歷經一年餘準備,中信銀行攜手中華電信與PChome推ALL ME卡,以全台首創的金融跨平台即時轉點服務滿足消費者對金融服務的期待:隨選即變、率性由我,服務推出便獲得市場好評。
對1990年後出生、從小就開始接觸各種數位商品的數位原生族來說,數位商品不僅僅是一項商品,更是彰顯自我態度、價值主張的關鍵,而這也是中國信託ALL ME卡一推出便引起市場討論聲浪不斷、成功吸引數位原生族青睞的原因。
攜手中華電信與PChome,中信銀以ALL ME卡滿足消費者對數位支付的想像
在與疫情共存的現下,消費者對電信跟電商服務的需求與日俱增,例如,因應遠距辦公趨勢提升家裡的網路服務容量、越來越習慣以訂閱模式享受數位影音服務,以及透過電子商務平台購買生活必需品的頻率越來越高等,看準該股趨勢,中信銀於去(2021)年開始構思ALL ME卡,目標是透過跟電信與電商龍頭業者合作的方式,提供消費者嶄新的數位支付服務體驗。
「ALL ME卡的出發點很簡單:跳脫聯名卡框架、串聯消費者最常使用的服務,然後,將主權交到消費者手中,由其決定要怎麼使用(支付)回饋點數。」為實現這個目標,中信銀花費一年餘的時間跟中華電信與PChome 網路家庭集團等夥伴商議與開發系統平台,成功於七月初推出ALL ME卡與跨平台即時轉點服務,消費者只要將中國信託ALL ME卡綁定Hami Pay跟Pi拍錢包,即可依需求彈性將刷卡回饋的「中信點(1點等於1元)」即時等值兌換成Hami Point或P幣,在線上線下累計超過38萬個通路兌換,發揮支付回饋點數的最大價值,同時,解決消費者過去無法化去畸零點數、或是點數難以記憶的挑戰。
中信銀除透過ALL ME卡提供全新的(支付)點數兌換與(通路)使用體驗,更因應消費者需求攜手跨產業夥伴提供快速累點的優惠活動。
舉例來說,ALL ME卡除提供首刷禮最高800點,以及一般消費(1%)跟海外消費(2.2%)等回饋機制,即日起至9月30日前,只要將ALL ME卡綁定Pi拍錢包並到7-ELEVEN、POYA 寶雅、美廉社刷卡消費即可享最高10%點數回饋,其次,在年底前將ALL ME卡綁定至PChome 24h購物指定連結即可享首月消費禮12%點數回饋與儲值禮9%回饋,此外,還可以到指定電信與電商通路消費享最高8%回饋,超商/超市、百貨美妝、餐飲美食、寵物/生活,以及停車/水費等指定通路消費透過Hami Pay或 Pi 拍錢包享最高6%回饋,以及以悠遊卡搭大眾交通運輸享1%回饋,每月加碼回饋上限為500中信點。
從中國信託ALL ME卡提供的服務:累點快、靈活兌、通路廣–可以清楚看到,全新支付生態體系正在成形,在中信銀與跨業夥伴的通力合作下,消費者將重新掌握主動權、自行決定回饋點數的應用場域,而這,不僅符合數位原生族等消費者對金融商品的想像,更成為彰顯自我主張的新常態。
全台首創,中信銀以海洋環保回收材料製作ALL ME卡彰顯永續營運精神
事實上,這也是中信銀的追求:因應未來趨勢提供獨一無二的生活場景金融服務體驗。例如,因應ESG(環境、社會、治理)議題,以(碳中和)零碳排製程的方式,打造全台第一張以海洋回收塑膠與廢棄物製作的ALL ME卡(首波發行5萬張),揭示中信銀致力於永續環保議題的決心,同時,滿足消費者追求永續環保的綠色消費需求,今後,中信銀將持續把永續環保理念落實到其他金融商品,以綠色金融滿足永續消費新需求。
展望未來,中信銀除因應消費者需求、節慶活動推出ALL ME卡優惠方案,還將持續不斷優化ALL ME卡與其他數位金融服務的串聯以提供更貼近消費者生活場域的金融服務,例如以My Way數位帳戶、Home Bank App與ALL ME卡提供串聯數存、投資與支付的全新體驗等,讓消費者可以更率性的以金融服務滿足需求、彰顯自我!