VoLTE是什麼?怎麼開啟?VoLTE懶人包:設定、優缺點一次看
VoLTE是什麼?怎麼開啟?VoLTE懶人包:設定、優缺點一次看
2025.03.31 | 5G通訊

3G網路於2024年6月30日關閉,目前僅剩中華電信尚未將全台所有的3G基地台關閉,預計今年底全面退場,屆時,台灣將正式進入VoLTE時代!如果你是3G用戶,必須留意3G系統關閉後,目前使用的手機、SIM卡是否可支援4G語音(VoLTE)功能。

究竟「VoLTE」是什麼意思?有什麼好處,以下一篇文章帶你看懂:

VoLTE是什麼?

台灣在2022年8月1日起正式進入VoLTE時代,只要打到所屬電信客服或是親臨門市,就可以免費享有VoLTE(Voice over LTE)服務,但VoLTE是什麼呢?

根據國家通訊傳播委員會(NCC)規劃,台灣3G網路將在2024年6月30日關閉,這代表,屆時4G語音無法再透過3G網路提供服務。如果你是3G用戶,必須留意3G系統關閉後,目前使用的手機、SIM卡是否可支援4G語音(VoLTE)功能。

A young business woman is calling with her smartph
VoLTE全名為Voice Over LTE,指的是語音透過4G網路進行傳遞。
圖/ xframe

因應即將迎來 VoLTE時代,中華電信在2023年3月28日宣布,率先提供 iPhone 預設開啟 VoLTE 功能,只要 iPhone 更新至 iOS 16.4 版本,就能最快一秒撥通、通話同時可高速上網及擁有清晰立體的高音質。

VoLTE全名為Voice Over LTE,指的是語音透過4G網路進行傳遞。 建立在LTE的基礎上,LTE的頻譜利用效率,遠遠優於傳統的模擬編碼傳輸,白話來說,這就讓VoLTE接通速度快且通話品質更佳。特別的是,語音通話時不會降低上網速度,而使用Wi-Fi通話時,也可同時Wi-Fi上網。

反過來說,若VoLTE沒有開啟,不管是用5G或4G,只要接通語音電話,手機就會自動轉成3G語音通話,且通話時網速變慢,這是現階段電信業者無法關閉3G設備的主要原因。

VoLTE的優缺點?

VoLTE優點最明顯的就是改善通話品質,透過更廣的頻寬來傳輸HD高音質,大幅降低背景雜音,速度最快1秒就能撥通。

缺點則是不一定能隨時使用此服務,如果處在4G訊號不佳、沒訊號的地方,就無法正常使用VoLTE撥接電話;且只限定網內互打,若打給他網門號,系統仍會跳到3G進行通話。

VoLTE體檢步驟

體檢步驟.jpeg
圖/ NCC

在3G關閉後,未來無論上網和語音,包含緊急電話110、119、112,都必須透過4G或5G網路,提醒用戶手機、SIM卡均須支援4G或5G網路及4G語音(VoLTE)服務,如果手機過舊或型式沒有經過NCC認證合格,3G關閉後,手機就有可能無法進行4G語音通話,也包括緊急救援電話功能。

NCC建議,用戶可透過各大電信業者的官方網站自行進行手機體檢,或由門市、客服人員協助確認手機、SIM卡是否支援4G語音功能及開通4G語音設定,電信業者也提供多元換機優惠,包括按鍵式手機、智慧型手機供用戶選擇等。

VoWiFi又是什麼?

根據電信業者的七月新聞稿表示,這次開放的VoLTE服務,將同時享有「VoWiFi」功能,用戶可透過手機設定分別開關VoLTE與VoWiFi功能。

VoWiFi是VoLTE延伸出來的Wi-Fi Calling服務,用戶可透過家用或公用的WiFi網路進行語音通話,在地下室或4G訊號較差的地方,只要能連上WiFi照樣能通話。VoWiFi和VoLTE之間的互補關係,解決了訊號差的問題,更幫助用戶在國際漫遊時昂貴的費用。

不過,為了避免使用時WiFi網路斷線,造成手機自動轉到國際漫遊計費,在使用VoWiFi/WiFi通話功能時最好將手機設在飛航模式。

VoLTE問答一次看

如何才能使用VoLTE?

先確認手機支援VoLTE,到所屬的電信公司開通VoLTE服務後,再回到手機系統設定開啟即可。

如何開啟VoLTE服務?

iOS用戶:

啟用:設定 → 行動網路 → 行動數據選項 → 語音與數據 → 選擇【開啟VoLTE】
關閉:設定 → 行動網路 → 行動數據選項 → 語音與數據 → 選擇【關閉VoLTE】

Android用戶:

啟用:設定 → 更多 → 行動網路 → 開啟【啟用VoLTE】
關閉:設定 → 更多 → 行動網路 → 關閉【啟用VoLTE】

如何確認是否使用VoLTE通話?

通話時,用戶手機網路訊號會顯示為4G/VoLTE,即代表可使用VoLTE發話。iOS用戶手機訊號仍呈現4G,Android用戶則有VoLTE符號。

VoLTE服務限制

打電話/接電話雙方皆使用支援VoLTE的手機、啟用VoLTE服務。雙方為同電信公司門號服務,且皆在訊號涵蓋範圍。就可進行VoLTE清晰立體之通話服務。

服務收費方式

目前依照中華電信、遠傳、台灣大哥大所公告,VoLTE服務皆為免費申辦使用。唯部分資費用戶仍須向所屬電信公司查詢。

各大電信業者宣布VoLTE免收月租費後,也等於宣告台灣正式進入VoLTE時代,但資費標準不變。讓用戶不管是用Line、FB Messenger、FaceTime來通話都更為方便,也更符合目前多數人的習慣。總結來說,VoLTE是「技術面」的轉變。

配合政府打擊詐騙政策,電信三雄陸續上線行動電話、市話國際來話語音警示服務!

根據統計,國際來話語音警示逾8成是透過VoLTE來電,遠傳在去年10月啟用國際來話語音警示時,就率先涵蓋VoLTE來話。

中華電信也表示,今年3月底再完成「國際VoLTE來話」的語音7秒警示。台灣大同步宣布推出涵蓋VoLTE來話的國際來電(+886 9)語音警示服務,無論是傳統國際行動語音漫遊,或透過國外VoLTE來電,用戶接到+886 9可疑電話時,皆會聽見國/台語語音警示,提高用戶警覺,降低受詐風險。

延伸閱讀:3G要關了!中華電信、台哥大、遠傳新資費方案一次看:最低月繳149元!

責任編輯:錢玉紘

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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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