企管顧問公司老闆去理髮院洗頭,意外翻到劉必榮登在《時報週刊》的談判專欄,覺得很有意思就親自登門拜訪。「把學術普通化,經世致用才有意思,」劉必榮心裡盤算,就這樣在1988年他踏入企管顧問界教授談判。
「剛開始像是跑工地秀,到處去演講,後來想想,應該換個『私塾』的方式,讓想學的人能來找我學,」1990年成立的和風談判學院,是劉必榮經營自己專業知識的重要一步。
「我是專賣店,不是百貨公司,」劉必榮不是第一個學談判,但卻是第一個專門教談判的人。他認為企管顧問很多,但『談判專門』是市場利基優勢。和風談判學院的談判課程可以切成兩大塊,對外包括商務談判、國際談判;對內則有從屬關係談判、會議談判、勞工與工會談判、危機處理談判,這只是標準化課程,和風還可以依照公司人力訓練需求,而設計特別的課程。
成立機構、規劃產品,還需要團隊成員。和風每年提供5~10個名額給有心成為講師的學員,劉必榮每星期六親自上課,針對每個人給予不同的談判指導,訓練時間達一年。一位文化界的女性學員說起接受講師訓練的感想:「談判的觀念改變我直腸子、易與人爭執的固執個性,」雖然多數人以為,談判常用在商業、政治領域,她卻覺得,在人人堅持己見的文化藝術界也十分管用。
「講師們都是帶藝投師,我只給架構,各自的專業才是血肉,」和風的講師來自各行各業,風格、專長領域各不相同。「不是要當小劉必榮,」他常跟講師們這樣說。

**高價課程,逼你認真學

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劉必榮想建立的是品牌,而且是頂級的品牌。創立和風之前,他曾經參加過一個談判課程,由一位外國講師教談判,坐在台下的他覺得課程既不精采、講師也不認真,轉頭問隔壁一位大公司處長的感想,得到的答案是:「雖然不精采,但是這課程很貴,而且用英文,符合我的身分地位水準。」劉必榮領悟到一個道理:價錢高,所以人家認為好,「所以我教談判收費也不低,要你認真學!」
他站得高,所以可以用理論貫通;接觸廣,所以不同行業、領域總能刺激出新想法。14年的時間、接受上百家知名企業的邀約、在兩岸三地奔走(包括新加坡、馬來西亞),劉必榮的談判學影響層面很廣,至於經濟效益,劉必榮揮揮扇子笑說:真的不是全為了賺錢。
知識經濟的時代,要怎麼讓知識發揮經濟效應,劉必榮的和風談判學院是個好的示範。在學校教室裏教談判,市場是學生,影響可能出不了校門;在社會廳堂裏教談判,市場是企業、整個社會,影響可能會改變整個世界。劉必榮有三頂帽子,他喜歡戴上最大的這頂。

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從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?
從 Raise Day 出發,方睿科技如何打造商用地產的 AI 企業服務生態系?

AI 與數據正快速落地至各行各業,從製造、金融、電信、醫療到零售,應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域,卻長期受到數據破碎且不透明的限制,只能仰賴人力蒐集資訊,再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策,使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點,方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」,以開放式平台為核心,串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色,勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌,希望能透過科技促進數據流動,為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技
方睿科技首度舉辦 2026 Raise Day,以開放式平台為核心串聯多元角色,推動商用地產邁向產業共好的新階段。
圖/ 數位時代

方睿科技雙軌策略,讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出,在 AI 時代,人應該專注於「最有價值」的工作;然而在商用地產業中,專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上,真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配,讓人力從低價值的資料處理中解放,將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

方睿科技
方睿科技創辦人暨執行長 吳健宇
圖/ 數位時代

為此,方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台,運用 AI 技術,將過去產業中破碎、非結構化的資料,重塑為可被運算、可驗證的標準化數據,並結合圖表與互動式介面,讓使用者能夠快速得到完整市場資訊,實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟,將不動產視為企業服務的核心載體,串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴,使空間不再只是靜態標的,而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄,平台得以發展「資料即推薦」模式,推動商用地產從單點交易,邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制,實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下,真正的競爭關鍵已不在模型本身,而是能否有效率地收集資料、提高資料品質,並將其與實際決策流程緊密結合。為此,方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪,回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題,成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明,資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段,必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告,並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉,透過資料清洗與實體對齊,將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關,則引入不動產專家進行校正與產業判讀,補上模型難以理解的規則與慣例,確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段,藉由收集使用者提問與行為,檢視現有資料是否足夠精準,再回到專家校正與補齊流程,使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上,方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示,PickPeak 並非單純的物件搜尋工具,而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動,提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件,再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案,真正將 AI 從「回答問題的工具」,轉化為「陪伴決策的數位專家」。

方睿科技
方睿科技技術長 郭彥良
圖/ 數位時代

創新 Data to win 模式,讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過,單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級,因此,方睿科技提出的第二條路就是,推動產業生態系聯盟,整合商用地產市場上不同角色的數據,讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出,目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間,缺乏有效的整合機制,導致企業在選址與空間規劃過程中,難以快速找到真正合適的服務與解決方案,形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點,方睿科技提出「Data to win」模式,以資料取代傳統「Pay to win(付費買廣告)」思維,讓真正具備經驗與實績的服務夥伴,在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明,在廣告投放效益越來越低的情況下,企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」,而是「如何在對的地方被看見」,這將是未來的市場勝出指標;而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力,方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料,經過去識別化與結構化處理後,再嵌入企業決策流程中,讓推薦不再來自廣告投放,而是真實、可被驗證的使用經驗,透過這樣的機制,不僅提升企業決策的準確度,也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說,方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料,讓企業在選址階段,就能同步評估空間規劃方案,加速決策流程。又如,整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料,並呈現在地圖上,協助企業評估辦公據點的交通便利性,優化員工日常通勤與出行體驗。此外,平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊,協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓,提升進駐媒合效率。

方睿科技
方睿科技不動產知識創新中心總監 曾凡綱
圖/ 數位時代

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調,方睿科技已經透過投資與合夥模式,將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域,至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星,以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作,方睿得以更深入理解產業真實痛點,讓科技不只是工具,而能真正回應實際決策與服務需求。

此外,方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟,目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入;接下來,方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入,讓數據在安全、可控的前提下流動,進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值,為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

方睿科技
右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁 、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳,透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。
圖/ 數位時代

方睿科技官網: https://www.funraise.com.tw

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